Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Ух, очень раздражающий и пугающий синий экран смерти, который никто никогда не хочет видеть, и на этот раз код остановки Критический процесс умер . Но не волнуйтесь: там, где есть сбой, есть и исправление. В этом посте мы рассмотрим потенциальные причины и предложим решения, которые помогут вам исправить синий экран смерти Critical Process Died и вернуть вас к бесперебойной работе с Windows 11.





Попробуйте эти исправления для ошибки «синий экран смерти Critical Process Died» в Windows 11.

Вам не нужно пробовать все следующие исправления: просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете то, которое поможет вам исправить синий экран смерти Critical Process Died в Windows 11.

  1. Если ваша Windows 11 не загружается…
  2. Отменить недавние изменения
  3. Обновите драйверы вашего устройства
  4. Запустите тест памяти
  5. Запустите проверку системных файлов и диска
  6. Запустите некоторые проверки оборудования
  7. Проверьте журналы сбоев файла минидампа
  8. Переустановите или перезагрузите Windows

Если ваша Windows 11 не загружается…

Прежде чем двигаться дальше, давайте сначала убедимся, что ваш компьютер с Windows 11 может загружаться. Если нет, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы перейти в среду восстановления Windows:



Если ваше устройство зашифровано, вам нужно будет ввести  Ключ восстановления BitLocker
  1. Запустите компьютер и дождитесь появления логотипа Windows или логотипа производителя.
  2. Как только появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится.
  3. Включите компьютер снова и повторите шаг 2.
  4. Включите компьютер в третий раз. Затем Windows должна отобразить  Восстановление  экран. Выбирать  Посмотреть расширенные варианты ремонта .
    ​​​​​​
  5. Нажмите  Устранение неполадок .
  6. Нажмите  Расширенные параметры .
  7. Нажмите  Параметры запуска .
  8. Нажмите  Перезапуск .

Когда вы сможете загрузить Windows 11, перейдите к приведенным ниже исправлениям, чтобы устранить ошибку синего экрана «Критический процесс умер» в Windows 11.





1. Отменить недавние изменения

Стоп-код Critical Process Died не содержит много полезной информации, но если эта ошибка произошла совсем недавно и вы можете вспомнить, что внесли некоторые изменения в свой компьютер, например, установили новый аппаратный компонент, новую программу, или даже обновление Windows и драйверов устройств вручную, отмените их, так как они могут быть виновниками.

Если синий экран смерти Critical Process Died возникает после установки нового аппаратного компонента, вместо удаления устройства вы также можете проверить у производителя оборудования, есть ли доступные пути.



Если это к вам не относится, перейдите к следующему исправлению ниже.





2. Обновите драйверы вашего устройства.

Устаревшие или неправильные драйверы устройств также могут быть причиной проблемы синего экрана смерти Critical Process Died в Windows 11, особенно если вы видите желтый восклицательный знак в диспетчере устройств, например:

Если вы видите это, вам следует обновить драйверы и посмотреть, поможет ли это.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система установлена ​​на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы допустите ошибку при установке.  Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью  7 дней бесплатной пробной версии  или  Про версия  из Driver Easy. Это займет всего 2 клика, и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег в версии Pro:

  1. Скачать   и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку  Сканировать сейчас  кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  3. Нажмите кнопку Активировать и обновить кнопку рядом с отмеченным устройством, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера.

    Или нажмите  Обновить все  для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (вам понадобится  Про версия  для этого — когда вы выберете «Обновить все», вы получите предложение обновиться. Если вы еще не готовы приобрести версию Pro, Driver Easy предлагает бесплатную 7-дневную пробную версию, предоставляющую доступ ко всем функциям Pro, таким как быстрая загрузка и простая установка. Никакие платежи не взимаются до тех пор, пока не закончится 7-дневный пробный период.)
  4. После обновления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Pro-версия Driver Easy  поставляется с  полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь  Служба поддержки Driver Easy  в  support@drivereasy.com .

Если обновление драйверов вашего устройства не помогает исправить синий экран смерти Critical Process Died в Windows 11, перейдите к следующему исправлению ниже.

