Если ваше USB-устройство не работает и вы видите в диспетчере устройств устройство, указанное в разделе «Контроллеры последовательной шины USB» как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым восклицательным знаком говорит о том, что ваше устройство не может быть нормально распознано и у него проблемы.
Но не волнуйтесь, у нас есть подробные 5 решений, которые помогут вам решить эту проблему быстро и легко.
Список решений, которые стоит попробовать
Вам не нужно будет пробовать все решения, просто следуйте порядку нашей статьи, пока не найдете подходящее для вашей ситуации.
- Окна
Решение 1. Переустановите блок питания вашего ПК
Если причиной этой ошибки является блок питания вашего компьютера, вы можете Останавливаться ваш компьютер, то Удалить разъем питания вашего ПК и повторно вставить снова. потом начать заново ваш компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Если ошибка сохраняется, может помочь следующее решение.
Решение 2. Удалите и переустановите неизвестный драйвер
Если ваш драйвер USB-устройства неисправен, может появиться эта ошибка, поэтому вы можете удалить текущий драйвер, а затем переустановить новый драйвер, который является правильным и совместимым с вашим USB-устройством.
1) Одновременно нажать клавиши Виндовс + Р на клавиатуре введите devmgmt.msc в панели и нажмите на В ПОРЯДКЕ чтобы открыть Диспетчер устройств .
2) Дважды щелкните категорию Контроллеры шины USB чтобы развернуть его, щелкните правой кнопкой мыши на своем Неизвестное USB-устройство и выберите Удалить устройство .
4) Когда появится окно подтверждения, нажмите на Удалить чтобы подтвердить свой выбор.
5) Перезагрузите компьютер, Windows автоматически установит новый драйвер для вашего USB-устройства, проверьте, устранена ли ошибка.
Решение 3. Обновите драйвер неизвестного USB-устройства
Если Windows не нашла для вас последнюю версию драйвера или с новым драйвером ошибка сохраняется, вам необходимо самостоятельно обновить драйвер для этого неизвестного USB-устройства.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления графического драйвера вручную, мы рекомендуем вам сделать это. автоматически с участием Драйвер Легкий .
Драйвер Легкий автоматически распознает вашу систему и найдет для вас последние версии драйверов. Вам не нужно знать, какая система работает на вашем компьютере, и вы больше не рискуете загрузить и установить неправильные драйверы или допустить ошибки во время установки драйвера.
один) Скачать и установите драйвер Easy.
два) Бегать Driver Easy и нажмите Проанализируйте сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
3) Нажмите Обновить все на версия PRO от Driver Легко обновить за один раз все твои пилоты отсутствуют, устарели или повреждены на ПК — вам будет предложено обновить драйвер легко вокруг версия Pro когда вы нажимаете кнопку Обновить все .
С версия PRO , вы можете наслаждаться полная техническая поддержка также как и 30-дневная гарантия возврата денег .Вы также можете выбрать БЕСПЛАТНАЯ версия Driver Easy: нажмите на кнопку Обновлять рядом с указанным устройством, чтобы загрузить последнюю версию драйвера, а затем установить его. вручную .
Если у вас возникнут проблемы при использовании Драйвер Easy PRO , пожалуйста, свяжитесь с Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com . 4) После установки драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ваша проблема.
Решение 4. Измените настройки выборочной приостановки USB
Выборочная приостановка позволяет операционной системе переводить один USB-порт в режим пониженного энергопотребления, чтобы снизить общее энергопотребление, но этот параметр иногда может привести к сбою периферийных устройств USB. Поэтому при появлении ошибки вы можете попробовать отключить эту функцию вручную.
1) Одновременно нажать клавиши Виндовс + Р на твоей клавиатуре, лента powercfg.cpl и нажмите на В ПОРЯДКЕ чтобы открыть окно параметров электропитания.
2) Нажмите Изменить настройки режима рядом с выбранным режимом.
4) Нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
5) Двойной щелчок Настройки USB развивать его и Настройки выборочной приостановки USB развивать их.
6) Нажмите Параметр и выберите Неполноценный в раскрывающемся списке. Затем нажмите Применять и дальше В ПОРЯДКЕ чтобы подтвердить свой выбор.
7) Проверьте, нормально ли работает ваше USB-устройство.
Решение 5. Отключить быстрый запуск
Функция быстрого запуска помогает вашей системе Windows запускаться быстрее, но она также является частой причиной этой ошибки «Ошибка запроса дескриптора устройства». Выполните следующие шаги, чтобы отключить быстрый запуск.
1) Одновременно нажать клавиши Виндовс + Р на клавиатуре введите powercfg.cpl и нажмите на В ПОРЯДКЕ чтобы открыть окно параметров электропитания.
2) Нажмите на опцию Выберите, что делают кнопки питания на левой панели.
3) Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
4) Снимите флажок с опции Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите на Сохранить изменения .
5) Перезагрузите компьютер и проверьте, успешно ли решена проблема с USB-устройством.
Спасибо, что следите за нашей статьей, и мы надеемся, что она окажется для вас полезной. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять свои комментарии в разделе ниже.
