Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Постоянно получаю ошибку Проблема с настройкой игры. Пожалуйста, переустановите игру при попытке запустить или установить игру из Origin? Вы точно не одиноки! Игроки из Madden 21, FIFA 21, Mass Effect Legendary Edition и даже нового названия Поле битвы 2042 сообщили об этой проблеме. Хотя это звучит немного сложно, на самом деле это поправимо. Ниже приведены некоторые исправления, которые вы можете попробовать:





    Почини свою игру Очистить кеш игры Ориджин Обновите драйверы вашего устройства Запустите Ориджин от имени администратора Установите последний распространяемый пакет Visual C++. Загрузите пакет функций мультимедиа для Windows 10 N
    (только для пользователей, использующих версии Windows N)

1. Восстановите свою игру

Отсутствие или повреждение игровых файлов может вызвать множество проблем. Поэтому нужно убедиться, что они целы. Функция восстановления игр позволяет вам достичь этой цели. Он проверяет установку вашей игры, а затем автоматически загружает любые замещающие или отсутствующие файлы:

1) Откройте источник.



2) Выберите Моя библиотека игр . Щелкните правой кнопкой мыши название игры и выберите Ремонт .

Ошибка Origin Возникла проблема с вашей игрой





Эта проверка файла может занять до часа в зависимости от аппаратного обеспечения вашего компьютера. Если есть какие-либо проблемы с файлами или поврежденные файлы, он заменит их или загрузит снова.

Если это не помогло, попробуйте следующее исправление ниже.



2. Очистите кеш игры Origin

Чтобы загружаться быстрее, Origin хранит данные, называемые файлами кеша. Но со временем в этих файлах накапливаются устаревшие данные и из-за этого их лучше удалить, особенно если у вас проблемы с играми. Вот как это сделать:





1) Убедитесь, что Origin полностью закрыт. Вам нужно сначала закрыть приложение, а затем проверить, Origin.exe, OriginClientService и OriginWebHelperService все еще работают в фоновом режиме, выполнив следующие действия:

  • На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + R одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  • Введите или вставьте диспетчер задач и нажмите Enter.

    открыть диспетчер задач
  • Под Процессы вкладка, ищите Origin, OriginClientService и OriginWebHelperService . Если они есть в списке, не забудьте щелкнуть правой кнопкой мыши каждый, а затем выбрать Завершить задачу .

    как почистить кеш в ориджин

2) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + R одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

3) Введите или вставьте %ProgramData%/Происхождение и нажмите Enter.

как очистить кеш игры ориджин

4) Удаляем все файлы и папки внутри него кроме LocalContent . Не удаляйте эту папку.

удалить файлы и папки внутри Origin, кроме LocalContent

Чтобы быстро удалить эти файлы и папки, вы можете удерживать Windows + клавиши А чтобы выбрать их все. Затем держите Ctrl и нажмите на Местный контент чтобы отменить выбор. Затем вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по выбранным файлам и папкам и выбрать Удалить .

удалить файлы и папки внутри Origin, кроме LocalContent

5) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + R одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

6) Введите или вставьте %Данные приложения% и нажмите Enter.

открыть AppData с помощью команды

7) Ищите Источник папка. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить .

удалить папку Origin

8) В адресной строке нажмите на Данные приложения .

удалить кеш игры Ориджин

9) Откройте Местный папку и удалить Источник папка здесь.

удалить папку Origin внутри LocalData

10) Перезагрузите компьютер и снова войдите в Origin.

Если это не принесло вам удачи, перейдите к следующему исправлению.

3. Обновите драйверы вашего устройства

Драйвер — это важная часть программного обеспечения, которое позволяет вашей системе взаимодействовать с вашим оборудованием. Если драйверы устройств устарели, это вызовет заметные проблемы с производительностью. Когда при запуске программы появляются сообщения об ошибках, вам следует подумать, используете ли вы какие-либо устаревшие драйверы.

Но вы можете сомневаться, что обновление драйверов может иметь какое-либо значение. Ответ положительный. Обновления драйверов могут повысить скорость, устранить проблемы, а иногда даже предоставить вам совершенно новые функции. Так почему бы не попытаться проверить наличие обновлений драйверов и проверить, как они работают.

Чтобы обновить драйверы устройств, вы можете сделать это вручную через диспетчер устройств или перейти на страницу загрузки драйверов производителя, чтобы загрузить и установить точные драйверы для вашей системы. Это требует определенного уровня компьютерных знаний и может стать головной болью, если вы не разбираетесь в технологиях. Поэтому мы хотели бы порекомендовать вам использовать автоматическое обновление драйверов, такое как Драйвер Легкий . С Driver Easy вам не нужно тратить время на поиск обновлений драйверов, так как он возьмет на себя всю рутинную работу за вас.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy

3) Нажмите Обновить все . Затем Driver Easy загрузит и обновит все ваши устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
(Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную. )

То Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер. Затем возобновите установку или запустите игру из Origin, чтобы проверить, появляется ли это сообщение об ошибке.

4. Запустите Origin от имени администратора.

В некоторых случаях ваша игра не может быть установлена, потому что у вашего клиента Origin отсутствуют административные привилегии. Поэтому вам может понадобиться запустить Origin от имени администратора:

1) Закройте клиент Origin.

2) Щелкните правой кнопкой мыши значок клиента Origin на рабочем столе (или в каталоге Origin, если он не на рабочем столе, и щелкните Запустить от имени администратора .

Запустите Ориджин от имени администратора

Если вы хотите, чтобы Origin всегда запускался от имени администратора, выполните следующие действия:

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок клиента Origin на рабочем столе (или в каталоге Origin, если он не на рабочем столе, и щелкните Характеристики .

    всегда запускайте Origin от имени администратора
  • Выберите Совместимость вкладка Установите флажок рядом с Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить > ОК .

    всегда запускайте Origin от имени администратора

Возобновите установку и проверьте, помогло ли это решить проблему. Если проблема не устранена, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

5. Установите последний распространяемый пакет Visual C++.

Распространяемый пакет Microsoft Visual C++ — это стандартный распространяемый пакет общего кода, который входит в состав вашей Windows и позволяет запускать приложения на вашем ПК. Если он отсутствует или ваш текущий устарел, некоторые приложения, использующие распространяемый компонент, не запустятся или не запустятся, что приведет к полному беспорядку. Поэтому мы рекомендуем вам установить последнюю версию Visual C++ с майкрософт , обе версии x64 и x86 (вы найдете их в Visual Studio 2015, 2017 и 2019 раздел. )

Если это не помогло, перейдите к следующему исправлению.

6. Загрузите пакет функций мультимедиа для Windows 10 N.

Пользователям, использующим версии Windows N, необходимо загрузить Media Feature Pack от Microsoft, который помог многим игрокам избавиться от ошибки.

Не знаете, какую версию Windows вы используете? Не беспокойся! Выполните следующие действия, чтобы проверить это:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Windows + I чтобы открыть Настройки.

2) Выберите О . Затем в Спецификации Windows разделе, вы найдете свое издание.


Надеюсь, этот пост помог! Дайте нам знать в разделе комментариев ниже, если у вас есть какие-либо идеи или вопросы.