Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Вылетает ли Firefox при запуске или во время чего-то важного, это может сильно расстраивать. Но не волнуйтесь, это поправимо. И в большинстве случаев исправить это довольно быстро и просто…





Попробуйте эти исправления

Вот 7 исправлений, которые помогли другим пользователям снова заставить Firefox работать. Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Обновите Firefox
  2. Очистить кеш Firefox
  3. Обновите ваши драйверы
  4. Отключить надстройки Firefox
  5. Обновите Windows
  6. Проверить на вирусы
  7. Переустановите Firefox

Исправление 1: Обновите Firefox

Убедитесь, что на вашем компьютере установлена ​​последняя версия Firefox, может быть вашим первым шагом к устранению проблемы сбоя Firefox. Вот что вам нужно сделать:



  1. Щелкните три линии в правом дальнем углу и выберите Помогите .





  2. Нажмите О Firefox . Затем Firefox проверит наличие обновлений и загрузит их автоматически.

  3. Перезапустите Firefox для проверки. Если проблема заключается, попробуйте исправить это ниже.

Исправление 2: очистить кеш Firefox

Возможно, ваш кеш-код Firefox поврежден. Вы можете попробовать очистить кеш Firefox и проверить, может ли браузер запускаться и работать должным образом.



  1. Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу.
  2. Выбрать Библиотека > История > Очисть недавнюю историю .





  3. Появится небольшое окно с запросом подробностей о том, что удалить. Выбрать все флажки и установите временной диапазон на Все .
  4. Нажмите Теперь ясно .

  5. Как только все станет ясно, закройте Firefox, затем перезапустите его, чтобы проверить вашу проблему.

Исправление 3: обновите драйверы

Отсутствующие или устаревшие драйверы на вашем компьютере также могут вызвать сбой Firefox. Вы можете попробовать обновить драйверы устройств на своем ПК, чтобы лучше устранить проблему.

Есть два способа обновить драйверы: вручную и автоматически .

Обновление драйверов вручную - Вы можете обновить драйверы устройства вручную, перейдя на веб-сайт производителя устройства и выполнив поиск последней версии правильного драйвера. Обязательно выберите драйвер, совместимый с вашей конкретной моделью устройства и вашей версией Windows.

Автоматическое обновление драйверов - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления всех драйверов вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

  3. Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным устройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера, затем вы можете установить его вручную (это можно сделать с помощью СВОБОДНЫЙ версия).

    Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

    Заметка: Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Исправление 4: отключить надстройки Firefox

Надстройки Firefox включают расширения, темы и плагины. Приведенные выше действия могут решить вашу проблему, но если это не так, вы можете попробовать отключить надстройки в Firefox.

  1. Нажмите кнопку меню в Firefox и выберите Дополнения .

  2. На вкладке 'Диспетчер надстроек'
    • Чтобы отключить расширение или тему, щелкнуть Расширения или T гемы , выберите надстройку, которую хотите отключить, и нажмите Отключить рядом с ним.

    • Чтобы отключить плагин, щелкнуть Плагины , выберите плагин, который хотите отключить, и выберите Никогда не активировать из раскрывающегося меню.

  3. Перезапустите Firefox, чтобы проверить, решена ли проблема.

Исправление 5: Обновите Windows

Вы можете вручную проверить наличие обновлений Windows, чтобы убедиться, что у вас есть все последние исправления безопасности и стабильности.

  1. Щелкните значок Начало кнопку, затем Настройки икона.

  2. Нажмите Программа обновления и безопасность .

  3. Выбрать Центр обновления Windows и щелкните Проверить обновления кнопка.


Исправление 6. Проверьте на вирусы.

Причиной проблемы могут быть вирусы. Таким образом, вы можете запустить проверку на вирусы в вашей системе.

Если обнаружено какое-либо вредоносное ПО, следуйте инструкциям антивирусной программы, чтобы решить проблему.

Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема сбоя Firefox.


Исправление 7: переустановите Firefox

Если у вас ничего из вышеперечисленного не работает, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы выполнить чистую переустановку Firefox:

  1. Закройте Firefox (если Firefox открыт).
  2. На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р вместе, чтобы открыть окно Выполнить.
  3. Тип контроль и нажмите Войти , чтобы открыть Панель управления.

  4. По мнению категория , под Программы нажмите Удалить программу .

  5. Щелкните правой кнопкой мыши на Mozilla Firefox , затем щелкните Удалить .

  6. Убедитесь, что папка установки Firefox, расположенная в одной из этих папок, удалена:
    • C: Program Files Mozilla Firefox
    • C: Program Files (x86) Mozilla Firefox
  7. Перейти к Официальный сайт Firefox чтобы загрузить новую копию Firefox.
  8. Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям, чтобы продолжить процесс установки.

Если у вас есть вопросы или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

  • Mozilla Firefox