Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Вы присоединяетесь к онлайн-встрече в Zoom, но обнаруживаете, что микрофон не работает, и ваши товарищи по команде вас вообще не слышат? Если да, вот 5 простых, но эффективных решений, которые помогут вам Зум-микрофон не работает в Windows 10 и 11 .





Попробуйте эти исправления:

Вот полный список исправлений, которые помогли многим пользователям Zoom вернуть микрофон в рабочее состояние. Вы можете не попробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

    Разрешите доступ к микрофону Проверьте настройки микрофона Обновите аудиодрайвер Измените настройки звука Zoom Переустановите Zoom

Исправление 1. Разрешите доступ к микрофону.

Чтобы использовать микрофон в Zoom, вам следует убедиться, что у этого приложения есть необходимый доступ к микрофону. Выполните следующие действия, чтобы правильно настроить параметры:



Если вы используете Windows 7, это исправление неприменимо, и вы можете сразу перейти к Исправить 2 .

1) На клавиатуре нажмите кнопку Ключ с логотипом Windows и я одновременно открыть меню настроек. Затем нажмите Конфиденциальность .





2) На левой панели прокрутите вниз и нажмите Микрофон .

3) Нажмите Изменять и убедитесь, что доступ к микрофону для этого устройства разрешен. на .



4) Включить чтобы разрешить приложениям доступ к вашему микрофону.





5) Прокрутите вниз до Разрешите настольным приложениям доступ к вашему микрофону раздел и обязательно включать эта настройка.

Теперь, когда вы предоставили доступ, проверьте, может ли ваш микрофон уловить ваш голос должным образом. Если нет, перейдите к следующему исправлению.


Исправление 2. Проверьте настройки микрофона.

Неправильные настройки, такие как отключение микрофона или его отсутствие в качестве устройства по умолчанию или слишком низкая громкость, не позволят вашему микрофону нормально работать в Zoom. Так что вам следует все правильно настроить в настройках.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Ключ с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите контроль и нажмите ХОРОШО .

2) Выбирать Маленькие значки в раскрывающемся меню рядом с пунктом «Просмотр». Затем нажмите Звук.

3) Нажмите кнопку Запись вкладка. Затем щелкните правой кнопкой мыши на любой пустой области и отметьте галочкой Показать отключенные устройства .

4) Убедитесь, что ваш микрофон включен. Если нет, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Давать возможность .

5) Проверьте, установлен ли ваш микрофон в качестве устройства по умолчанию. Если нет, щелкните по нему и нажмите Установить по умолчанию .

6) Щелкните правой кнопкой мыши микрофон и выберите Характеристики .

7) Выберите Уровни вкладка. Если микрофон отключен, нажмите кнопку значок динамика чтобы включить звук. Затем перетащите ползунок в выставь громкость микрофона на максимум .

8) Нажмите ХОРОШО .

После применения указанных выше настроек ваш микрофон должен работать нормально. Вы можете просто пройти тест микрофона в Zoom, чтобы проверить. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.


Исправление 3. Обновите аудиодрайвер.

Одной из наиболее распространенных причин неработоспособности микрофона Zoom является устаревший или неисправный аудиодрайвер. Чтобы ваши аудиоустройства работали в идеальном состоянии, вам следует установить последнюю версию аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер:

Обновление драйверов вручную – Вы можете зайти на сайт производителя вашего аудиоустройства или материнской платы и найти самую последнюю версию драйвера. После загрузки правильного драйвера, совместимого с вашей версией Windows, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его вручную.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления аудиодрайверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего аудиоустройства и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку Обновлять кнопку рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы сможете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете Обновить все .)

Если хотите, вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

Обновленный аудиодрайвер позволит вам без проблем использовать микрофон в Zoom. Если этот метод не помог, можно попробовать еще несколько исправлений.


Исправление 4 — изменить настройки звука Zoom

Если ваш микрофон хорошо работает в других программах, а проблемы возникают только в Zoom, возможно, причина в настройках приложения. Вы можете настроить параметры следующим образом и посмотреть, вернет ли это ваш аудиовход.

1) Запустите Зум. Затем нажмите кнопку значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы войти в настройки Zoom.

2) Нажмите кнопку Аудио на вкладке «Микрофон» выберите нужный микрофон, который вы используете, в раскрывающемся меню рядом с пунктом «Микрофон».

3) Галочка Автоматически присоединять аудио с компьютера при присоединении к собранию .

4) Нажмите кнопку Передовой кнопка.

5) Настройте параметры, как показано ниже:

    Подавление постоянного фонового шума: Умеренный или Запрещать Подавление прерывистого фонового шума: Умеренный или Запрещать Эхоподавление: Авто

Присоединяйтесь к собранию, чтобы проверить, работает ли ваш микрофон в Zoom. Если вы видите значок микрофона с красной линией на нижней панели, значит, он отключен, и вам нужно щелкнуть значок, чтобы включить его, прежде чем другие участники смогут вас услышать. Если проблема с неработающим микрофоном остается, ознакомьтесь с последним исправлением.


Исправление 5 — переустановить Zoom

Если ни одно из приведенных выше решений не помогло, вам следует рассмотреть возможность переустановки Zoom, поскольку это решит основные проблемы, связанные с самим приложением.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Ключ с логотипом Windows и р одновременно вызвать команду «Выполнить». Затем введите appwiz.cpl и нажмите ХОРОШО .

2) Щелкните правой кнопкой мыши Увеличить и нажмите Удалить .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления. Затем загрузите Zoom с Официальный веб-сайт и установите новое новое приложение на свой компьютер.


Надеюсь, этот пост решил проблему, с которой ваш микрофон Zoom не работает в Windows 10. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.