Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


В последнее время игроки не могут получить доступ к своему игровому содержимому, когда получают сообщение. ПОДКЛЮЧЕНИЕ К BATTLE.NET ПОЛОЖЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ . Если вы пытаетесь играть в Diablo II: Resurrected, но получаете эту ошибку, не волнуйтесь. В этом посте мы собрали некоторые исправления.





Попробуйте эти исправления

    Отсканируйте и восстановите свою игру Установите все обновления Windows Обновите драйверы вашего устройства Выполните чистую загрузку Выберите другой регион Сбросьте ваши сетевые устройства Освободить/обновить IP и очистить DNS Удалите и переустановите приложение

1. Отсканируйте и восстановите вашу игру

Поврежденные или поврежденные игровые файлы могут вызвать множество проблем и ошибок. Вы должны использовать инструмент восстановления в приложении для повторной загрузки и восстановления поврежденных файлов.

  1. Откройте настольное приложение Battle.net.
  2. Нажмите на значок игры, которую вы пытаетесь восстановить, например. Диабло 2: Воскрешение.
  3. Нажмите на зубчатое колесо рядом с кнопкой воспроизведения и выберите Сканирование и восстановление .

  4. Нажмите Начать сканирование и дождитесь окончания ремонта.

Если это не поможет, попробуйте следующее исправление ниже.



2. Установите все обновления Windows

Устаревшая операционная система может вызвать некоторые проблемы с совместимостью, что может быть причиной долгого времени ожидания. В этом случае вам следует загрузить и установить обновления Windows, которые содержат исправления ошибок и новые функции.





  1. В поле поиска введите или вставьте проверить наличие обновлений . Нажмите Проверить наличие обновлений из результатов.

    проверить тип обновлений Windows Проверить наличие обновлений
  2. Нажать на Проверить наличие обновлений вкладка Если есть какие-либо доступные обновления, он автоматически начнет загружать и устанавливать их. Терпеливо дождитесь завершения процесса, и вам будет предложено перезагрузить компьютер.

    как скачать и установить обновления Windows

Когда вы закончите установку обновлений Windows, запустите игру, чтобы проверить, работает ли это для вас. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

3. Обновите драйверы вашего устройства

Устаревшие драйверы могут вызывать различные проблемы. Когда у вас возникают проблемы с игрой, первое, что вы должны проверить, — это драйверы вашего устройства, особенно драйвер сетевого адаптера. Кроме того, даже новые компьютеры могут иметь устаревшие драйверы, поскольку обновления выпускаются регулярно.



Существует два основных способа обновления драйверов устройств: вручную и автоматически .





Вариант 1. Обновите драйверы вручную

Чтобы вручную обновить драйверы устройства, вы можете либо перейти на Диспетчер устройств для проверки обновлений драйверов. Или зайдите на официальные сайты производителей вашего устройства, чтобы загрузить и установить новые драйверы. Это потребует определенного уровня компьютерных знаний и может стать головной болью, если вы не разбираетесь в технологиях.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения и навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйверы вручную, вы можете сделать это автоматически с участием Драйвер Легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашего устройства и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно. С Driver Easy вам не нужно искать обновления драйверов, поскольку он возьмет на себя всю рутинную работу за вас.

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.

  2. Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
    (Для этого требуется Про версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную. )

То Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер. Затем запустите игру, чтобы проверить, зависает ли она на экране ПОДКЛЮЧЕНИЕ К BATTLE.NET. Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

4. Выполните чистую загрузку

Бывают обстоятельства, когда некоторые из ваших фоновых процессов и сторонних служб мешают подключению или игровому клиенту. Чтобы определить проблему, попробуйте выполнить чистую загрузку, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo + R keys одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите или вставьте msconfig и нажмите Enter.

    msconfig
  3. На вкладке Общие поставьте галочку Выборочный запуск . Тогда убедитесь, что вы снимите флажок Загрузить элементы автозагрузки . Затем нажмите Применять .

  4. Выберите Услуги вкладка Установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft . Затем нажмите Отключить все > Применить .

    как выполнить чистую загрузку
  5. Затем нажмите ОК > Перезагрузить .

После перезагрузки откройте настольное приложение Battle.net и запустите игру. Если ваша проблема решена, перезагрузите компьютер, чтобы запустить его в обычном режиме, выполнив следующие действия:

  • На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo + R keys одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  • Введите или вставьте msconfig и нажмите Enter.

    msconfig
  • На вкладке «Общие» нажмите кнопку Обычный запуск вариант, а затем щелкните В ПОРЯДКЕ .

Однако, если выполнение чистой загрузки не работает для вас, перейдите к следующему исправлению.

5. Выберите другой регион

В часы пик определенный сервер с большей вероятностью будет перегружен, и подключение к серверу займет больше времени. Поэтому мы рекомендуем вам избегать игр в часы пик. Или вы можете изменить свой сервер для всех игр или конкретной игры.

Сменить сервер для всех игр

  1. Найдите изображение своего профиля в правом верхнем углу. Затем нажмите на Кнопка 'Стрелка вниз рядом с ним и нажмите Выйти .

    изменить регион Battle.net
  2. После входа нажмите кнопку значок глобуса и выберите другой сервер.

    сменить регион Battle.net

Затем введите данные своей учетной записи и войдите в систему.

Сменить сервер для конкретной игры

  1. Нажать на значок глобуса рядом с вашей игрой (например, Diablo II: Resurrected) и выберите другой сервер.

Если смена другого сервера не помогла, попробуйте следующее исправление ниже.

6. Сбросьте настройки сетевых устройств

Если переключение на другой сервер не помогает решить вашу проблему, самое время предпринять некоторые шаги для улучшения вашего интернет-соединения и убедиться, что ваш маршрутизатор не перегружен данными, что повлияет на ваше подключение.

  1. Во-первых, выключите все устройства, подключенные к вашему модему/маршрутизатору.
  2. Отключите модем и маршрутизатор и подождите около 1 минуты.
  3. Подключите обратно и дайте им полностью загрузиться.
  4. Запустите компьютер и дайте ему полностью загрузиться.

Помимо выполнения этих шагов, вам нужно будет закрыть другие программы, которые имеют доступ к Интернету, например, другие игры или загружаемые программы, чтобы оптимизировать ваше интернет-соединение.

Если это не поможет, перейдите к следующему исправлению.

7. Освободить/обновить IP и очистить DNS

Ваши IP-адреса с истекшим сроком действия или другие проблемы с текущим IP-адресом компьютера могут быть причиной проблем с сетевым подключением. Чтобы решить эту проблему, вы можете освободить и обновить свой IP-адрес и очистить DNS, следуя приведенным ниже инструкциям.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo + R keys одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите или вставьте CMD .

  3. Введите или вставьте ipconfig/выпуск в командной строке и нажмите Enter.
  4. Подождите несколько секунд, чтобы получить ответ о том, что IP-адрес освобожден.
  5. Введите или вставьте ipconfig /flushdns и нажмите Enter.
  6. Затем закройте командную строку и попытайтесь установить соединение.

Если это не работает для вас, попробуйте следующее исправление ниже.

8. Удалите и переустановите приложение.

Если ничего не помогло, вы можете полностью удалить и переустановить приложение Battle.net. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

  1. Закройте все процессы Blizzard.
  2. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo + R keys одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  3. Введите или вставьте управление appwiz.cpl и нажмите Enter.

    как удалить приложение
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Battle.net и выберите Удалить . Это запустит процесс удаления. (Удаление приложения Battle.net не удаляет ваши игровые клиенты.)

  5. Затем вам нужно будет удалить папку Battle.net Tools, чтобы удалить все оставшиеся вспомогательные программы приложения Blizzard Battle.net.

    На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo + R keys одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  6. Введите или вставьте C:ProgramData и нажмите Enter.

  7. Удалить Папка Battle.net .

  8. В настоящее время переустановите приложение .

    переустановите Battle.net

Вот и все. Не стесняйтесь, напишите нам в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.