Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Многие игроки Halo Infinite сообщают, что при попытке присоединиться к многопользовательскому матчу они получают сообщение об ошибке соединения. Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. Здесь мы расскажем вам, как решить проблему с подключением к серверу.





Попробуйте эти исправления

Вам не нужно пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет.

    Проверить статус сервера Перезагрузите свою сеть Обновите сетевой драйвер Используйте VPN Попробуйте другой DNS Проверить статус типа NAT

Исправление 1: проверьте состояние сервера

Ошибка потери соединения Halo Infinite может быть вызвана серверами или вашим интернет-соединением. Поэтому, прежде чем приступать к устранению проблемы, убедитесь, что серверы не отключены. Вы можете проверить статус сервера на официальной странице поддержки Halo Infinite в Твиттере. @HaloSupport или Даундетектор сайт.



Если серверы не работают, вы мало что можете сделать, кроме как подождать, пока 343 Industries все исправит.





Убедившись, что серверы работают, перейдите к следующим исправлениям.

Исправление 2: перезагрузите сеть

Если у вас возникли проблемы с подключением к игровым серверам, самый быстрый способ — перезагрузить сетевые устройства. Это поможет создать новое подключение к вашему интернет-провайдеру (ISP). Вот как:



    Отключитьваш модем и роутер.

    модем
  1. Подождите не менее 30 секунд.
  2. Затыкатьмодем вернулся, а затем маршрутизатор.

Как только индикаторы вернутся в нормальное состояние, перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы подключиться к игровому серверу.





Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 3: обновите сетевой драйвер

Если драйвер вашего сетевого адаптера неисправен или устарел, вы, возможно, столкнетесь с ошибкой «Соединение потеряно» в Halo Infinite. Чтобы устранить потенциальную проблему и уменьшить задержки, вам следует установить на свой компьютер последнюю версию сетевого драйвера.

Один из способов сделать это — посетить веб-сайт производителя материнской платы и найти свою модель, а затем загрузить и установить сетевой драйвер вручную. Но если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером, чтобы обновить драйвер вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильные драйверы для вашей сетевой карты и версии Windows, а также загрузит и установит их правильно:

    Скачатьи установите драйвер Easy.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
  2. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется Про версия — вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все».)

    Или нажмите на Обновлять кнопку рядом с помеченным сетевым драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).
Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления сетевого драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, можете ли вы подключиться к игровому серверу.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 4: используйте VPN

Ваш интернет-провайдер может ограничить вашу пропускную способность в часы пик, из-за чего вы не сможете подключиться к игровому серверу. Если это так, рассмотрите возможность использования VPN. VPN может помочь вам обойти ограничение полосы пропускания и установить стабильное и быстрое соединение между вашим ПК и игровыми серверами.

Вот некоторые игровые VPN, которые мы рекомендуем:

    НордВПН(Самый быстрый VPN на рынке)КиберГост VPN(45-дневная гарантия возврата денег)СерфШарк VPN(7-дневная бесплатная пробная версия)

Если вы уже использовали VPN и по-прежнему получаете сообщение об ошибке «Соединение потеряно», попробуйте следующее исправление.

Исправление 5: попробуйте другой DNS

Система доменных имен или DNS — это телефонная книга вашего Интернета, которая может преобразовывать доменные имена в IP-адреса. Если что-то пойдет не так с используемым вами DNS, у вас могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету. Чтобы исправить это, вы можете переключить свой DNS на другой, например, Google Public DNS. Вот как:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Затем введите ncpa.cpl и нажмите В ПОРЯДКЕ .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши текущую сеть и выберите Характеристики .
  3. Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите Характеристики .
  4. Выбирать Используйте следующие адреса DNS-серверов: . За Предпочтительный DNS-сервер , тип 8.8.8.8 ; и для Альтернативный DNS-сервер , тип 8.8.4.4 . Нажмите В ПОРЯДКЕ чтобы сохранить изменения.
  5. Затем вам нужно очистить кеш DNS, чтобы изменения вступили в силу. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и введите команда . Выбирать Запустить от имени администратора .
  6. Во всплывающем окне введите ipconfig /flushdns . Нажмите Входить .

После этого попробуйте снова запустить Halo Infinite и проверьте, можете ли вы подключиться к игровому серверу.

Если этот метод не решит вашу проблему, проверьте последнее исправление.

Исправление 6: проверьте статус типа NAT

Некоторые игроки обнаружили, что у вас могут возникнуть проблемы с подключением к серверу в Halo Infinite, если ваш тип преобразования сетевых адресов (NAT) говорит Тередо не может пройти квалификацию . Чтобы просмотреть свой тип NAT, выполните следующие действия:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и я вместе, чтобы открыть настройки Windows. Затем выберите Игры .
  2. Нажмите Сеть Xbox . Windows начнет проверять состояние вашего подключения.
  3. В многопользовательской игре Xbox Live вы можете проверить тип NAT статус.

Если статус Открытым , проблема с потерей соединения, вероятно, не связана с вашей домашней сетью. Если статус говорит Тередо не может пройти квалификацию , вы не сможете играть в многопользовательские игры. Чтобы устранить проблему, вы можете нажать кнопку Почини это кнопку (только для Windows 10). Windows попытается обнаружить и исправить известные проблемы с Teredo.

После завершения процесса исправления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если кнопка «Исправить» не помогает, можно попробовать следующий способ.

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип команда и нажмите Ctrl + Shift + Enter для запуска командной строки от имени администратора.
  2. В командной строке введите следующую команду один за другим и нажмите Входить после каждой команды.
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|
    |_+_|

После этого снова проверьте статус вашего типа NAT и посмотрите, решена ли проблема с подключением к серверу.


Вот и все. Надеюсь, этот пост помог вам решить проблемы с потерей соединения с Halo Infinite. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже.

  • гало бесконечный