Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Если одно из ваших устройств перестает работать, и при открытии диспетчера устройств появляется сообщение об ошибке: Это устройство отсутствует, не работает должным образом или на нем установлены не все драйверы. (Код 24) , не волнуйтесь, это обычная проблема, и вот несколько рабочих исправлений, которые могут помочь вам сразу же избавиться от этой ошибки.





Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Перезагрузите или снова подключите ваше оборудование
  3. Переустановите или обновите драйвер устройства
  4. Установите все обновления Windows

Исправление 1. Перезагрузите компьютер.

Иногда вы будете видеть ошибку Code 24, если оборудование не настроено должным образом. Поэтому, прежде чем пробовать что-либо сложное, вы можете попробовать перезагрузка вашего компьютера и пусть Windows выполнит настройку. Чаще всего вы удивитесь, насколько быстро срабатывает этот трюк.



Если перезагрузка компьютера не приносит вам успеха, попробуйте следующее исправление ниже.





Исправление 2: перезагрузите или снова подключите оборудование.

Эта ошибка также может быть связана с оборудованием. Это может означать, что ваше оборудование работает неправильно или неправильно установлено. Вам нужно убедиться, что с вашим оборудованием все в порядке и оно надежно подключено к вашему компьютеру.

Если вы используете устройство с кнопкой питания, попробуйте перезапустить его и посмотрите, как дела. Вы также можете попробовать отключить устройство, подождать несколько секунд и снова подключить.



Если перезагрузка или повторное подключение оборудования не помогает, просто перейдите к следующему исправлению.





Исправление 3: переустановите или обновите драйвер устройства.

Драйверы - важная составляющая компьютера. Они функционируют как мост между вашим оборудованием и компьютером. Обычно Windows использует или устанавливает общий драйвер для настройки вашего оборудования, но это не всегда так.

В некоторых случаях ошибка кода 24 указывает на то, что вы используете неисправный или устаревший драйвер устройства . Итак, у вас есть два способа решить эту проблему:

Вариант 1. Переустановите драйвер устройства.

Вы можете выполнить следующие простые шаги, чтобы переустановить драйвер устройства:

Снимки экрана взяты из Windows 10, и эти действия также применимы к Windows 8 или 7.
  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р (клавиша r) одновременно, чтобы вызвать окно Run.
  2. Введите или вставьте devmgmt.msc . Нажмите хорошо , чтобы открыть диспетчер устройств.
  3. Нажмите чтобы расширить категорию, к которой относится ваше устройство. Щелкните правой кнопкой мыши устройство, для которого необходимо переустановить драйвер, затем выберите Удалить устройство . (Здесь мы используем драйвер мыши Logitech в качестве примера.)
  4. Во всплывающем окне установите флажок рядом с Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства . Нажмите Удалить .
  5. Перезагрузите компьютер.

После этого вы должны увидеть, что Windows автоматически настроила ваше устройство с помощью универсального драйвера.

Если ошибка появляется снова после переустановки драйвера, вы можете использовать другой вариант ниже, чтобы обновить драйвер устройства.

В большинстве случаев обновление драйверов имеет тот же эффект, что и их переустановка. И вы должны сначала попробовать, потому что часто это проще и безопаснее.

Вы можете сделать это вручную, если хотите, посетив страницу загрузки каждого производителя, найдя нужные драйверы и т. Д. Но это требует времени и навыков работы с компьютером. Если вам неудобно играть с драйверами устройств, мы рекомендуем использовать Водитель Easy . Это инструмент, который обнаруживает, загружает и устанавливает любые обновления драйверов, необходимые вашему компьютеру.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy, затем щелкните Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
    (Для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы вместе с бесплатной версией; вам просто нужно загрузить их по одному и вручную установить, как обычно для Windows.)

После обновления драйверов устройства перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваше оборудование.

Если этот метод вас не устраивает, попробуйте следующий ниже.

Исправление 4. Установите все обновления Windows.

Обновления Windows иногда включают исправления, которые могут исправить неисправные или отсутствующие драйверы. Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз устанавливали обновления системы, сделайте это сейчас, так как это может сэкономить вам время.

Вот шаги, как установить обновления системы в Windows 10, 8 или 7:

Windows 10

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и я (клавиша i) одновременно, чтобы открыть приложение 'Настройки Windows'. Нажмите Обновление и безопасность .
  2. Нажмите Проверить обновления . Для загрузки и установки доступных обновлений Windows может потребоваться до часа.
Чтобы убедиться, что вы установили все обновления системы, повтори эти шаги пока не появится сообщение 'Вы в курсе последних событий', когда вы нажмете Проверить обновления опять таки.

Windows 8

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и я (клавиша i) одновременно. В правом меню нажмите Изменить настройки ПК .
  2. В левом меню выберите Центр обновления Windows . Нажмите Проверить обновления сейчас .

Windows 7

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key . Выбирать Панель управления .
  2. Выбирать Система и безопасность .
  3. Нажмите Центр обновления Windows .
  4. Нажмите Установить обновления . Windows потребуется некоторое время (до 1 часа), чтобы установить все обновления.

После установки всех обновлений системы перезагрузите компьютер и проверьте, исчезла ли ошибка.


Итак, это исправления вашей ошибки Code 24. Если у вас есть идеи или вопросы, напишите нам, и мы свяжемся с вами.