Как исправить черный экран на ноутбуке Dell

Мы ожидаем, что наши технические продукты будут работать каждый раз, когда мы их включаем. Это никогда не расстраивает больше, чем внезапный черный экран. Все остальное вроде работает нормально. Вентилятор крутится, индикатор горит. Что не так с моим экраном? Не паникуйте. В Черный экран смерти очень часто, и какова бы ни была причина, вы можете исправить ее следующими способами.

Почему у вас проблема с черным экраном

Основная причина проблемы с черным экраном Dell - плохое соединение между графическими драйверами и операционной системой. Другая возможная причина - проблемы с обновлением драйвера видеоадаптера. Вы также можете столкнуться с «черным экраном смерти» после обновления или установки системы, что может потребовать переустановки Windows.

Попробуйте эти исправления

1. Перезагрузите графические драйверы
2. Принудительно выключите ноутбук
3. Загрузитесь в безопасном режиме
4. Обновите свой графический драйвер
5. Перезапустите процесс explorer.exe.
6. Сбросить или обновить биос
7. Чистая переустановка Windows

Исправление 1. Перезагрузите графические драйверы.

Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с проблемой BSOD, вы всегда можете попробовать сочетание клавиш: нажмите клавиша с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B в то же время. Эта комбинация горячих клавиш поможет вам перезагрузить графические драйверы вашего ПК.

Во многих случаях ошибка черного экрана ноутбука Dell просто вызвана плохим соединением между операционной системой и монитором. Следовательно, вы можете сначала попробовать комбинацию горячих клавиш, чтобы повторно подключить дисплей.

Если это не решит проблему с черным экраном, попробуйте следующее решение.

Исправление 2: принудительно выключите ноутбук

Поскольку вы не можете перезагрузить ноутбук Dell обычным способом из-за его зависания, вот что вы можете сделать:

• Отключите все внешние устройства или периферийные устройства (например, принтер, Bluetooth или USB-устройства).
• Выключите ноутбук, нажав кнопку питания примерно От 10 до 20 секунд .
• Отсоедините адаптер переменного тока и извлеките аккумулятор.
• Слейте оставшийся аккумулятор, удерживая кнопку питания примерно 60 секунд .
• Вставьте аккумулятор обратно и подключите зарядное устройство.
• Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Если на вашем ноутбуке по-прежнему не отображается дисплей, возможно, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы исправить это.

Исправление 3: загрузитесь в безопасном режиме

Безопасный режим позволяет вашему компьютеру работать в основном состоянии. Это может помочь вам сузить источник проблемы с черным экраном и выполнить некоторые основные действия по устранению неполадок. Вот как это сделать:

1. Как войти в безопасный режим

• Ваш ноутбук Dell должен быть выключен . Если ваш ноутбук включен, выключите его.
• Включите ноутбук, нажав кнопку Мощность кнопка.
• Держи Клавиша Shift и коснитесь Клавиша F8 до появления логотипа Windows. Это выявит Режим восстановления меню.
  
  (Нажмите F8 если ты на Windows 7 .)
  
• Если вам не удалось войти в безопасный режим с первой попытки, попробуйте еще раз. Может потребоваться несколько попыток, прежде чем это сработает, так что наберитесь терпения.
• Пока в Режим восстановления меню выберите См. Дополнительные варианты ремонта > Устранение неполадок > Расширенные настройки > Параметры запуска Windows > Рестарт .
• После перезагрузки компьютера появится список параметров. выберите 5 или же F5 для входа в безопасный режим при подключении к сети.

Если в безопасном режиме все работает нормально, то проблема, скорее всего, вызвана устаревшим графическим драйвером, сторонними приложениями или компьютерным вирусом.

Чтобы избавиться от ошибки черного экрана, вы можете попробовать удалить только что установленные приложения, выполнить проверку на вирусы. Если черный экран все еще сохраняется, перейдите к Исправить 4 для обновления графического драйвера.

2. Экран по-прежнему гаснет? Подключитесь к внешнему дисплею.

