Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Многие пользователи мышей Logitech сообщают, что колесо прокрутки их мыши работает неправильно.





Симптомы разнообразны: некоторые говорят, что колесо прокрутки не реагирует на щелчок или прокрутку, некоторые пользователи сообщают, что их мышь прокручивается вниз, но не вверх. Проблема может вызвать у вас беспокойство.

Этот пост поможет вам не разбить мышь.



Попробуйте эти исправления:

Убедитесь, что ваша мышь полностью заряжена, затем попробуйте исправить.
Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.





  1. Очистите мышь от пыли
  2. Проверьте, не связана ли это с конкретным приложением
  3. Обновите драйвер мыши
  4. Удалите конфликтующее программное обеспечение
  5. Обратитесь к производителю мыши

Исправление 1: очистите мышь от пыли

Пыль - одна из наиболее частых причин проблем с мышью. Иногда просто уберите пыль, и ваша мышь будет свежей, как новая.

Отключите питание, осторожно откройте мышь и используйте воздуходувка для очистки от пыли внутри привода. Открывая мышь, обратите внимание на компоненты внутри. Если вы видите что-то незакрепленное или неуместное, положите его в нужное место.



Исправление 2: проверьте, не связана ли это с конкретной проблемой приложения.

Иногда проблема не в вашей мыши, проблема возникает в этих программах. Поэтому вам нужно сравнить поведение прокрутки в проблемной программе с таковым в других программах. Если они разные, попробуйте изменить настройки мыши в приложении или переустановить программу. Затем проверьте, работает он или нет.





Исправление 3: Обновите драйвер мыши

Колесо прокрутки мыши Logitech может не работать из-за неправильного драйвера мыши или из-за того, что драйвер устарел. Чтобы исправить это, обновите драйвер мыши и проверьте, решает ли он вашу проблему.

Обычно есть два способа обновить драйвер: обновить драйверы через диспетчер устройств или перейти на официальный сайт, чтобы загрузить последнюю версию.

Но Windows 10 часто не могла обновить драйверы вовремя, поиск подходящего драйвера в Интернете может занять ваше время. Поэтому, если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью СВОБОДНЫЙ или За версия Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневная гарантия возврата денег ):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Запись : Если у вас возникли проблемы при использовании Driver Easy, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу support@drivereasy.com .
Не забудьте прикрепить URL-адрес этой статьи, если это необходимо для более целесообразного и эффективного руководства.

Исправление 4: удалите конфликтующее программное обеспечение

Если вы не обнаружите, что с вашей мышью все в порядке и с программами все в порядке, попробуйте запомнить, когда возникла проблема. Если проблема появляется после установки или обновления приложений, вы можете попробовать удалить программу или перейти к предыдущей версии.

Исправление 5: обратитесь к производителю мыши

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но проблема не исчезла, значит, в вашей мыши есть проблемы с оборудованием. Вам следует обратиться к производителю мыши и подготовить ее к ремонту или замене.


Надеюсь, этот пост поможет вам решить вашу проблему. Если у вас есть предложения или вопросы, дайте нам знать.

  • Logitech