Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Когда коврик для мыши / тачпад для ноутбука HP внезапно перестает работать, это очень неприятно. И попытки исправить их могут быть еще более разочаровывающими. Но не волнуйтесь. Вы можете легко решить проблему с помощью простых инструкций ниже.





Здесь 5 решения для вашего решения проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все . Просто двигайтесь вниз в верхней части списка, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Обновите драйвер тачпада
  2. Откатить драйвер тачпада (особенно, когда вы обновили систему до Windows 10)
  3. Включите тачпад с помощью клавиши Fn
  4. Включите тачпад в свойствах мыши
  5. Выполните полный сброс
ВАЖНЫЙ : Если ваша сенсорная панель HP вообще не работает, вам необходимо использовать внешнюю мышь для выполнения описанной ниже процедуры. Если вы знаете, как использовать клавишу со стрелкой и клавишу табуляции для выполнения инструкций, вам не нужна внешняя мышь.

Решение 1. Обновите драйвер сенсорной панели.

Если драйвер сенсорной панели устарел или поврежден, сенсорная панель перестанет работать. Чтобы решить проблему с неработающей сенсорной панелью ноутбука HP, попробуйте обновить драйвер сенсорной панели. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .



Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.





Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это занимает всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег). :

1) Скачать и установите Driver Easy.



2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.





3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с отмеченным устройством сенсорной панели или отмеченным устройством синаптической точки, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, а затем установите его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).


Решение 2. Откатите драйвер сенсорной панели

Если ваша сенсорная панель не работает после обновления системы, возможно, драйвер сенсорной панели несовместим с новой операционной системой. Если это ваш случай, попробуйте откатить драйвер сенсорной панели.

Выполните следующие действия, чтобы откатить драйвер.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Выиграть + р (клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно, чтобы вызвать окно запуска.

2) Тип devmgmt.msc и щелкните Хорошо кнопка.

3) Разверните категорию Мыши и другие указывающие устройства . Дважды щелкните на устройстве с тачпадом.

4) Выберите Водитель вкладку и щелкните Откат драйвера кнопка.

5) Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли сенсорная панель.


Решение 3. Включите сенсорную панель с помощью клавиши Fn

Когда тачпад перестает работать, тачпад может быть случайно отключен. Поэтому, чтобы решить эту проблему, попробуйте снова включить тачпад. Один простой способ включить тачпад - это с помощью клавиши Fn и комбинации функциональных клавиш .

Вам просто нужно это сделать :

На клавиатуре удерживайте клавишу Fn и нажмите определенную функциональную клавишу. Функциональная клавиша может быть F6, F7, F9 или другими функциональными клавишами в зависимости от модели вашего ПК. Если вы не уверены, какая функциональная клавиша работает, попробуйте F1 ~ F12. .

Если комбинация клавиш Fn и функциональных клавиш не работает, попробуйте Решение 4, чтобы включить сенсорную панель.


Решение 4. Включите тачпад в свойствах мыши

Если сенсорная панель отключена, вы можете снова включить ее в свойствах мыши. Следуйте инструкциям ниже:

1) Тип панель управления в строке поиска Windows и выберите Панель управления из всплывающего меню.

2) Просмотр Маленький значок , нажми на Мышь , чтобы открыть Свойства мыши.

3) Перейдите на последнюю вкладку (вкладка рядом с вкладкой оборудования). Эта вкладка предназначена для настройки сенсорной панели, и ее название различается в зависимости от модели ноутбука.

4) Выберите сенсорную панель в списке «Устройства», затем нажмите включить . (Экран настройки сенсорной панели может отличаться от показанного ниже экрана. Просто найдите и включите сенсорную панель.)

5) Убедитесь, что сенсорная панель снова работает.


Решение 5. Выполните полный сброс

Проблема может быть вызвана неизвестными изменениями настроек вашего компьютера. Последнее решение, которое вы можете попробовать, - выполнить полный сброс. Полный сброс вернет ваше оборудование, программное обеспечение или драйверы к настройкам по умолчанию.

ВАЖНЫЙ : полный сброс изменит не только настройки сенсорной панели, но и другие настройки. Если вам неудобно выполнять полный сброс самостоятельно, обратитесь за помощью к производителю компьютера.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер.

Если в вашем ноутбуке есть съемный аккумулятор, выполните следующие действия. :

1) Выключите свой ноутбук.

2) Отсоедините компьютер от репликатора портов или стыковочной станции.

3) Отключите все периферийные устройства, такие как USB-устройства, внешние дисплеи и мобильные телефоны.

4) Отключите адаптер переменного тока от компьютера.

5) Снимаем аккумулятор.

6) Удерживайте кнопку питания около 15 секунд, чтобы слить остатки электричества с компьютера.

7) Вставляем аккумулятор обратно в ноутбук.

8) Подключите адаптер переменного тока обратно к ноутбуку.

9) Включите компьютер, чтобы проверить, работает ли коврик для мыши.

Если в вашем ноутбуке нет съемного аккумулятора, выполните следующие действия. :

1) Выключите свой ноутбук.

2) Отключите все периферийные устройства, такие как USB-устройства, внешние дисплеи и мобильные телефоны.

3) Отключите адаптер переменного тока от компьютера.

4) Удерживайте кнопку питания около 15 секунд, чтобы разрядить остаточное электричество в компьютере.

5) Подключите адаптер переменного тока обратно к компьютеру.

6) Включите компьютер, чтобы проверить, работает ли коврик для мыши.


Надеемся, что приведенные выше решения помогут вам решить проблему с неработающим ковриком для мыши ноутбука HP. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять свои комментарии ниже.

  • HP