Попробуйте наш инструмент устранения неполадок






Если вы получили сообщение об ошибке Другой компьютер использует принтер когда вы пытаетесь что-то напечатать, вы не одиноки. Многие люди сообщают об этом. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Первым шагом будет — попробуйте перезагрузить принтер и повторно подключить его к компьютеру. Если это не дает результатов, не волнуйтесь, в этой статье вы найдете 6 решений, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Попробуйте эти исправления

    Перезапустите службу диспетчера очереди печати. Выполните полный цикл питания Обновите драйвер принтера Установите свой принтер в качестве принтера по умолчанию Проверьте наличие обновлений Windows Сканируйте вашу систему
Примечание: скриншоты ниже взяты из Windows 10, но решения применимы и к Windows 7/8.

Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Перезапуск диспетчера очереди печати в службах решает большинство проблем с принтером. Для этого вы можете сначала отменить все задания на печать, а затем выполнить следующие действия:
  1. На клавиатуре нажмите кнопку Окна ключ и р в то же время, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип Services.msc и нажмите ХОРОШО .

  3. Перейдите к и выберите Диспетчер очереди печати .
  4. Нажмите Перезапуск в левом верхнем углу, чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати.



  5. Проверьте, распечатав что-нибудь.

Решение 2. Выполните полный цикл включения питания

Другое решение, которое работает для многих пользователей, — полностью выключить и снова включить компьютер, принтер и Wi-Fi . Это может помочь повторно инициализировать конфигурации и наборы параметров вашего принтера или восстановить его из состояния, когда он не отвечает. Он также используется для сброса всех сетевых конфигураций, поскольку все они теряются при полном выключении устройства. Итак, вы также можете попробовать:
  1. ) Выключать компьютер, принтер и Wi-Fi.
  2. ОтключитеВаш компьютер и принтер.
  3. По прошествии периода около 5 минут , подключить оба устройства, включите их и попробуйте подключить и что-нибудь распечатать.

Решение 3. Обновите драйвер принтера.

Если описанные выше действия не помогли решить вашу проблему Другой компьютер использует принтер проблема, это может быть вызваноустаревший или неисправный драйвер принтера. Тогда вы можете пойти в Диспетчер устройств чтобы обновить драйвер принтера:
  1. Нажимать Windows+R для вызова поля «Выполнить».
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО .





  3. Открой Принтеры вход, щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите Обновить драйвер .

  4. Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Примечание: Возможно, Windows не смогла найти обновления драйверов и сообщить вам об этом. Лучшие драйверы для вашего устройства уже установлены . (см. скриншот ниже) Тогда вы можете попробовать Водитель легкий , инструмент, который обнаруживает, загружает и (если вы используете Pro) устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру. Водитель легкий автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система установлена ​​на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы допустите ошибку при установке. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro-версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
    Скачатьи установите Driver Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  2. Нажмите кнопку Обновлять Нажмите кнопку рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию, после чего вы сможете установить ее вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Про версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема.

Решение 4. Установите ваш принтер в качестве принтера по умолчанию.

Если вы используете принтер Canon, установите его в качестве принтера по умолчанию в Настройки может сработать.Принтеры Canon, как правило, имеют два принтера вместо одного. Один из них — обычный принтер, а другой имеет то же имя, но с буквой «WS» на конце. Если вы подключены к принтеру «WS», это может быть причиной проблемы Другой компьютер использует принтер . В таких обстоятельствах все, что вам нужно сделать, это просто установить обычный принтер в качестве принтера по умолчанию . Кроме того, вы можете удалить принтер WS, так как он не требуется.Подписывайтесь на меня:

Если вы используете Windows 10

  1. Тип принтеры в поле поиска Windows и выберите Принтеры и сканеры .
  2. На правой панели снимите флажок Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию .



  3. Под Принтеры и сканеры , выберите принтер, который хотите использовать, и нажмите кнопку Управлять кнопка.





  4. Нажмите Установить по умолчанию .

Если вы используете Windows 8

  1. Нажмите кнопку Начинать кнопку, затем кнопку Поиск значок в правом верхнем углу.

  2. Тип принтеры и выберите Устройства и принтеры .

  3. в Принтеры раздел, щелкните правой кнопкой мыши на принтере, который вы хотите использовать, и выберите Сделать принтером поумолчанию .

Если вы используете Windows 7

  1. нажмите кнопку Начинать кнопка и Устройства и принтеры .

  2. Щелкните правой кнопкой мышина принтере, который вы хотите использовать, и выберите Сделать принтером поумолчанию .

Затем закройте окно и проверьте, работает ли ваш принтер сейчас.

Решение 5. Проверьте наличие обновлений Windows.

Некоторые пользователи решают проблемы с принтером, обновляя свою систему. Для этого: введите обновлять в поле поиска Windows и выберите Проверьте наличие обновлений или Центр обновления Windows .

Решение 6. Сканируйте вашу систему

Если проблема с принтером вызвана вредоносным ПО и вышеперечисленные методы не помогают, вы можете использовать Защитник Windows для сканирования вашей системы — введите Защитник Windows в поле поиска Windows, чтобы запустить сканирование.
Выше приведены рекомендуемые нами решения для Другой компьютер использует принтер проблема. Они работают на вас? Оставьте комментарий ниже, чтобы сообщить нам о результатах или любые другие предложения приветствуются.