Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Overwatch продолжает отключаться ? Не волнуйтесь ... Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто сталкивается с этой проблемой. Тысячи игроков Overwatch недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить ...





Исправления, которые стоит попробовать:

Вот список исправлений, которые помогли решить эту проблему для других игроков Overwatch. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.

  1. Перезагрузите вашу сеть
  2. Обновите сетевой драйвер
  3. Сбросить данные Winsock
  4. Очистите свой DNS и обновите свой IP
  5. Закройте приложения, ограничивающие пропускную способность
  6. Измените свой DNS-сервер
  7. Избегайте беспроводных помех
  8. Отключить прокси-сервер
  9. Запустите Battle.net Looking-Glass от Blizzard

Исправление 1: перезагрузите сеть

Это может быть самый простой способ попробовать, когда Overwatch продолжает отключаться. Посмотрите, сможете ли вы решить эту проблему после перезагрузки сети. Вот как это сделать:



1) Отключите ваш модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания для 60 секунд .





модем
Беспроводной маршрутизатор

2) Подключите снова подключите сетевые устройства и дождитесь, пока индикаторы вернутся в нормальное состояние.

3) Снова запустите Overwatch.



Посмотрите, продолжает ли Overwatch снова отключаться. Если да, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.





Исправление 2: Обновите сетевой драйвер

Если Overwatch продолжает отключаться после перезагрузки сети, эта проблема, скорее всего, вызвана вашим сетевым драйвером. Попробуйте обновить сетевой драйвер чтобы узнать, можно ли исправить эту проблему.

Есть два способа обновить сетевой драйвер: вручную и автоматически .

Обновите сетевой драйвер вручную - Вы можете обновить сетевой драйвер вручную, зайдя на сайт производителя и выполнив поиск последней версии драйвера для вашего сетевого адаптера.

Обязательно выберите драйвер, который совместим с вашей конкретной моделью сетевого адаптера и вашей версией Windows .

Или же

Обновите сетевой драйвер автоматически - Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления сетевого драйвера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем .

Все драйверы в Driver Easy прийти прямо из производитель . Они все сертифицировано безопасно и надежно .

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить рядом с вашим сетевым адаптером, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, а затем вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления драйверов до последней версии запустите Overwatch, чтобы проверить, продолжает ли Overwatch отключаться снова. Если нет, поздравляю! Вы решили эту проблему. Но если проблема возникнет снова, не волнуйтесь. Попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 3: сбросить данные Winsock

Winsock представляет собой программный интерфейс и вспомогательную программу в операционной системе Windows. Он определяет, как сетевое программное обеспечение Windows должно получать доступ к сетевым службам. Если его данные пошли не так, может возникнуть эта проблема.

В этом случае, р сброс данных Winsock может решить эту проблему, поскольку сброс данных Winsock помогает решить некоторые проблемы с сетевым подключением. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd и нажмите Ctrl , сдвиг и Войти в то же время запустить командную строку как администратор . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да бежать Командная строка .

2) В командной строке введите сброс WinSock Netsh и нажмите Войти .

Рестарт ваш компьютер, чтобы завершить сброс.

3) Запустите Overwatch, чтобы проверить, продолжает ли он отключаться. Если эта проблема появляется снова, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 4: очистите свой DNS и обновите свой IP

Некоторые проблемы с DNS и IP также могут вызвать эту неприятную проблему. Попробуйте очистить свой DNS и обновить IP чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

Чтобы очистить свой DNS:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг и Войти на клавиатуре одновременно, чтобы запустить командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да бежать Командная строка .

2) Введите командную строку ipconfig / flushdns и нажмите Войти на клавиатуре.

Чтобы обновить свой IP:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd а затем нажмите Ctrl , сдвиг и Войти на клавиатуре одновременно, чтобы запустить командную строку от имени администратора . Вам будет предложено разрешение. Нажмите да бежать Командная строка .

2) Введите командную строку ipconfig / release и нажмите Войти на клавиатуре.

3) Введите командную строку ipconfig / обновить и нажмите Войти на клавиатуре.

4) Запустите Overwatch.

