Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Столкнуться с Проблема с задержкой Netflix ? Не волнуйся ...Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто сталкивается с этой проблемой. Тысячи пользователей Netflix недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить ...

Исправления, которые стоит попробовать

Вот список исправлений, которые решили эту проблему для других пользователей Netflix. Необязательно пробовать их все. Просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.



  1. Проверьте скорость вашего соединения
  2. Перезагрузите вашу сеть
  3. Отключите ваш VPN
  4. Избегайте беспроводных помех
  5. Закройте приложения, ограничивающие пропускную способность
  6. Измените DNS-сервер на вашем ПК
  7. Обновите ваши драйверы

Исправление 1. Проверьте скорость соединения.

Проблема с задержкой Netflix, скорее всего, вызвана состоянием вашей сети. Прежде чем решать проблему с задержкой Netflix, сначала проверьте скорость подключения. Чтобы проверить скорость подключения, выполните следующие действия:





  1. Начать с в Главный экран Netflix .
  2. Перейдите вверх и выберите Настройки или же значок шестеренки .
  3. Выбрать Проверьте свою сеть чтобы проверить скорость вашего соединения.
Если вы не видите кнопку с изображением шестеренки, это означает, что ваше устройство не поддерживает эту функцию. Вы можете нажать Вот чтобы проверить скорость вашего соединения. Если вы хотите смотреть телешоу или фильмы в Качество HD , рекомендуемая скорость загрузки 5.0 Мегабит в секунду ; если вы хотите посмотреть их в Качество Ultra HD , рекомендуемая скорость загрузки 25 мегабит в секунду . Если скорость вашего соединения ниже, чем вы ожидали, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2: перезагрузите сеть

После перезагрузки сети скорость вашего интернет-соединения может вернуться к нормальной. Вот как это сделать:

  1. Отключите ваш модем (и беспроводной маршрутизатор, если это отдельное устройство) от питания для 60 секунд .
    модем
    Беспроводной маршрутизатор
  2. Подключите снова подключите сетевые устройства и подождите, пока индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
  3. Попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите видео на Netflix, чтобы узнать, тормозит оно или нет. Если он снова тормозит, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.



Исправление 3: отключите VPN

Если вы подключаетесь к VPN или прокси когда вы смотрите видео на Netflix, иногда это замедляет скорость подключения к серверу Netflix, поэтому может возникнуть проблема с задержкой Netflix. Попробуйте отключить его, чтобы увидеть, появится ли эта проблема снова. Если видео на Netflix по-прежнему тормозит, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.





Исправление 4. Избегайте беспроводных помех

Если проблема с запаздыванием Netflix возникает, когда вы смотрите телешоу или фильмы на Netflix через беспроводное соединение (Wi-Fi), вероятно, причиной этой проблемы является беспроводные помехи . Следуйте инструкциям ниже, чтобы избежать беспроводных помех и улучшить сигнал Wi-Fi:

  1. Переместите маршрутизатор в новое место. Если ваш роутер находится в центре вашего дома, вы получите лучший сигнал Wi-Fi.
  2. Переместите беспроводные устройства, например беспроводные телефоны или же микроволновые печи подальше от вашего роутера; или выключите эти устройства.
  3. Попробуйте посмотреть телешоу или фильм на Netflix.

Посмотрите видео на Netflix, чтобы узнать, тормозит оно или нет. Если это снова произойдет, не волнуйтесь, попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: закройте приложения, ограничивающие пропускную способность

Если вы используете другие приложения, например Один диск , Dropbox и iCloud которые требуют подключения к Интернету для загрузки и выгрузки файлов, или если члены вашей семьи одновременно смотрят телешоу на других устройствах, может возникнуть проблема с запаздыванием Netflix.

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо закрыть эти приложения, ограничивающие пропускную способность. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите Ctrl , сдвиг и Esc в то же время, чтобы открыть Диспетчер задач .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши приложения, ограничивающие полосу пропускания, а затем выберите Завершить задачу .
  3. Попробуйте воспроизвести телешоу или фильм на Netflix.

Если он все еще тормозит, попробуйте сменить DNS-сервер на своем ПК.

Исправление 6: измените DNS-сервер на вашем ПК

Мы, люди, получаем доступ к информации в Интернете через доменные имена. Однако веб-браузеры получают доступ к Интернет-ресурсам по IP-адресам (Интернет-протоколу).

DNS (система доменных имен) это инструмент, который переводит доменные имена в IP-адреса, чтобы ваш браузер мог загружать интернет-ресурсы.

Google Public DNS предоставляет вам увеличение скорости и повышенная безопасность. Попробуйте изменить DNS-сервер на вашем ПК наобщедоступные DNS-адреса Google, чтобы узнать, можно ли решить проблему с запаздыванием Netflix. Вот как это сделать:

  1. На клавиатуре нажмите клавиша с логотипом Windows и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.
  2. Посмотреть Панель управления по категориям . Нажмите Просмотр состояния сети и задач .
  3. Во всплывающем окне нажмите Изменение параметров адаптера .
  4. Щелкните правой кнопкой мыши ваша текущая сеть, а затем выберите Свойства .
  5. Двойной щелчок Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) для просмотра его свойств.
  6. Выбрать Получить IP-адрес автоматически и Используйте следующие адреса DNS-серверов . За Предпочтительный DNS-сервер , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.8.8 ; для альтернативного DNS-сервера , введите публичный DNS-адрес Google: 8.8.4.4 . Затем нажмите Хорошо чтобы сохранить изменения.
  7. Перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести телешоу или фильм на Netflix.

Если он снова тормозит, попробуйте обновить драйверы.

Исправление 7: Обновите драйверы

Если сетевой драйвер на вашем ПК отсутствует или устарел, или если графический драйвер или драйвер звуковой карты вышли из строя, вы также можете столкнуться с проблемой задержки Netflix. Итак, попробуйте обновить драйверы. Таким образом вы сможете избежать многих неожиданных проблем.

Обновить драйверы можно двумя способами: вручную и автоматически .

Обновите драйверы вручную - Вы можете вручную обновить драйверы на вашем ПКвручную перейдя на сайт производителя, и поиск последней версии драйвера для ваших устройств . Обязательно выберите драйвер, который совместимый с участием модель вашего устройства и ваша версия Windows .

Или же

Обновите драйверы автоматически - Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

  3. Нажмите Обновить рядом с вашими устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию драйвера, а затем вы можете установить ее вручную. Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все. Вы получаете полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия).
    Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
    Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Надеюсь, одно из исправлений решило проблему с задержкой Netflix для вас. Если у вас есть вопросы или предложения, оставьте свой комментарий ниже.

  • Netflix