Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>



Если вы видите указанную выше ошибку при попытке установить или обновить iTunes или его компоненты, такие как Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour или некоторые другие программы, вы не одиноки.





Вот два решения, которые вы можете попробовать решить с помощью iTunes. Возможно, вам не придется пробовать их оба.

1. Чистая установка iTunes
2: Используйте утилиту установки и удаления программ Microsoft

1 К бережливая установка iTunes


1) Ударьте Начало кнопку, затем выберите Панель управления . Просмотр по Категория и выберите Удалить программу .




2) Нажмите iTunes , тогда Ремонт .




При появлении запроса с уведомлением об управлении учетными записями пользователей щелкните да продолжать.






3) Затем дождитесь завершения процесса ремонта.




4) Когда процесс восстановления завершится, нажмите iTunes очередной раз. На этот раз выберите Удалить .



5) Повторите шаги, указанные выше, если вы хотите Восстановить и удалить Bonjour а также другие программы, относящиеся к iTunes.

6) После удаления всех программ iTunes переустановите iTunes из Сайт Apple .

Если вам по-прежнему не удается удалить iTunes или связанные с ним программы, перейдите к описанному ниже методу для получения дополнительных сведений.





2: Используйте утилиту установки и удаления программ Microsoft


ПРИМЕЧАНИЕ. Прежде чем мы начнем с этого метода, вам необходимо убедиться, что у вас установлены последние обновления и исправления Windows.

В Windows большинство патчей и исправлений доступны через Центр обновления Windows . Рекомендуется проверить, установлены ли на вашем компьютере последние выпущенные исправления в Настройки> Обновления и безопасность.

1) Скачать Утилита установки и удаления программы Microsoft с официального сайта. Затем установите его в соответствии с инструкциями. После завершения установки дважды щелкните значок, чтобы запустить ее.



2) Нажмите следующий продолжать.



3) Теперь нажмите Удаление .



4) Выберите программу, которую хотите удалить, и нажмите следующий . Мы идем с iTunes .



5) Выберите Да, попробуйте удалить .



6) Затем дождитесь завершения устранения неполадок.



7) Если проблема устранена, вы должны увидеть следующее уведомление:



8) Если ваша проблема не была решена таким образом, вам может потребоваться обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. Или вы можете оставить комментарий, и мы посмотрим, чем мы можем помочь.

  • iTunes