Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Принтер не печатает - частая проблема для пользователей принтеров HP. Эта проблема может возникать по разным причинам, от проблем с подключением до неисправных конфигураций или драйверов. Если вы не можете найти хорошее исправление, вы можете попробовать следующие методы. Они могут помочь вам решить, что ваш принтер HP не печатает.





1) Выполните базовое устранение неполадок

2) Обновите драйвер принтера



3) Установите принтер по умолчанию





4) Отменить все задания на печать

5) Проверить статус принтера



1) Выполните базовое устранение неполадок

Вы можете сначала устранить неполадки, когда обнаружите, что ваш принтер HP перестает работать. Вы должны проверить статус связь между принтером и компьютером. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключен друг с другом, и сеть или кабель вы используете для подключения этих устройств нормально.





Вы также можете попробовать перезапустить принтер HP. Перемена Это выключен полностью и отключите шнур питания , оставьте на пару минут, а затем вилка шнур назад и включить принтер. Посмотрите, может ли ваш принтер печатать так же нормально, как раньше.

2) Обновите или переустановите драйвер принтера.

Во многих случаях проблема с принтером не печатается из-за неисправных драйверов. Вам может потребоваться обновить или переустановить драйвер принтера, чтобы решить проблему, из-за которой ваш принтер HP не печатает.

Один простой и надежный способ справиться с драйверами - использовать Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью Free или За версия Driver Easy. Но с версией Pro требуется только 2 клики (и вы получаете полная поддержка и 30-дневная гарантия возврата денег ):

к) Скачать и установить Водитель Easy .

б) Бежать Водитель Easy и ударил Сканировать сейчас кнопка. Водитель Easy затем просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

в) Нажми на Обновить рядом с вашим принтером HP, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для этого устройства. Вы также можете ударить Обновить все кнопку в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Driver Easy to удалить водитель (также За обязательный). Это полезно, особенно если вы хотите переустановить драйвер устройства.

к) Откройте Driver Easy и выберите инструменты .

б) Выбрать Удаление драйвера и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера HP и щелкните значок Удалить кнопка. Выбранный вами драйвер скоро будет удален.

3) Установите принтер по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначает эти задачи печати на принтер по умолчанию если вы специально не выберете другой. Таким образом, ваш принтер HP не будет выполнять свою работу, если вы не установите его в качестве принтера по умолчанию и не выберете его в качестве принтера для печати.

Если вы хотите установить принтер HP по умолчанию, выполните следующие действия.

к) Нажмите Клавиша с логотипом окна и Клавиша R на клавиатуре одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите « контроль »И ударил Войти . Это откроет панель управления.

б) В Панели управления выберите Устройства и принтеры .

в) В Принтеры щелкните правой кнопкой мыши на принтере HP и выберите Установить как принтер по умолчанию . Нажмите на да если будет предложено.

г) Теперь под значком вашего принтера HP стоит галочка. Это означает, что теперь он установлен как принтер по умолчанию.

4) Отмените все задания на печать.

Другой возможной причиной того, что ваш принтер HP не печатает, является зависание очереди печати. Очередь печати, содержащая неудавшиеся задания на печать, может перестать нормально функционировать и привести к тому, что принтер не печатает. Вы можете сбросить все задания на печать, чтобы вернуть принтер HP в нормальное состояние.

к) открыто Устройства и принтеры в Панели управления. (Вы можете обратиться к шаги а и б в методе выше.)

б) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP в Принтеры раздел и выберите Посмотрите, что печатается .

в) открыто Принтер меню и затем выберите Открыть как администратор .

г) открыто Принтер снова меню. На этот раз выберите Отменить все документы .

является) Подтвердить ваше действие.

е) Вы отменили все задания на печать вашего принтера. Теперь проверьте, может ли он нормально работать.

5) Проверьте состояние принтера.

Если вы попробовали описанные выше методы, но ваш принтер HP по-прежнему не может печатать, возможно, вам придется проверить, нет ли на вашем принтере проблем с оборудованием.

Вам необходимо убедиться, что ваш принтер HP довольно бумага, чернила или тонер , и это не застрял на замятии бумаги . Также проверьте статус вашего картридж для принтера и попробуйте заменить его новым, если он недостаточно хорош. В некоторых случаях принтер HP перестает печатать после замены его деталей. Если это произойдет, вам следует установить обратно оригинальные и посмотрите, решится ли проблема.

Вы также можете иметь свой принтер обслуживается . Связаться с нами Служба поддержки HP для получения дополнительной помощи или ремонта или замены принтера.

  • Принтер HP