Как исправить отсутствие звука Zoom на ПК [Руководство на 2021 год]

Когда вы находитесь на собрании Zoom, но не слышите других участников и не слышите звук, это может сильно расстраивать. Об этой проблеме со звуком сообщают многие пользователи, но на самом деле ее нетрудно решить.

Попробуйте эти исправления:

Вот 5 проверенных исправлений для Увеличение без звука проблема. Вы не можете попробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.

1. Устранение неполадок с подключением
2. Обновите драйвер звуковой карты
3. Настройте параметры звука ПК
4. Проверьте настройки масштабирования
5. Установите все обновления Windows

Исправление 1 - Устранение неполадок с подключением

Прежде чем пытаться сделать что-то более сложное, убедитесь, что все подключено надежно. Вы можете просто снова подключить аудиоустройство, будь то динамик или гарнитура, к разъему и посмотреть, вернется ли звук. Если нет, обратите внимание на второе исправление ниже.

Исправление 2 - Обновите драйвер звуковой карты.

Проблема Zoom без звука может возникнуть, если вы используете неправильный драйвер звуковой карты или он устарел. Поэтому вам следует обновить аудиодрайвер, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему. Вы могли бы сделать это вручную или автоматически .

Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

Вы можете перейти на официальный сайт производителя вашего устройства, найти драйверы, соответствующие вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.

Вариант 2 - автоматическое обновление звукового драйвера

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления звукового драйвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего аудиоустройства и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:

1. Скачать и установите Driver Easy.
2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
   
3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все ). Или вы можете щелкнуть Обновлять рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы сделать это бесплатно, но частично вручную.
   

Восстановит ли обновление драйвера звук Zoom? Если нет, попробуйте еще несколько исправлений.

Исправление 3 - Настройте параметры звука ПК

Вам необходимо правильно настроить параметры звука на вашем компьютере, прежде чем Zoom сможет получить доступ к динамику и микрофону. В большинстве случаев ваше основное устройство будет автоматически установлено по умолчанию, но если вы постоянно переключались между гарнитурами и динамиками, настройки могли быть неверными.

Для правильной настройки выполните следующие действия:

1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите контроль в поле и щелкните хорошо .
   
2. Выбирать Маленькие значки рядом с Просмотр по и нажмите Звук .
   
3. Выберите предпочтительное устройство вывода и нажмите Установить по умолчанию . Затем нажмите Применять .
   
4. Щелкните устройство и выберите Характеристики .
   
5. На Улучшения вкладка, проверьте Отключить все улучшения и нажмите хорошо .
   
6. Вернувшись на рабочий стол, щелкните правой кнопкой мыши значок значок динамика на панели задач и щелкните Смеситель открытого объема .
   
7. Удерживайте и перетащите ползунок для увеличения чтобы увеличить громкость.
   

Теперь посмотрите, работает ли звук Zoom, как ожидалось. Если нет, попробуйте следующий метод.

Исправление 4 - Проверьте настройки масштабирования

Также необходимо правильно настроить устройства вывода и ввода в настройках масштабирования. Если вы не знаете, как это сделать, выполните следующие действия:

1. Запустите Zoom и нажмите значок шестеренки в правом верхнем углу, чтобы получить доступ к меню настроек.
   
2. Перейдите к Аудио таб. Затем убедитесь, что вы используете правильное устройство в качестве динамика и микрофона.
   
3. Поставить галочку Показать параметр на собрании, чтобы включить оригинальный звук и отключить Эхоподавление .
   

Присоединяйтесь к собранию Zoom, чтобы протестировать. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к последнему решению.

Исправление 5 - Установите все обновления Windows.

Устаревшая операционная система может вызывать различные странные проблемы, в том числе отсутствие звука при увеличении масштаба. Для повышения производительности и стабильности Windows регулярно проверяйте наличие обновлений.

1. В поле поиска Windows введите проверить обновления и нажмите Проверить обновления .
   
2. Щелкните значок Проверить обновления кнопка. Доступные обновления будут автоматически загружены и установлены.
   

После этого перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу, после чего вы должны нормально слышать звук в Zoom.

Надеюсь, вы решили проблему с увеличением без звука. Есть дополнительные вопросы или предложения? Пожалуйста, поделитесь своим комментарием ниже.

• проблема со звуком