Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Sony WH-1000XM3 или XM4 — одни из лучших наушников с шумоподавлением. Но проблема с неработающим микрофоном может заставить пользователей задуматься о том, что попробовать. Если вы столкнулись с той же проблемой, методы, перечисленные в этой статье, могут помочь вам решить ее.





Прежде чем начать

Прежде чем переходить к расширенным исправлениям, необходимо изолировать проблему. Вам следует проверьте, работают ли наушники на других устройствах . Просто подключите наушники к другому устройству и проверьте, работают ли они. Если нет, проблема заключается в наушниках, и вам следует обратиться в службу поддержки клиентов или рассмотреть возможность приобретения новых наушников.

Если ваши наушники отлично работают на других устройствах, попробуйте эти исправления:



    Убедитесь, что ваш микрофон включен и установлен в качестве устройства по умолчанию. Включите микрофон Обновите аудиодрайвер Попробуйте средство устранения неполадок Windows 10

Исправление 1. Убедитесь, что ваш микрофон включен и установлен в качестве устройства по умолчанию.

Обычно, когда ваш микрофон подключен, Windows может автоматически обнаружить его и установить в качестве устройства ввода по умолчанию. Но иногда это просто не удается сделать, и вы должны установить его вручную. Также может быть вероятность того, что он отключен. Чтобы устранить проблему, вы можете предпринять следующие шаги:





1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач в правой части панели задач. Затем выберите Откройте настройки звука .

2) По разделу Вход , щелкните раскрывающийся список и выберите наушники из списка.

установить наушники в качестве устройства по умолчанию



3) Теперь нажмите Управление звуковыми устройствами в разделе «Ввод».

убедитесь, что ваши наушники не отключены





4) Если ваше устройство находится под Неполноценный список, щелкните его и нажмите Давать возможность .

проверьте, есть ли ваши наушники в списке отключенных

5) Теперь вернитесь в окно Звук. Прокрутите вниз до раздела Связанные настройки и нажмите Панель управления звуком .

открыть панель управления звуком

6) Под вкладкой Запись , выберите свой микрофон и нажмите Установить по умолчанию > ОК .

установить микрофон в качестве устройства по умолчанию

После того, как вы это сделаете, проверьте, можете ли вы заставить микрофон работать. Если он по-прежнему не работает должным образом, перейдите к следующему исправлению.


Исправление 2: включите микрофон

Иногда вы можете не заметить, что фактически отключили микрофон. Чтобы проверить, ваш ли это случай, выполните следующие действия:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач в правой части панели задач. Затем выберите Открытый микшер громкости .

2) В элементах управления громкостью Windows красный кружок с косой чертой означает, что звук устройства отключен. Если это ваш случай, выберите свое устройство и отрегулируйте ползунок, чтобы включить его.


Исправление 3. Обновите аудиодрайвер

Микрофон в наушниках не будет работать, если вы используете неправильный или устаревший аудиодрайвер. Устаревшие драйверы могут стать несовместимыми с обновлением Windows, или вам может не хватать новой функции, необходимой для правильной работы микрофона. В этом случае вам следует обновить аудиодрайвер.

Способы обновления аудиодрайвера

Чтобы обновить аудиодрайвер, вы можете сделать это вручную через диспетчер устройств или перейти на страницу загрузки драйвера производителя, чтобы загрузить и установить точный драйвер для вашей системы. Это требует определенного уровня компьютерных знаний и может стать головной болью, если вы не разбираетесь в технологиях.

ИЛИ

Если у вас нет времени или терпения обновлять драйверы вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий . Это полезный инструмент, который поможет вам обнаружить устаревшие драйверы, а затем загрузить и установить последние версии драйверов для вашей системы.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy

3) Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.

Это требует Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Затем вы можете проверить, исправила ли это вашу проблему.


Исправление 4: используйте средство устранения неполадок со звуком

Если ничего не помогает, вы можете использовать средство устранения неполадок со звуком, чтобы устранить проблему:

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач в правой части панели задач. Затем выберите Устранение проблем со звуком .

2) Если вас спросят, какое устройство вы хотите устранить, выберите наушники и выберите Следующий . Тогда это поможет вам найти проблему.


Вот и все — полный список исправлений проблемы с неработающим микрофоном Sony WH-1000XM3 или WH-1000XM4. Надеюсь, вы сможете вернуть свой микрофон в нормальное состояние с помощью некоторых настроек. Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже.