Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Если в гарнитуре Astro A50 нет звука, но вы не знаете, как устранить проблему самостоятельно, не беспокойтесь. Здесь мы проведем вас через 4 простых решения и предоставим пошаговое руководство.





Если твой Микрофон гарнитуры Astro A50 не работает , пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по устранению неполадок микрофона.

Попробуйте эти исправления

Мы собрали для вас 4 простых решения, когда на Astro A50 нет звука. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто идите вниз, пока не найдете тот, который работает.

  1. Устранение неполадок с подключением
  2. Установите Astro A50 по умолчанию
  3. Обновите драйвер звуковой карты
  4. Отключить улучшение звука

Исправление 1. Устранение неполадок с подключением.

Первое, что вам нужно попробовать, это убедиться, что колесо регулировки громкости гарнитуры установлено на разумное значение.



Затем вам нужно проверить, синхронизированы ли базовая станция и гарнитура.





  1. Убедитесь, что переключатель режима на базовой станции установлен на правильное устройство (ПК или PS4).
  2. Поместите гарнитуру A50 на базовую станцию ​​и убедитесь, что она установлена ​​правильно.
  3. После синхронизации вы увидите, что светодиодные индикаторы на передней панели базовой станции начнут мигать.
  4. Убедитесь, что оптический кабель полностью вставлен в МИКРО USB а другой конец кабеля надежно вставлен в порт USB вашего ПК.
    подключить astro a50
  5. Убедитесь, что баланс игрового голоса на правом наушнике гарнитуры находится где-то посередине.

Если с подключениями все в порядке, но проблема со звуком у Astro A50 отсутствует, вы можете попробовать следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2: установите Astro A50 по умолчанию

Далее вам нужно проверьте, правильно ли настроена ваша гарнитура в Windows .



1. Проверьте настройки микшера громкости.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в правом нижнем углу и щелкните Смеситель открытого объема .
    смеситель открытого объема
  2. Убедитесь, что все записи установлены на соответствующем уровне. В моем случае я установил наушники и свои приложения на 100.
    соответствующий объем
  3. Теперь проверьте, нет ли звука из вашего Astro A50.

2. Убедитесь, что Astro A50 установлен по умолчанию.

  1. В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок Объем значок и выберите Звуки .
    настройки звуков
  2. Перейти к Воспроизведение и убедитесь, что Astro A50 является устройством вывода по умолчанию и выдает сильные сигналы.
    установить по умолчанию
  3. Проверьте звук.

Если проблема осталась, вы можете перейти к следующему способу.





Исправление 3. Обновите драйвер звуковой карты.

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неправильный звук. драйвер или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер звуковой карты, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.

Получить нужные драйверы для звуковой карты можно двумя способами: вручную или автоматически.

Опция 1: Обновите драйвер звуковой карты вручную

Вы можете обновить звуковые драйверы вручную, перейдя на сайт производителя звуковой карты и выполнив поиск последней версии правильного звукового драйвера. Обязательно выбирайте только драйверы, совместимые с вашим вариантом Windows 10.

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайверов вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей звуковой карты и вашего варианта Windows 10, а также правильно загрузит и установит их:

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
  3. Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

Исправление 4: отключить улучшение звука

В большинстве случаев функция улучшения звука улучшает звучание вашей системы, но иногда что-то может пойти не так. Чтобы решить проблему отсутствия звука на Astro A50, вы можете выполнить следующие действия:

  1. На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время. Печатать mmsys.cpl и нажмите Войти .
    настройки воспроизведения
  2. Щелкните правой кнопкой мыши устройство воспроизведения по умолчанию и нажмите Характеристики .
    свойства наушников
  3. Перейти к Улучшение таб. Установите флажок для Отключить все улучшения и щелкните Применять > хорошо сохранить.
    улучшения звука
  4. Проверьте звук.

Если проблема со звуком возникает только в определенном приложении или игре, убедитесь, что звук настроен правильно.

Но проблема со звуком в Astro 50 не устранена, вы можете попробовать подключить гарнитуру к другому компьютеру и посмотреть, правильно ли она работает. Если да, то вам следует обратитесь в службу поддержки Astro для дальнейших действий по устранению неполадок или замените гарнитуру.

  • Аудио
  • гарнитура
  • Окна