Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Если у вас есть беспроводная мышь Logitech, и вы получаете сообщение о том, что Программное обеспечение драйвера устройства не было успешно установлено когда вы подключаете объединяющий приемник к компьютеру, вы не одиноки. Многие Windows также сообщают об этой проблеме. Но не беспокойтесь, решить эту проблему совсем не сложно.





Если вас беспокоит эта проблема, не беспокойтесь. Многие пользователи Windows могут решить эту проблему с помощью одного из следующих решений. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте вниз, пока не найдете тот, который работает.

Попробуйте эти исправления по одному

  1. Скопируйте файл драйвера с исправно работающего компьютера
  2. Удалить возможные конфликтующие приложения
  3. Обновите драйверы мыши и USB
  4. Запустите Logitech Unifying Receiver от имени администратора.
  5. Выполните полный сброс
Вы должны получить работающую мышь или тачпад, чтобы выполнить приведенные ниже инструкции. Следующие снимки экрана показаны в Windows 7, но все исправления также применимы к Windows 10 и Windows 8.

1: Скопируйте файл драйвера с исправно работающего компьютера.

Если на вашем текущем ПК отсутствует необходимый файл драйвера, приемник вашей мыши не будет работать так хорошо, как должен. Починить это:



1) Перейти к C:Windowsinf найти USB.PNF и usb.inf файлы. Если вы видите их на своем текущем компьютере, перейдите к методам ниже.





2) Если вы их не видите, копировать их с другого компьютера, USB-приемник которого работает правильно и вставить их в эту папку.

3) Если у вас нет другого компьютера, посмотрите, сможете ли вы найти их по этому пути. C:WindowsSystem32 .



4) Если вы можете оштрафовать usb.inf и USB.PNF файлы, тем не менее, скопируйте и вставьте их в папку C:Windowsinf .





2: Удалить возможные конфликтующие приложения

Если на вашем компьютере установлен MotionInJoy, он может быть виновником. Сообщается, что это конфликт с объединяющим приемником Logitech. Вы можете удалить его:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и щелкните Приборная доска .

2) Просмотр по Категория и нажмите Удалить программу .

3) Правый лизать движение в радости и нажмите Удалить .

4) Введите regedit в строке поиска, а затем открыть его.

5) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиша Ctrl и Ф в то же время, чтобы открыть окно поиска. Тип ДС3 .

6) Удалите все файлы DS3, которые вы видите, особенно файл DS3.exe.

7) Отключите Объединяющий приемник Logitech .

8) Перезагрузите компьютер и подключите приемник Logitech Unifying.

9) Подождите, пока Центр обновления Windows поможет вам найти нужный драйвер.

3: Обновите драйверы мыши и USB

Одной из наиболее распространенных причин неотвечающей клавиатуры является устаревшая мышь или драйвер USB.

Есть два способа получить нужные драйверы для мыши и USB-порта: вручную или автоматически.

Ручное обновление драйвера - Вы можете обновить свои драйверы вручную, зайдя на веб-сайт производителя и выполнив поиск самого последнего правильного драйвера. Обратите внимание, что для вашего USB-драйвера вам может потребоваться попробовать как производителя вашего ПК, так и производителя набора микросхем вашего USB-порта. Обязательно выбирайте только те драйверы, которые совместимы с вашей версией Windows 10.

Автоматическое обновление драйверов – Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей мыши и USB-порта, а также для вашего варианта Windows 10, а также загрузит и установит их правильно:

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите в Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите на Обновлять кнопку рядом с помеченным устройством мыши и/или USB-портом, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется Про версия - вам будет предложено обновить, когда вы нажмете Обновить все ).

4. Запустите Logitech Unifying Receiver от имени администратора.

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время. Тип devmgmt.msc и нажмите Входить .

2) Развернуть Мыши и другие указывающие устройства, щелкните правой кнопкой мыши HID-совместимая мышь и нажмите Запрещать .

3) Скачать Объединяющее программное обеспечение Logitech . После загрузки щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите Запустить от имени администратора .

4) После установки щелкните правой кнопкой мыши Объединяющее программное обеспечение Logitech в Начинать панель и нажмите Запустить от имени администратора .

5) Теперь ваш приемник Logitech должен работать.

5: Сделайте жесткий отдых

Примечание: При выполнении Аппаратный сброс , необходимо отключить или удалить все периферийные устройства. Вам следует запустить и протестировать компьютер самостоятельно, а затем переподключать по одному периферийному устройству.

один) Выключить твой компьютер.

два) Удалять компьютер с любого репликатора портов или док-станции.

3) Отключить все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.

4) Отключить адаптер переменного тока от компьютера.

5) Удалять аккумулятор из аккумуляторного отсека (если вы используете ноутбук).

6) Нажмите и удерживайте Сила кнопку в течение примерно 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов, защищающих память.

7) Вставьте батарею и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.

8) Нажмите кнопку Сила кнопку включения компьютера.

9) Если откроется меню запуска, используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Запустите Windows в обычном режиме , а затем нажмите кнопку Входить ключ.

10) После повторного подключения каждого из периферийных устройств запустите Центр обновления Windows для обновления всех драйверов устройств.

  • Логитек