Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Может возникнуть неприятная проблема, когда звук или звук на вашем компьютере с Windows 11 периодически прекращается или искажается. Чтобы устранить проблему, вам может потребоваться проверить различные настройки и возможные причины. В этом уроке мы вам поможем!





Прежде чем углубляться в дополнительные настройки

Сначала вам следует перезагрузить компьютер. Иногда простой перезапуск может устранить временные сбои или конфликты, которые могут привести к отключению звука.

Если звук по-прежнему пропадает после перезагрузки, попробуйте следующие исправления:



  1. Проверьте основы
  2. Установите все обновления Windows
  3. Обновите аудиодрайвера
  4. Запустите средство устранения неполадок со звуком
  5. Отключить улучшения звука
  6. Перезапустите аудиосервисы
  7. Восстановите системные файлы

1. Проверьте основы

Чтобы эффективно определить источник проблемы, вам необходимо убедиться, что ваше аудиоустройство работает правильно. Если вы используете внешние динамики, проверьте источник питания и соединения. Проверьте, правильно ли они работают на других устройствах.





Если вы абсолютно уверены, что ваши динамики или наушники в хорошем состоянии, попробуйте исправить ситуацию, описанную ниже.

2. Установите все обновления Windows.

Обновления Windows часто устраняют ошибки программного обеспечения и проблемы совместимости, которые могут способствовать возникновению проблем со звуком. Чтобы воспользоваться исправлениями ошибок и улучшениями системы, которые входят в состав обновлений Windows, вы можете проверить, установлены ли все доступные обновления Windows. Ниже приведены шаги, которые вы предпринимаете:



  1. На клавиатуре нажмите кнопку Ключ с логотипом Windows . Тип проверить наличие обновлений и нажмите Проверьте наличие обновлений из списка результатов.
  2. Нажмите на кнопку Проверьте наличие обновлений . Если они доступны, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления Windows.

Перезагрузите устройство и воспроизведите звук, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.





3. Обновите аудиодрайверы.

Устаревшие или несовместимые аудиодрайверы могут вызвать проблемы со звуком. Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйверы, сделайте это прямо сейчас. Обновления драйверов часто устраняют ошибки, улучшают совместимость и повышают производительность.

Существует два основных способа обновления аудиодрайверов: вручную и автоматически .

Вариант 1. Получите обновления драйверов с веб-сайтов производителя или через диспетчер устройств.

Вы можете посетить веб-сайт производителя вашей звуковой карты, найти версию драйвера, соответствующую вашей системе, и следовать инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера.

Понятия не имеете, какая у вас звуковая карта? Сделайте следующие шаги:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип dxdiag и нажмите Enter.
  3. Выберите Звук вкладка, и вы должны увидеть подробную информацию о вашей звуковой карте.

Или вы можете обновить аудиодрайверы через диспетчер устройств:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Enter.
  3. В окне «Диспетчер устройств» найдите и дважды щелкните значок Звуковые, видео и игровые контроллеры категорию, чтобы расширить ее. Щелкните правой кнопкой мыши аудиоустройство, для которого вы хотите обновить драйвер. Это может быть ваша звуковая карта или встроенное аудиоустройство.

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы найти и установить последние версии драйверов.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов с помощью Driver Easy.

Если у вас нет времени или терпения обновлять драйверы вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий . Driver Easy — это инструмент обновления драйверов, предназначенный для упрощения процесса обновления драйверов устройств. Это удобно и удобно. Вам не нужно знать марку и модель вашего аудиоустройства, Driver Easy справится со всем этим. Driver Easy может помочь вам выявить отсутствующие и устаревшие драйверы, а также загрузить и установить последние версии для вашей системы прямо с веб-сайтов производителя.

Ниже приведено простое трехэтапное руководство по обновлению драйверов с помощью Driver Easy:

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  3. Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите платить за версию Pro, вы все равно можете загрузить и установить все необходимые драйверы с помощью бесплатной версии; вы просто нужно загружать их по одному и устанавливать вручную обычным способом Windows.)
Pro-версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер. Если звук по-прежнему прерывается, перейдите к следующему исправлению.

