Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Surface Pro подключен, но не заряжается? Это так раздражает! Но не волнуйтесь. Многие пользователи Surface были там. Хорошая новость в том, что это довольно легко исправить ...

Попробуйте эти исправления

Нет необходимости пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Проверьте соединения
  2. Выполните полный перезапуск
  3. Переустановите драйвер аккумулятора

Исправление 1: проверьте соединения

Как только вы обнаружите, что Surface Pro не заряжается, первое, что вам следует проверить, - это индикатор подключения питания.





Если Светодиодный индикатор не горит или мигает , убедитесь, что вы используете адаптер, рекомендованный производителем, и проверьте, правильно ли и плотно ли он вставлен.

  • Во-первых, вы можете перевернуть зарядное устройство на 180 градусов и проверить, загорится ли светодиодный индикатор и начнет ли Surface снова заряжаться.
  • Если нет, отсоедините все разъемы вашего Surface, включая разъем питания. Протрите все мягкой сухой тканью.
  • Убедитесь в отсутствии повреждений, особенно возле разъемов.

Если Светодиодный свет отлично горит но ваш Surface по-прежнему не заряжается, с подключением зарядного устройства проблем нет. Вы можете попробовать следующие исправления, чтобы решить эту проблему.




Исправление 2: выполните полный перезапуск

По мнению многих пользователей Surface, проблему отсутствия зарядки можно легко решить, выполнив полный перезапуск.





1) Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего устройства около 30 секунд а затем отпустите. Тем временем вы можете видеть изменения на экране Surface Pro, игнорировать их и не отпускать кнопку питания до истечения 30 секунд.

2) Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопка увеличения громкости на краю вашей поверхности одновременно примерно 15 секунд пока не появится логотип Surface, а затем отпустите их.

3) Подождите примерно 10 секунд .

4) Нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

Снова зарядите Surface Pro, чтобы проверить проблему. Если работает, то поздравляю! Если нет, попробуйте исправить это ниже.


Исправление 3: переустановите драйвер аккумулятора

Surface Pro может не заряжаться, если вы используете неправильно или же устаревший драйвер батареи. Таким образом, вы можете попробовать переустановить драйвер аккумулятора, чтобы посмотреть, решит ли он проблему.

1) Тип Диспетчер устройств в поле поиска и выберите Диспетчер устройств из списка результатов.

2) Щелкните стрелку рядом с Аккумуляторы , чтобы развернуть его раскрывающийся список. Щелкните правой кнопкой мыши Батарея метода управления, совместимого с Microsoft ACPI и выберите Удалить устройство .

Или же вы можете дважды нажать Батарея метода управления, совместимого с Microsoft ACPI , выберите Водитель вкладку и выберите Удалить , тогда Хорошо .

3) После завершения удаления перезапустите Surface Pro. Windows обнаружит, что драйвер отсутствует, и переустановит его.

Теперь ваша батарея должна заряжаться.


Бонусные подсказки:

Если любое из этих исправлений решило вашу проблему, вам может потребоваться обновить систему, чтобы избежать подобных проблем в будущем. Чтобы обновить вашу систему, просто запустите Центр обновления Windows и вы сможете установить обновления системы для вашего Surface.

Чтобы ваш Surface работал наилучшим образом, вы также можете обновить его драйверы и прошивку. Вот как:

1. Вручную:

Вы можете обновить драйверы и прошивку Surface, посетив сайт поддержки Microsoft: Скачать драйверы и прошивку для Surface для загрузки и установки последних версий драйверов вручную.

2. Автоматически

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете обновить драйвер аккумулятора автоматически с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего лишь 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или же

Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) Перезагрузите систему Windows после обновления драйвера для устройства управления батареей.


Приведенные выше исправления успешно разрешили проблему с неработающей клавишей Enter? Если все это дает сбой, то, скорее всего, это проблема аппаратного сбоя, которую лучше оставить профессионалу.
Не стесняйтесь оставить нам комментарий и поделиться своим опытом с другими пользователями!
  • Драйверы
  • Поверхность