Нажмите клавиша с логотипом Windows + P для вызова списка отображения. Попробуйте выбрать другие параметры отображения для других подключенных дисплеев, например телевизора или второго монитора. Затем нажмите п или же стрелка вниз чтобы выбрать дисплей, а затем нажмите Войти .

Исправление 4. Обновите графический драйвер.

Проблема с черным экраном может возникнуть, если ваш графический драйвер устарел. Для повышения производительности компьютера важно всегда устанавливать последнюю версию графического драйвера.

Вы можете обновить аудиодрайвер вручную, если хотите, посетив веб-сайт производителя, найдя страницу загрузки его драйвера, найдя нужный драйвер и т. Д. Но если вам неудобно играть с драйверами устройств или у вас просто нет время, мы рекомендуем делать это с Водитель Easy . Вот как:

Просто нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия Driver Easy - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить каждый драйвер с Водитель Easy , а затем вручную установите их обычным способом Windows.)

Не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Проверьте, не возникает ли снова неприятная проблема с черным экраном. Если ваш рабочий стол снова станет нормальным, то поздравляю! Если черный экран все еще сохраняется, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 5: перезапустите процесс explorer.exe

Explorer.exe управляет рабочим столом, панелью задач и другими процессами на вашем ноутбуке, поэтому, если он не работает должным образом, ваш экран становится черным. В этом случае вам нужно будет перезапустить процесс, чтобы увидеть, решил ли он проблему.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Ctrl + Shift + Esc ключи одновременно, чтобы открыть диспетчер задач.

2) Щелкните значок Детали вкладка (или Процессы вкладка, если у вас Windows 7), затем выберите explorer.exe и нажмите Завершить задачу .

3) Перезагрузите компьютер и посмотрите, исчез ли черный экран.

Если вы все еще видите черный экран, попробуйте следующее исправление.

Исправление 6: сброс или обновление биоса

Другой возможной причиной появления черного экрана может быть повреждены настройки BIOS или же устаревшая версия BIOS . Чтобы исправить это, вы можете сначала сбросить BIOS, чтобы увидеть, решает ли ваша проблема.

• Перезагрузите свой ноутбук.
• Когда вы видите Логотип Dell , нажмите F2 или же Клавиша F12 несколько раз, пока не увидишь Ввод настроек .
• Нажмите F9 (или же Alt + F , или кнопку загрузки значений по умолчанию, отображаемую на экране), чтобы загрузить настройки по умолчанию.
• Нажмите ESC для выхода из экрана BIOS и обязательно выберите Сохранить и выйти вариант.
• Выбрать Войти нажмите клавишу, чтобы сохранить все изменения и выйти из экрана BIOS. Дайте вашей системе перезагрузиться, чтобы настройки BIOS были сброшены.

Вы также можете обновить BIOS до последней версии, если сброс BIOS до заводских настроек по умолчанию не решит проблему.

Исправление 7: чистая переустановка Windows

Чистую переустановку Windows можно рассматривать как последнее средство, если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему и Windows просто застревает на черном экране во время запуска.

• Создайте или подготовьте носитель для восстановления (DVD или USB).
• Убедитесь, что ваш ноутбук выключен.
• Подключите носитель для восстановления к ноутбуку.
• Включите свой ноутбук.
• Когда появится логотип Dell, коснитесь F12 нажмите несколько раз, пока не увидите Подготовка к одноразовой загрузке появляется меню.
• В меню загрузки перейдите в ЗАГРУЗКА UEFI затем выберите устройство, соответствующее вашему типу мультимедиа - либо USB или же DVD .
• Выберите язык клавиатуры, который вы предпочитаете использовать.
• Нажмите Устранение неполадок на Выберите опцию экран.
• Выберите вариант Восстановить с диска.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений решило проблему с черным экраном вашего ноутбука Dell. Не стесняйтесь писать нам комментарии, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения. Черные экраны, которые кажутся случайными, обычно являются результатом более серьезной проблемы с оборудованием, которую лучше оставить в профессиональных руках.

• черный экран
• Dell