3. Запустите тест памяти.

По мнению Microsoft, синий экран смерти Critical Process Died может быть связан с неисправностью оперативной памяти. Чтобы убедиться, что это ваш случай, вы можете проверить карту памяти и модуль. Для этого:

  1. Выключите компьютер и отсоедините его от сетевой розетки.
  2. Откройте корпус компьютера и найдите модули оперативной памяти. (Если вам нужна помощь в этом, посетите веб-сайт производителя вашего компьютера, чтобы найти руководство по продукту, и там вы найдете подробную информацию о том, как открыть корпус компьютера.)
  3. Удалите все карты памяти, кроме одной.
  4. Включите компьютер и запустите диагностику памяти Windows следующим образом:
    • Нажмите кнопку  Ключ с логотипом Windows  и  Р  на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».
    • Тип  mdsched.exe , затем нажмите  ХОРОШО .
    • Нажмите  Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) .

      ВАЖНО: Обязательно сохраните всю свою работу перед перезапуском.

    • Windows автоматически запустит диагностику, которая может занять несколько минут. Когда все будет готово, ваш компьютер перезагрузится.
    • Результаты будут показаны на вашем рабочем столе. Если вы не видите никакого уведомления, щелкните правой кнопкой мыши значок  Начинать  меню, затем нажмите  Просмотр событий .

    • Нажмите  Журналы Windows  >>  Система  >>  Находить
    • Тип  диагностика памяти , затем нажмите  Найти следующий .
    • Если вы видите «нет ошибок», ваша оперативная память работает нормально и не является причиной синего экрана смерти «Критический процесс умер». Затем перейдите к следующему методу ниже.
    • Если результаты проверки показывают ошибки, замените неисправный модуль.
  5. Если ошибок не обнаружено, повторите описанный выше процесс со второй планкой ОЗУ, пока не проверите их все.
  6. Если при диагностике памяти Windows возникают проблемы с одной из модулей оперативной памяти, вам следует заменить ее.

Если все карты памяти работают хорошо в тесте диагностики памяти Windows, все ваши карты памяти должны быть в порядке. В этом случае перейдите к следующему исправлению синего экрана смерти «Критический процесс умер».

4. Запустите проверку системных файлов и диска.

Поврежденные системные файлы также могут вызывать синий экран смерти Critical Process Died в Windows 11, но, к счастью, есть два встроенных инструмента, которые могут помочь идентифицировать и исправить такие поврежденные системные файлы. Весь процесс может занять некоторое время, поэтому мы рекомендуем вам не запускать другие программы во время теста. Чтобы запустить эти инструменты:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Окна ключ с логотипом и Р в то же время. Тип cmd и нажмите Ctrl+Shift+Ввод одновременно запустить командную строку от имени администратора.

Нажмите Да когда будет предложено разрешение на внесение изменений в ваше устройство.

2) В окне командной строки скопируйте и вставьте следующую команду и нажмите Входить .

sfc /scannow

3) Программа проверки системных файлов затем просканирует все системные файлы и исправит все обнаруженные поврежденные или отсутствующие файлы. Это может занять 3–5 минут.

4) Снова появится командная строка. Введите следующую команду:

chkdsk.exe /f /r

5) Хит  Входить  на клавиатуре, затем введите  И  чтобы подтвердить, что вы хотите выполнить проверку диска при следующей перезагрузке компьютера.

Проверка диска начнется при следующей загрузке компьютера, и ее завершение может занять некоторое время (для некоторых это может занять целый день). Если при перезагрузке у вас нет времени ждать завершения проверки диска, ее можно пропустить. Однако вам придется перенести его еще раз, как описано выше.

Выполнив команды «sfc /scannow» и «chkdsk», вы можете запустить сканирование, которое выявляет проблемы и восстанавливает отсутствующие или поврежденные системные файлы. Однако важно отметить, что  инструменты SFC и DiskCheck в первую очередь ориентированы на сканирование основных файлов и могут игнорировать мелкие проблемы. .

