'>
Когда вы запускаете игру или видео на своем компьютере, ваш экран внезапно становится синим и показывает ошибку: SYSTEM SERVICE EXCEPTION ( win32kbase.sys ). Ты не одинок. Многие пользователи Windows столкнулись с этой проблемой. Но не волнуйтесь, это поправимо. И вы можете попробовать следующие методы, чтобы исправить это.
Попробуйте эти методы
Необязательно пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.
Метод 1: запустить проверку системных файлов
Метод 2: используйте инструмент DISM
Метод 4: выполнить восстановление системы
Метод 1: запустить проверку системных файлов
В win32kbase.sys Ошибка синего экрана может быть вызвана повреждением системного файла. Вы можете запустить средство проверки системных файлов и проверить, отсутствуют ли или повреждены ли какие-либо системные файлы. Если есть, то sfc / scannow команда (Проверка системных файлов) исправит их.
Вот как запустить средство проверки системных файлов для устранения проблемы с win32kbase.sys:
- Тип cmd в поле поиска Windows.
- В результатах щелкните правой кнопкой мыши Командная строка , и выберите Запустить от имени администратора .
- Нажмите да на Контроль учетных записей пользователей незамедлительный.
- В командной строке введите sfc / scannow и нажмите Войти .
Заметка:Между sfc и / scannow . - Он должен начать сканирование системы, и это займет некоторое время. Когда он закончится, перезагрузите компьютер и проверьте наличие проблемы с win32kbase.sys. Или вы можете попробовать способ 2, описанный ниже.
Метод 2: используйте инструмент DISM
Еще один инструмент, который вы можете использовать для проверки вашей системы и устранения проблемы с win32kbase.sys: DISM.exe . Это может помочь восстановить поврежденные системные файлы. Вот как использовать инструмент DISM:
- Бежать Командная строка как администратор .
- Скопируйте и вставьте команду ниже, затем нажмите Войти .
DISM.exe / Онлайн / Очистка-изображение / Scanhealth - Если обнаружена какая-либо проблема, введите команду ниже и нажмите Войти чтобы помочь исправить это.
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Или если вы видите что-то вроде этого:
попробуйте метод 3 ниже.
Метод 3: обновите драйверы
Если способы 1 и 2 не помогли вам, скорее всего, проблема в драйвере устройства. Вам следует обновить драйверы устройства, чтобы лучше решить проблему с синим экраном win32kbase.sys.
Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически .
Обновите драйверы вручную - Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.
ИЛИ ЖЕ
Обновите драйверы автоматически - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Он просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
- Нажмите Обновить рядом с любыми помеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все для их автоматической загрузки и автоматической установки. (Для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все . Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
- Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли ваша проблема. Если нет, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи. Они будут рады вам помочь. Или вы можете перейти к методу 4 ниже.
Метод 4: выполнить восстановление системы
Если описанные выше действия не помогли вам и проблема с win32kbase.sys возникла недавно, мы рекомендуем выполнить восстановление системы на вашем компьютере. Он вернет ваши системные файлы и настройки на более ранний момент времени, когда ошибка BSOD не возникла, без ущерба для ваших личных файлов.
Вот как выполнить восстановление системы:
- Тип восстановление в поле поиска Windows, затем нажмите Войти .
- В Recovery нажмите Открыть восстановление системы .
- Выбрать Выберите другую точку восстановления и щелкните следующий .
- Установите флажок рядом Показать больше точек восстановления . Вы должны увидеть список «точек восстановления». Это как резервные копии вашего компьютера, какими они были в конкретную дату и время. Вспомните дату, когда ваш компьютер работал нормально, и выберите точку восстановления с этой даты или чуть раньше (но не позже). Затем нажмите следующий .
- Сохраните все открытые документы на вашем компьютере, затем нажмите Конец.
- Нажмите да , и ваш компьютер перезагрузится.
Надеюсь, это поможет вам.
Если у вас есть другие предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.