Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Если есть что-то более неприятное, чем отсутствие интернета, так это отключение интернета, когда вы погружены в игру. Полно Стим игроки разделили это горе, когда Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam предупреждающая ошибка появляется внезапно, вызывая у них полное замешательство и разочарование.





Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. Вот удобное руководство, которое может помочь вам избавиться от проблемы. Просто перемещайтесь по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Как исправить у Steam проблемы с подключением к серверам Steam

Исправление 1: проверьте статус сервера Steam

Первое, что вы должны проверить, это не работают ли в данный момент серверы Steam. Это связано с тем, что иногда Steam планировал техническое обслуживание серверов, чтобы исправить возможные ошибки и установить новые функции. Таким образом, серверы будут отключены.



  • Если серверы действительно не работают, то вы мало что можете сделать, кроме как ждать, пока сотрудники разработчиков сделают свое дело и восстановят серверы.
  • Если серверы запущены и работают, но ошибка возникает, перейдите к Исправить 2 , ниже.

Исправление 2: перезагрузите сетевые устройства

После того, как вы устранили обслуживание сервера как возможную причину, вы должны начать изучать свою собственную домашнюю сеть. Возможно, ваш модем и маршрутизатор переполнены данными, из-за чего ваш интернет зависает до такой степени, что Steam не может подключиться к своим серверам.





Вот как вы можете перезагрузить модем и маршрутизатор:

  1. Отключите модем (и маршрутизатор, если это отдельное устройство) от розетки.
    (модем)
    (маршрутизатор)
  2. Ждать 60 секунд чтобы ваш модем (и маршрутизатор) остыл.
  3. Снова подключите сетевые устройства и подождите, пока индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Запустите Steam и проверьте, исправлена ​​ли ошибка предупреждения. Если да, то отлично! Если он все еще всплывает, пожалуйста, перейдите на Исправить 3 , ниже.
Вы можете попробовать другие способы улучшить сетевое соединение, например, переместить модем и маршрутизатор в более центральное место в вашем доме, использовать Удлинитель Wi-Fi , ограничьте количество устройств, подключенных к вашей сети и т. д. Вы также можете перепроверить, не связана ли проблема с маршрутизатором — если это так, вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру за дополнительной консультацией.

Исправление 3. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Драйвер сетевого адаптера, который работает как интерпретатор между вашим сетевым адаптером и вашим ПК, необходим для правильного функционирования сетевого адаптера. Если драйвер неправильный, устаревший или поврежденный, ваш интернет может работать нестабильно. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .



Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справляется со всем этим.





Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНО или Про версия н из Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Про версия – вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все»).
    обновить сетевой драйвер с драйвером легко
    Примечание : Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.
  3. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  4. Запустите Steam, чтобы проверить, сможет ли он правильно подключиться на этот раз. Если да, поздравляю — вы решили проблему. Если это все еще не радость, пожалуйста, попробуйте Исправить 4 , ниже.
То Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

Исправление 4. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес

Как правило, ваш компьютер автоматически сохраняет результаты системы IP-адресов и доменных имен, чтобы ускорить последующие запросы к тем же доменам. Но со временем кэшированная информация может стать поврежденной, устаревшей или неправильной, что не позволит вам подключиться к серверам.

В этом случае вам следует очистить DNS и обновить свой IP-адрес, чтобы убедиться, что ваш компьютер правильно взаимодействует с хостами.

Чтобы сбросить DNS:

  1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результате, и выберите Запустить от имени администратора .
  2. При запросе разрешения нажмите да для запуска командной строки.
  3. Тип ipconfig /flushdns и нажмите Входить на вашей клавиатуре.

Чтобы продлить свой IP:

  1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результате, и выберите Запустить от имени администратора .
  2. При запросе разрешения нажмите да для запуска командной строки.
  3. Тип ipconfig/выпуск и нажмите Входить на вашей клавиатуре.
  4. Тип ipconfig/обновить и нажмите Входить на вашей клавиатуре.
  5. Запустите Steam, снова поиграйте в игру и убедитесь, что соединение проходит гладко и без сбоев. Если Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam ошибка сохраняется, не волнуйтесь. Вот еще пара исправлений, которые вы можете попробовать.

Исправление 5: сброс WinSock

Winsock — это каталог данных, который позволяет компьютерным программам получать доступ в Интернет. Но иногда записи в каталоге могут быть неправильными или поврежденными, вызывая сетевую ошибку. Чтобы проверить, так ли это, вы можете выполнить сброс Winsock.

Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и введите команда . Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результате, и выберите Запустить от имени администратора .
  2. В окне командной строки администратора введите netsh сброс винсока , затем нажмите Входить ; затем введите netsh winteep сбросить прокси и нажмите Входить .
  3. Нажмите Закрывать чтобы выйти из окна.
  4. Запустите Steam и проверьте, устранена ли ошибка подключения к серверу. Если это все еще происходит, перейдите к Исправить 6 , ниже.

Исправление 6: изменить свойства Steam

По словам некоторых игроков, запуск Steam с протоколом TCP вместо протокола UDP помог им избавиться от ошибки сервера. Так что стоит попробовать и посмотреть, решит ли это ваше горе.

Вот шаги:

  1. На клавиатуре нажмите выход , Сдвиг и Ctrl в то же время, чтобы воспитать Диспетчер задач .
  2. Выберите Запускать вкладку, затем щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите Запрещать .
  3. Перезагрузите компьютер.
  4. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Стим и нажмите Характеристики .
  5. Нажмите в Ярлык вкладка, затем в Цель поле, добавить пробел в конце и введите -tcp . Когда закончите, нажмите В ПОРЯДКЕ .
  6. Запустите Steam и проверьте, Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam исправлена ​​ошибка предупреждения.

Steam испытывает проблемы с подключением к серверам Steam все еще происходит? Пожалуйста, продолжайте дальше Исправить 7 .

Исправление 7: разрешить Steam через брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows — это встроенная система сетевой безопасности, которая фильтрует входящий и исходящий сетевой трафик, разрешая/блокируя определенный трафик на основе набора правил безопасности. Вы должны разрешить клиенту пройти через брандмауэр, чтобы убедиться, что соединение не потеряно.

Чтобы убедиться, что вы разрешаете приложению обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать поле «Выполнить». Затем введите управление firewall.cpl в коробку и нажмите Входить .
  2. В появившемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .
  3. Просмотрите список разрешенных приложений и функций, чтобы узнать, включена ли программа запуска Epic Gamers. Если нет, нажмите Изменить настройки , нажмите Разрешить другое приложение… , затем следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить приложение.
  4. После завершения нажмите В ПОРЯДКЕ .
  5. Запустите игру в клиенте Steam и посмотрите, можно ли подключиться к серверу.