В ситуациях, когда инструменты SFC и DiskCheck не работают, рекомендуется использовать более мощный и специализированный инструмент восстановления Windows.  Фортект  — это автоматизированный инструмент восстановления Windows, который превосходно выявляет проблемные файлы и заменяет неисправные. Комплексно сканируя ваш компьютер, Fortect может предоставить более комплексное и эффективное решение для восстановления вашей системы Windows.

  1. Скачать и установите Фортект.
  2. Откройте Фортект. Он запустит бесплатное сканирование вашего компьютера и выдаст вам подробный отчет о состоянии вашего ПК .
  3. После завершения вы увидите отчет, показывающий все проблемы. Чтобы устранить все проблемы автоматически, нажмите Начать ремонт (Вам необходимо приобрести полную версию. Она поставляется с 60-дневная гарантия возврата денег поэтому вы можете вернуть деньги в любое время, если Fortect не решит вашу проблему).
Ремонт доступен в платной версии Fortect с полной гарантией возврата денег и полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в их службу поддержки.

Если ошибка «Критический процесс умер» в Windows 11 по-прежнему сохраняется после вышеуказанных тестов, перейдите к следующему способу ниже.

5. Запустите некоторые проверки оборудования.

Некоторые пользователи форума отметили, что некоторые проверки оборудования помогают им исправить ошибку Critical Process Died в Windows 11. Чтобы увидеть, творят ли они с вами чудеса, вот что вы можете попробовать:

  1. Чтобы исключить любые потенциальные периодические проблемы, убедитесь, что все ваши аппаратные соединения и кабели правильно проверены.
  2. Убедитесь, что ваш компьютер не перегревается, очистив его внутреннюю часть сжатым воздухом. Возможно, вам придется повторно нанести термопасту процессора, если он перегреется. Если вам нужна дополнительная помощь по проблеме перегрева, пожалуйста, обратитесь к: Как узнать, что ваш процессор перегревается, и как это исправить и Как наносить термопасту и как она работает .
  3. Проверьте производителя вашего компьютера, есть ли у него инструмент диагностики оборудования. Например, у HP есть аппаратная диагностика ПК HP, а у Asus есть диагностика системы MyASUS. Если вы не уверены, обратитесь по этому поводу к поставщику вашего компьютера.

Если вы выполнили вышеописанное и можете быть уверены, что проблема с синим экраном Critical Process Died в Windows 11 не вызвана аппаратными устройствами, перейдите к следующему способу.

6. Проверьте журналы сбоев файла минидампа.

Если на вашем компьютере включены журналы сбоев, вы сможете найти журналы в случае сбоя компьютера с синим экраном смерти Critical Process Died. С помощью журналов вы, возможно, сможете найти виновную службу, программу, устройство или драйвер, которые изначально вызывают ошибку.

Чтобы узнать, как включить запись журнала и как использовать журналы, обратитесь к методу 4 в этом посте:  Просмотр журналов сбоев с помощью файлов минидампа

Затем вы должны найти некоторые коды ошибок и/или сообщения об ошибках в файлах минидампа, которые могут помочь найти виновника синего экрана смерти Critical Process Died на вашем компьютере. Коды или сообщения, которые вы видите, могут быть уникальными в вашем случае, поэтому у нас нет более общих решений, которые мы могли бы предложить. Но если вы все же найдете такие коды или сообщения об ошибках, вы всегда можете поискать их в нашей базе знаний здесь:  https://www.drivereasy.com/knowledge/  дополнительные советы по устранению неполадок.

Или, Pro версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой, поэтому вы также можете обратиться в нашу службу поддержки за дополнительной помощью.

7. Переустановите или перезагрузите Windows.

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но так и не смогли решить проблему  Критический процесс умер  Ошибка в Windows 11, в крайнем случае можно рассмотреть переустановку Windows или сброс настроек.

Если вам нужна дополнительная помощь, вот сообщение от Microsoft с подробными инструкциями, как это сделать: Дайте вашему компьютеру новый старт


Надеюсь, что один из вышеперечисленных методов поможет вам исправить синий экран смерти Critical Process Died в Windows 11. Если у вас есть другие предложения, пожалуйста, поделитесь с нами.