4. Запустите средство устранения неполадок со звуком.

Средство устранения неполадок со звуком Windows — это встроенный инструмент операционной системы Windows, предназначенный для автоматической диагностики и решения распространенных проблем, связанных со звуком. Он обеспечивает управляемый процесс выявления проблем и применения решений для восстановления надлежащей функциональности звука. Если у вас возникли такие проблемы, как отключение звука, использование средства устранения неполадок со звуком Windows может оказаться полезным шагом в устранении проблемы.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши I одновременно, чтобы открыть Настройки.
  2. На левой навигационной панели выберите Система . Прокрутите вниз и нажмите Устранение неполадок .
  3. Нажмите Другие средства устранения неполадок .
  4. Нажать на Бегать кнопка рядом с Аудио .

Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обнаружить и решить проблемы. Если этого не произойдет, не беспокойтесь! Ниже приведены некоторые другие исправления, которые вы можете попробовать.

5. Отключите улучшения звука.

Улучшения звука — это дополнительные функции и эффекты обработки звука, которые применяются к выводу звука в вашей системе Windows. Эти улучшения предназначены для улучшения качества звука, создания специальных эффектов или улучшения общего впечатления от прослушивания. Однако иногда они могут приводить к проблемам совместимости или конфликтам с определенными конфигурациями оборудования. Для решения проблем, связанных со звуком, таких как отключение звука, отключение улучшений звука может оказаться полезным шагом по устранению неполадок.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши I одновременно, чтобы открыть Настройки.
  2. Выбирать Система и нажмите Звук .
  3. Прокрутите вниз до Передовой раздел и нажмите Все звуковые устройства .
  4. Под Устройства вывода раздел, нажмите Динамики .
  5. Нажать на Улучшения звука раскрывающееся меню и выберите Выключенный .

Если отключение улучшений звука не решило проблему, см. следующее исправление.

6. Перезапустите аудиосервисы.

Аудиослужбы Windows — это важные службы операционной системы Windows, отвечающие за выполнение задач, связанных со звуком. Перезапуск этих служб может быть шагом по устранению неполадок, позволяющим решить такие проблемы, как отключение звука.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип Services.msc и нажмите Enter.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши каждую из следующих служб и выберите Перезапуск .

    Windows Аудио



    Построитель конечных точек Windows Audio

Если перезапуск этих служб не решил проблему, попробуйте следующее исправление ниже.

7. Восстановите системные файлы

Системные файлы необходимы для правильного функционирования операционной системы Windows, и их повреждение может привести к различным проблемам, включая проблемы со звуком. Чтобы проверить, ваш ли это случай, вы можете запустить сканирование системы вашего компьютера и при необходимости восстановить поврежденные системные файлы.

Фортект — мощное решение для восстановления Windows с широким набором функций. Он может не только решать проблемы, связанные с оборудованием, но также обнаруживать угрозы безопасности, такие как вирусы или вредоносные программы, и повышать стабильность вашего компьютера. Самое главное, это не повредит вашим пользовательским настройкам и данным.

  1. Скачать и установите Фортект.
  2. Откройте Fortect и запустите бесплатное сканирование вашего компьютера.
  3. Fortect тщательно просканирует ваш компьютер. Это может занять несколько минут.
  4. После этого вы увидите подробный отчет обо всех проблемах на вашем компьютере. Чтобы исправить их автоматически, нажмите Начать ремонт . Для этого вам необходимо приобрести полную версию. Но не волнуйтесь. Если Fortect не решит проблему, вы можете запросить возврат средств в течение 60 дней.

После восстановления перезагрузите компьютер. Затем проверьте, решена ли ваша проблема.


Надеюсь, вам это поможет! Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, не стесняйтесь, напишите нам в разделе комментариев ниже.

* изображение предоставлено GraphiqaStock на Freepik