Исправить ошибку DVD / CD-ROM Windows 10: Windows не может запустить это оборудование, потому что информация о его конфигурации (в реестре) неполна или повреждена. (Код 19)

Если у вас Код 19 проблемы с приводом DVD / CD-ROM, не беспокойтесь. Вы можете решить проблему одним из способов ниже.

Полное сообщение об ошибке в диспетчере устройств выглядит следующим образом:

Windows не может запустить это оборудование, потому что информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена. (Код 19) .

Мы включили три методы ниже, чтобы решить проблему. Вы можете попробовать оба из них, пока не решите проблему.

Способ 1. Обновите драйверы

Вероятно, проблема может быть вызвана неисправными драйверами. Чтобы решить проблему, вы можете попробовать обновить драйверы. Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего конкретного дисковода и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит его.:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом со всеми отмеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Метод 2: изменить соответствующую запись реестра

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : Неправильное изменение реестра может вызвать серьезные системные проблемы. Убедитесь, что вы пошагово следуете инструкциям. Вам рекомендуют сделайте резервную копию реестра на случай, если вы захотите его восстановить.

Сначала войдите в Windows как администратор. Затем выполните следующие действия, чтобы изменить запись реестра о проблеме:

1) В диспетчере устройств разверните категорию DVD / CD-ROM приводы . Щелкните правой кнопкой мыши устройство DVD / CD-ROM в этой категории. Нажмите Удалить , а затем перезагрузите компьютер.

2) Попробуйте удалить проблемные файлы реестра.

2a) На клавиатуре нажмите Win + R (клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить». Тип regedit в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.

2b) Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

2c) Если вы видите Верхние фильтры на панели справа щелкните правой кнопкой мыши UpperFilters, а затем щелкните удалять .

2г) Если вы видите LowerFilters на панели справа щелкните правой кнопкой мыши LowerFilters, а затем щелкните удалять . Затем нажмите да для подтверждения удаления записи реестра LowerFilters.

2e) Если вы не видите UpperFilters и LowerFilters, выберите все файлы и удалите их все.

2f) Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.

2g) Убедитесь, что проблема решена.

Метод 3: удалите DVD / CD и запись IDE ATA / ATAPI

Следуй этим шагам:

1) В диспетчере устройств разверните категорию DVD / CD-ROM приводы . Щелкните правой кнопкой мыши устройство DVD / CD-ROM в этой категории. Нажмите Удалить , а затем перезагрузите компьютер.

2) Разверните категорию Контроллеры IDE ATA / ATAPI , затем удалите все устройства в этой категории.

3) Перезагрузите компьютер и проверьте, не исчезла ли проблема.

Надеюсь, приведенные выше советы помогут вам устранить ошибку DVD / CD-ROM: Windows не может запустить это аппаратное устройство, код 19. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.