Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Вы можете увидеть сообщение об ошибке SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox, и вы не можете открывать веб-страницы. Это расстраивает. Но не паникуйте! Вы можете кое-что сделать, чтобы исправить ошибку.





Почему возникает ошибка в моем браузере?

При безопасном подключении веб-сайты должны предоставить сертификат, выданный центром сертификации, чтобы убедиться, что он подключен к целевому веб-сайту и соединение зашифровано. Если вы видите «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» при открытии веб-сайта, это означает, что соединение Firefox по умолчанию не является доверенным, поскольку сертификат неизвестен.

На самом деле ответственность за обнаружение или предоставление проблемы с сертификатом безопасности лежит на браузере или веб-сайте. Однако, если на вашем компьютере есть вредоносное ПО или вирус, вы также можете столкнуться с этой ошибкой.



Так что не теряйте надежды. Вы можете кое-что сделать, чтобы это исправить.





Попробуйте эти исправления

Вот решения, которые стоит попробовать. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока он не сработает.

  1. Запустите проверку на вирусы
  2. Создать новый профиль пользователя
  3. Отключите сканирование SSL в вашем антивирусном ПО

Исправление 1. Запустите проверку на вирусы.

Сообщение об ошибке «SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER» может появиться, если вирус на вашем компьютере препятствует обнаружению сертификата. Вирус может даже сам генерировать ошибку.



Так что запустите проверку на вирусы по всей системе Windows. Да, это займет некоторое время, но оно того стоит. К сожалению, Защитник Windows может не обнаружить его, поэтому стоит попробовать другое антивирусное приложение, такое как Avira и Panda.





Если было обнаружено какое-либо вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы исправить это.

Затем перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть веб-сайт, чтобы проверить, работает ли он.

Исправление 2: Создайте новый профиль пользователя.

Вы также можете создать новый профиль пользователя в Firefox, чтобы исправить ошибку SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Если Firefox открыт, нажмите кнопку кнопка меню и нажмите Выход закрыть Firefox.
    Если Firefox на вашем компьютере уже закрыт, переходите к следующему шагу.
  2. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.
  3. Тип firefox.exe -P и нажмите Хорошо .
  4. Firefox - выберите профиль пользователя появится. Нажмите Создать профиль .
  5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
  6. Повторно запустите Firefox и войдите в свой новый профиль пользователя.
  7. Откройте веб-сайт еще раз, чтобы узнать, решена ли ваша проблема.

Исправление 3: отключите сканирование SSL в вашем антивирусном ПО.

Иногда ваша антивирусная программа не позволяет вашему компьютеру посещать веб-сайты без поставщика сертификата. Если вы хотите открыть веб-сайт, на котором выдается ошибка SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, вам необходимо отключить сканирование SSL в своей антивирусной программе.

Поскольку существует множество антивирусных программ, конкретные шаги могут быть разными. Итак, мы возьмем Avast в качестве примера.

  1. Откройте Avast на своем компьютере и нажмите Меню > Настройки в правом верхнем углу.
  2. Нажмите Составные части слева и щелкните Настроить в Веб-щит раздел.
  3. Снимите флажок рядом с Включить сканирование HTTPS во всплывающем окне. Затем нажмите Хорошо .
  4. Нажмите Хорошо еще раз, чтобы сохранить изменения.
  5. Снова откройте Firefox и снова откройте веб-сайт, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

Итак, это все. Надеюсь, этот пост поможет в устранении ошибки SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER .

Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

  • Mozilla Firefox
  • Windows