Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Для игроков Steam - это окно в мир игр. Но бывают ситуации, когда Steam не загружается должным образом и просто показывает черный экран. Без доступа к любимым играм вы можете сильно беспокоиться. Но не волнуйтесь, в этой статье вы обязательно исправите проблему, попробовав несколько методов.





Перед выполнением любых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, вам следует перезагрузить компьютер. Это действие обновляет операционную систему и удаляет все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы.

Попробуйте эти исправления

  1. Обновите драйверы видеокарты
  2. Удалить кеш веб-браузера
  3. Удалить кеш приложения
  4. Примите участие в бета-тестировании клиента Steam
  5. Добавьте –no-cef-sandbox в ярлык Steam
  6. Переустановите Steam

Исправление 1. Обновите драйверы видеокарты.

Использование устаревших драйверов может повлиять на производительность. Поэтому мы рекомендуем регулярно проверять наличие обновлений драйверов. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана Steam, обновление драйверов, особенно драйвера видеокарты, является хорошим шагом в устранении неполадок.



Есть два способа обновить драйверы видеокарты:





Вариант 1 - Вручную - Вам потребуются навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйверы таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

ИЛИ



Вариант 2 - автоматически (рекомендуется) - Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается парой щелчков мышью.





Вариант 1. Обновите драйверы вручную

NVIDIA и AMD продолжайте обновлять драйверы. Чтобы получить их, вам нужно перейти на официальные сайты, найти нужные драйверы и загрузить их вручную.

После загрузки драйверов дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Вариант 2 - автоматическое обновление драйверов

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, или вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и откройте клиент Steam, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если нет, попробуйте другие исправления ниже.


Исправление 2: удалите кеш веб-браузера

Клиент Steam для настольных ПК имеет встроенный браузер, который может показать вам подробную информацию об игре. Поэтому пользователи используют его довольно часто. Но проблема в том, что Steam не очищает кеш браузера автоматически. Это, в свою очередь, приведет к неправильной загрузке Steam. Чтобы исправить это, вам следует очистить кеш.

Вот как это сделать:

1) Откройте свой клиент Steam. В строке меню нажмите Steam и выберите Настройки .

удалить кеш браузера Steam

2) На левой панели щелкните Веб-браузер . Затем нажмите УДАЛИТЬ КЭШ ВЕБ-БРАУЗЕРА . Когда это будет сделано, нажмите УДАЛИТЬ ВСЕ КУКИ В БРАУЗЕРЕ . По завершении просто нажмите хорошо .

удалить кеш браузера Steam

Теперь ваш клиент Steam должен работать в обычном режиме. Если проблема с черным экраном не устранена, вам следует удалить кеш приложения .


Исправление 3. Удалите кеш приложения.

Кэш приложений в вашем каталоге Steam хранит различные данные о ваших приложениях Steam и, по сути, он запоминает мелкие детали каждый раз, когда вы открываете Steam, гарантируя, что при следующем запуске Steam все будет работать немного быстрее. Однако что-то может пойти не так с кешем. Он может не запоминать вещи, которые могут быть причиной некорректной загрузки Steam. Чтобы исправить это, попробуйте удалить папку appcache. И вам не о чем беспокоиться, потому что это будет воссоздано в следующий раз, когда вы откроете Steam.

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key windows logo keyи И в то же время, чтобы открыть проводник.

2) Перейдите к Windows (C :)> Программные файлы (× 86)> Steam перейти в каталог Steam.

3) Скопируйте и вставьте папка appcache в безопасное место на случай, если что-то пойдет не так.

4) Теперь вы можете Удалить папку 'AppCache в вашем каталоге Steam. Затем попробуйте снова запустить Steam. Если все работает хорошо, вы можете пойти и удалить исходную папку резервного кэша приложения, поскольку на ее месте будет создана новая исправная папка.


Исправление 4: примите участие в бета-версии клиента Steam.

Приняв участие в бета-версии клиента Steam, вы сможете использовать новейшие функции до их выпуска. Обновление может помочь вам решить проблему с черным экраном.

Чтобы принять участие в бета-тестировании клиента Steam, следуйте инструкциям ниже:

1) Запустив Steam, нажмите Пар в левом верхнем углу, затем выберите Настройки .

удалить кеш браузера Steam

2) Выберите Счет таб. Под Бета-участие раздел, щелкните ИЗМЕНЯТЬ… кнопка.

участвовать в бета-тестировании клиента Steam

3) Выберите Steam Beta Update из раскрывающегося списка и нажмите OK.
Вам будет предложено перезапустить Steam, нажмите кнопку «Перезапустить Steam».

После этого попробуйте перезапустить Steam, чтобы проверить, сохраняется ли проблема. Если это не помогло, попробуйте следующее исправление.


Исправление 5. Добавьте –no-cef-sandbox в ярлык Steam.

Аргумент командной строки -no-cef-песочница это именно то, что вам нужно, если Steam не загружается должным образом. Вероятно, это поможет вам решить проблему, добавив аргумент в ярлык. Вот как это сделать:

1) Выйдите из Steam. На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и выберите Характеристики .

Свойства пара

2) Щелкните значок Ярлык таб. в Цель раздел, тип -no-cef-песочница в конце. Затем нажмите Применить> ОК .

Теперь попробуйте открыть клиент Steam, чтобы проверить, работает ли он.


Исправление 6: переустановите Steam

Если ничего не работает, есть быстрый способ переустановить его, сохранив при этом все настройки и игры. Для этого вы можете выполнить следующие действия:

1) Выйдите из Steam.
Чтобы убедиться, что вы полностью вышли из Steam, откройте Диспетчер задач и найдите Клиентская служба Steam и Клиент Steam WebHelper . Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .

Завершить задачу Steam

2) На клавиатуре нажмите Windows logo key windows logo keyи И в то же время, чтобы открыть проводник.

3) Перейдите к Windows (C :)> Программные файлы (× 86)> Steam перейти в каталог Steam.

4) Удалите все, кроме Steamapps , данные пользователя, и steam.exe (Приложение Steam) .

5) Дважды щелкните Steam.exe и дайте ему переустановить.


В заключение, Steam не загружается должным образом или отображается проблема с черным экраном, что может быть вызвано устаревшими графическими драйверами или поврежденными данными приложения. Надеюсь, вы сможете это исправить, попробовав исправления, описанные в этой статье. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте нам комментарий ниже.

  • черный экран
  • Пар