Черный экран Windows 10 с курсором (решено)

Вдруг видите только черный экран и указатель мыши? Не паникуйте! Это относительно распространенная проблема в Windows 10, и, хотя она очень неприятна, обычно ее не так сложно исправить.

6 исправлений для черного экрана Windows 10 с проблемой указателя мыши

Есть шесть возможных решений этой проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все - просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете исправление, которое работает для вас.

1. Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков)
2. Обновите графические драйверы
3. Отключить быстрый запуск
4. Отключить встроенную видеокарту
5. Войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя
6. Сбросить ваш компьютер

Исправление 1. Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков)

Если вы используете ноутбук:

1) Выключите свой ноутбук.

2) Снимите его аккумулятор.

3) Пока батарея разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд.

4) Вставьте аккумулятор и снова запустите компьютер.

Если это не работает (или вы используете настольный компьютер), попробуйте Исправление 2 ниже.

Исправление 2: обновите графические драйверы

Вполне вероятно, что проблема с черным экраном вызвана устаревшим, поврежденным или неправильным видеодрайвером. Поскольку обновление драйверов - довольно простая задача (и то, что вы должны делать в любом случае для общего состояния вашего компьютера), это должно быть одним из первых исправлений, которые вы попробуете.

Если вы хорошо разбираетесь в компьютерах и уверены, что играете под капотом, вы можете обновить драйверы вручную, посетив веб-сайты производителей всех ваших устройств и карт, найдя подходящие драйверы для вашей операционной системы и версии Windows, и вручную загружать и устанавливать их.

Но если вы не особо разбираетесь в компьютерах, вы не хотите рисковать установкой неправильной вещи или просто хотите сэкономить МНОГО времени, вы можете обновить свой видеодрайвер (и все остальные драйверы) автоматически с участием Водитель Easy . Он автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вот как:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме с сетью .

2) Скачать и установите Driver Easy.

3) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

4) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным графическим драйвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии Driver Easy).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro - вам будет предложено обновить, когда вы нажмете кнопку «Обновить все» - версия Pro поставляется с 30-дневной гарантией возврата денег).

например Вот скриншот Intel HD Graphics 4400. В ваших результатах будет отображаться ваша видеокарта.

Исправление 3: отключить быстрый запуск

Отключение быстрого запуска может решить проблему черного экрана. Вот как это сделать:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Нажмите Панель управления в поле поиска в нижнем углу рабочего стола и щелкните Панель управления во всплывающем меню.

2) Просмотрите «Маленькие значки» и нажмите Варианты питания .

3) Нажмите Выберите, что делает кнопка питания .

4) Нажмите Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .

5) В разделе «Настройки выключения» снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) затем щелкните Сохранить изменения .

Исправление 4: отключите встроенную видеокарту

Если у вас отдельная видеокарта, ваш компьютер может подумать, что у него двойной монитор, что может вызвать проблемы с черным экраном и указателем мыши. В этом случае отключение встроенной видеокарты может решить проблему.

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key  и р в то же время, чтобы вызвать окно запуска.

3) Тип devmgmt.msc и нажмите Хорошо .

4) В разделе «Видеоадаптеры» вы увидите несколько видеокарт. Щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту (обычно это видеокарта Intel или AMD). Нажмите Отключить .

5) Перезагрузите компьютер.

Если вы не уверены, какой из них является встроенным графическим, отключите его по очереди и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление 5: войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя

Проблема с черным экраном также может быть вызвана повреждением профиля пользователя Windows. Если сможешьвойдите в Windows с другой учетной записью и используйте ее без каких-либо проблем, причиной может быть поврежденный профиль пользователя. Затем вы можете заменить папку поврежденного профиля пользователя на папку рабочего профиля пользователя. Вот как:

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Войдите в систему с действующей учетной записью.

3) Перейдите к C: Users {имя-профиля-рабочего-пользователя} AppData Local Microsoft Windows Caches .

4) Скопируйте папку «Кеши».

5) Войдите в систему с поврежденной учетной записью.

6) Перейдите к C: Users {сломанное имя-профиля-пользователя} AppData Local Microsoft Windows Caches .

7) Заменить папку папкой из рабочего файла пользователя.

Если у вас нет действующей учетной записи пользователя , вы можете создать новую учетную запись. Вот как:

1) Убедитесь, что ваша учетная запись пользователя Windows является администратором. (Если это не так,вы можете активировать встроенную учетную запись администратора в Windows и использовать ее для входа в Windows. См. Инструкции ниже на этой странице, чтобы узнать, как это сделать.)

2) Введите «настройки» в поле поиска и выберите Настройки .

3) Нажмите Счета .

4) Нажмите Другие люди на левой панели и щелкните Добавить кого-нибудь на этот компьютер .

5) Следуйте инструкциям на экране, чтобы создать новую учетную запись пользователя.

6) Войдите в эту учетную запись и проверьте, сохраняется ли проблема с черным экраном.

Активируйте встроенного администратора Windows

Если, как описано выше, ваша учетная запись Windows не является учетной записью администратора, вы можете активировать встроенного администратора Windows, а затем войти в эту учетную запись, чтобы создать нового пользователя. Вот как активировать встроенного администратора Windows:

1) Откройте командную строку от имени администратора: введите cmd в поле поиска. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .

2) Тип сетевой администратор пользователя / активный: да и нажмите Войти клавишу на клавиатуре.

3) Перезагрузите компьютер, и вы сможете войти в Windows с учетной записью администратора.

4) Создайте и протестируйте новую учетную запись пользователя, как описано выше.

Исправление 6: перезагрузите компьютер

Последнее решение, которое вы можете попробовать, - перезагрузить компьютер. Это полностью переустановит Windows. Если вам неудобно перезагружать компьютер, мы рекомендуем вам обратиться к производителю ПК за дополнительной помощью.

1) Перезагрузите компьютер в безопасном режиме .

2) Тип настройки в поле поиска в левом нижнем углу рабочего стола, затем щелкните Настройки в отображаемом меню.

3) Нажмите Обновление и безопасность .

4) Нажмите Восстановление .

4) В разделе «Сбросить этот компьютер» нажмите Начать . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы перезагрузить компьютер.

Надеюсь, одно из этих исправлений разрешило ваш черный экран Windows 10 с ошибкой курсора. Если у вас есть какие-либо вопросы, прокомментируйте их ниже, поскольку мы будем рады услышать любые предложения и идеи.