'>
Это так неприятно, когда вы просматриваете веб-страницу, а звук резко прерывается или вообще отсутствует звук. В последнее время многие пользователи Firefox столкнулись с проблемой отсутствия звука. Если вы тоже оказались в таком затруднительном положении, сделайте глубокий вдох и попробуйте решения, указанные ниже.
Исправления, которые стоит попробовать:
Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете ту, которая подойдет вам.
- Перезагрузите компьютер
- Проверьте настройки звука
- Проверьте устройство вывода Firefox
- Обновите свой аудиодрайвер
- Обновите Firefox
- Отключить надстройки Firefox
- Восстановить настройки Firefox по умолчанию
- Переустановите Firefox
Исправление 1: перезагрузите компьютер
Иногда проблема отсутствия звука - это просто временная ошибка, которую можно исправить, перезагрузив компьютер.
Перезагрузка стирает текущее состояние программного обеспечения. В случае потери данных перед перезапуском устройства убедитесь, что у вас нет открытых несохраненных документов.
Если проблема не исчезнет после перезагрузки, попробуйте следующее исправление.
Исправление 2. Проверьте настройки звука.
Вы можете столкнуться с этой проблемой, когда на вашем компьютере отключен звук Firefox. Чтобы узнать, не проблема ли в этом, следуйте приведенным ниже инструкциям:
1) Откройте Firefox.
2) Щелкните правой кнопкой мыши Значок динамиков на панели задач, а затем щелкните Смеситель открытого объема .
3) Убедитесь, что ни один из регуляторов громкости не отключен или не находится внизу.
Если какой-либо из регуляторов громкости отключен, вы увидите красный кружок с линией, проходящей через него, рядом с регулятором громкости. В этом случае нажмите кнопку Значок динамиков включить звук.
4) Проверьте, возвращается ли звук сейчас.
Если это не помогло, перейдите к следующему решению, приведенному ниже.
Исправление 3: проверьте устройство вывода Firefox
Если вы используете новое аудиоустройство, скорее всего, Windows не переключила Firefox на ваше новое устройство. Чтобы исправить это, вручную измените устройство вывода Firefox на значение по умолчанию. Вот как:
1) На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ. Затем введите объем приложения и нажмите Параметры звукового микшера .
2) Установите предпочтительное устройство вывода в Firefox по умолчанию.
3) Снова откройте Firefox, чтобы проверить вашу проблему.
Если в Firefox по-прежнему нет звука, попробуйте следующее исправление ниже.
Исправление 4: обновите аудиодрайвер
Одна из наиболее распространенных причин проблем со звуком в браузере - устаревший или неисправный аудиодрайвер.
Вы можете обновлять драйверы устройств вручную, если хотите делать их по одному. Но на это нужно время. Или вы можете обновить их все за пару кликов с помощью Водитель Easy .
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):
3) Щелкните значок Кнопка обновления рядом с аудиодрайвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).
4) Снова откройте Firefox, чтобы проверить вашу проблему.
Если звук по-прежнему не работает, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.
Исправление 5: Обновите Firefox
Чтобы Firefox работал правильно, вы должны постоянно обновлять его. Вот как обновить Firefox:
1) Щелкните значок значок меню в правом верхнем углу, затем щелкните Помогите .
2) Нажмите О Firefox . Затем Firefox проверит наличие обновлений и загрузит их автоматически.
3) Перезапустите Firefox, чтобы проверить вашу проблему.
Если обновление недоступно или обновление Firefox не решило вашу проблему, используйте Исправление 6.
Исправление 6. Отключите надстройки Firefox.
Неисправные дополнения, запущенные поверх Firefox, также могут повлиять на его функциональность. Чтобы исправить проблему с отсутствием звука в Firefox, вызванную конкретным дополнением, следуйте приведенным ниже инструкциям:
1) Щелкните значок значок меню в правом верхнем углу, затем щелкните Помогите .
2) Выбрать Перезагрузите с отключенными надстройками .
3) Нажмите Рестарт .
4) Нажмите Начать в безопасном режиме .
5) Firefox перезапустится автоматически. Воспроизведите контент, который должен воспроизводить звук, чтобы проверить вашу проблему.
Если это не помогло, переходите к следующему совету.
Исправление 7. Восстановите настройки Firefox по умолчанию.
Неправильные настройки могут иногда вызывать ошибки. Если вы недавно изменили настройки Firefox, и проблема начинает возникать, попробуйте восстановить настройки Firefox по умолчанию. Вот как это сделать:
1) Щелкните значок значок меню в правом верхнем углу, затем щелкните Помогите .
2) Выбрать Перезагрузите с отключенными надстройками .
3) Нажмите Рестарт .
4) Нажмите Обновите Firefox .
5) Нажмите Обновите Firefox .
6) Firefox перезапустится автоматически. Воспроизведите контент, который должен воспроизводить звук, чтобы проверить вашу проблему.
Если проблема со звуком не устранена, продолжайте и попробуйте исправить это ниже.
Исправление 8: переустановите Firefox
Эта проблема может возникнуть, если Firefox неправильно установлен на вашем компьютере, или если один или несколько файлов повреждены или отсутствуют. В этом случае переустановка Firefox поможет решить вашу проблему. Следуйте инструкциям ниже:
1) Закройте Firefox (если Firefox открыт).
2) На клавиатуре нажмите Логотип Windows . Затем введите контроль и выберите Панель управления .
3) В разделе Просмотр по выберите категория . Затем нажмите Удалить программу .
4) Щелкните правой кнопкой мыши Mozilla Firefox , затем щелкните Удалить .
5) Убедитесь, что папка установки Firefox, расположенная в одной из этих папок, удалена:
C: Program Files Mozilla Firefox
C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
6) Перейти к Официальный сайт Firefox чтобы загрузить новую копию Firefox.
7) Дважды щелкните загруженный файл, чтобы установить Firefox.
Надеюсь, одно из исправлений здесь сработало для вас. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, или если вам удалось решить эту проблему каким-либо другим способом. Мне бы очень понравились твои мысли!