Смотрите, как Overwatch снова отключается. В противном случае вы устранили эту проблему. Если проблема появится снова, не беспокойтесь. Попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 5: Закройте приложения, ограничивающие пропускную способность

Приложения с ограничением пропускной способности также могут быть причиной этой проблемы. Если вы используете другие приложения, например Один диск , Dropbox и iCloud которые требуют подключения к Интернету для загрузки и выгрузки файлов, или если члены вашей семьи одновременно смотрят телешоу, Overwatch может продолжать отключаться.

В этом случае исправить это просто: вам просто нужно закрыть эти приложения, ограничивающие пропускную способность. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите Ctrl , сдвиг и Esc в то же время, чтобы открыть Диспетчер задач .

2) Щелкните правой кнопкой мыши приложения, ограничивающие полосу пропускания, и выберите Завершить задачу .

Запустите Overwatch, чтобы увидеть, появится ли эта проблема снова. Если да, попробуйте следующее исправление, чтобы изменить свой DNS-сервер.

Исправление 6. Измените DNS-сервер.

Google Public DNS предоставляет вам увеличение скорости и повышенная безопасность. Попробуйте изменить DNS-сервер на своем ПК на общедоступные DNS-адреса Google, чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.

2) Посмотреть Панель управления по категориям . Нажмите Просмотр состояния сети и задач .

3) Во всплывающем окне нажмите Изменение параметров адаптера .

4) Щелкните правой кнопкой мыши ваша текущая сеть, а затем выберите Свойства .

5) Дважды щелкните Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) для просмотра его свойств.

6) Выберите Получить IP-адрес автоматически и Используйте следующие адреса DNS-серверов . За Предпочитаемый DNS-сервер , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.8.8 ; для альтернативного DNS-сервера , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.4.4 . Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.

7) Перезагрузите компьютер и запустите Overwatch.

Посмотрите, продолжает ли Overwatch отключаться. В противном случае вы устранили эту проблему. Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 7. Избегайте беспроводных помех

Если ваш компьютер подключается к Интернету через сеть Wi-Fi, эта проблема, вероятно, также вызвана беспроводные помехи . Беспроводные помехи снизят скорость вашей сети и даже вызовут отключение Overwatch от игрового сервера. Чтобы решить эту проблему, вам нужно избегать беспроводных помех и улучшить сигнал Wi-Fi. Вот как это сделать:

  1. Переместите маршрутизатор в новое место. Если ваш маршрутизатор находится в центре вашего дома, вы получите лучший сигнал Wi-Fi.
  2. Переместите беспроводные устройства, например беспроводные телефоны или же микроволновые печи подальше от вашего роутера; или выключите эти устройства.

Снова запустите Overwatch, чтобы проверить, устранена ли эта проблема. Если нет, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 8: отключите прокси-сервер

Вы можете столкнуться с этой проблемой, если используете прокси-сервер. Прокси-сервер может снизить скорость подключения к игровому серверу. Попробуйте отключить прокси-сервер, чтобы узнать, сможете ли вы решить эту проблему. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип inetcpl.cpl и нажмите Войти .

2) Перейдите к Подключения таб. Выбрать Никогда не набирайте соединение если вы его видите (где-то внизу Выберите 'Настройки', если вам нужно… ). Затем нажмите на Настройки LAN .

3) Снимите отметку коробка рядом с Используйте прокси-сервер для вашей локальной сети . Если он уже не отмечен, чек коробка рядом с Автоматически определять настройки . Затем нажмите Хорошо .

4) Если вы используете VPN или сторонний прокси-сервер, отключить Это.

Запустите Overwatch, чтобы проверить, сохраняется ли эта проблема. Если проблема возникнет снова, попробуйте запустить приложение Battle.net Looking-Glass от Blizzard.

Исправление 9: запустите Battle.net Looking-Glass от Blizzard

Blizzard’s Зеркало Battle.net это инструмент сетевой диагностики, который можно использовать для проверки соединения с сервером. Выполните следующие действия, чтобы проверить соединение с сервером:

1) Посетите Blizzard’s Зеркало Battle.net .

2) Выберите свой область и сервис ( Overwatch ). Проверьте все элементы тестирования а затем щелкните Запустить тест .

3) Вы можете опубликовать результаты теста с подробной информацией о вашей проблеме на официальный форум Overwatch и посмотрите, сможет ли кто-нибудь помочь вам проанализировать результаты и решить вашу проблему.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, вы можете оставить нам комментарий ниже.

  • проблема с сетью
  • Overwatch
  • Windows