Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Epic Games Launcher - такая замечательная платформа, на которой вы можете играть в свои любимые игры. Но есть вероятность, что вы можете столкнуться с черным экраном после открытия пусковой установки. Если это ваш случай, не беспокойтесь, вот вам несколько рабочих исправлений.





Черный экран Epic Games Launcher

Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто пройдите вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Сбросьте разрешение экрана
  2. Запускаем лаунчер от имени администратора
  3. Обновите свой графический драйвер
  4. Настроить режим совместимости
  5. Запустить средство устранения неполадок совместимости
  6. Разрешить лаунчер через брандмауэр
  7. Измените свой DNS-сервер на Google Public DNS
  8. Очистить кеш DNS
  9. Измените настройки высокого разрешения
  10. Используйте VPN
  11. Переустановите программу запуска Epic Games.

Исправление 1. Сбросьте разрешение экрана.

Разрешение вашего экрана подстраивается под размер экрана, но по умолчанию может быть выбран неправильный вид. В этом случае вы можете его сбросить.



Вот как это сделать:





1) Щелкните правой кнопкой мыши пустое место на рабочем столе и выберите Настройки отображения .

сбросить разрешение экрана

2) Прокрутите вниз до Разрешение экрана и нажмите на стрелка вниз кнопка.



сбросить разрешение экрана

3) Прокрутите вниз и выберите 1280 × 768 .





сбросить разрешение экрана

После сброса разрешения откройте панель запуска, чтобы проверить, правильно ли она загружается. Если нет, попробуйте следующее исправление.


Исправление 2: Запустите программу запуска от имени администратора.

Многие проблемы можно исправить, запустив программу от имени администратора. Так что для черного экрана при открытии проблемы с Epic Games Launcher вы тоже можете попробовать это. Для этого вы можете:

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска на рабочем столе и выберите Запустить от имени администратора .

запустите Epic Games Launcher от имени администратора

2) Откройте программу запуска и посмотрите, не черный ли экран. Если это так, переходите к следующему исправлению.


Исправление 3: обновите графический драйвер

Когда у вас черный экран, будь то на вашем компьютере или в каком-либо приложении, виновником может быть устаревший или неисправный графический драйвер. Если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйвер видеокарты, вам следует это сделать. И вы можете получить большую выгоду от обновления графического драйвера. Потому что он может исправить узкие места в производительности и внести улучшения, которые значительно ускорят работу игр.

Есть два основных способа обновить драйвер видеокарты: вручную и автоматически .

Вариант 1. Обновите графический драйвер вручную.

NVIDIA , AMD , и Intel продолжайте обновлять драйверы. Чтобы получить их, вам нужно перейти на официальные сайты, найти драйверы, соответствующие вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйверы вручную.

После того, как вы загрузили правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйверы.

Вариант 2. Автоматическое обновление графического драйвера. (рекомендуемые)

Обновление драйверов вручную может быть проблемой. Вам нужно будет определить характеристики вашей системы, найти драйверы, а затем загрузить и установить их. Если это звучит много, рассмотрите возможность сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер.

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

обновлять драйверы автоматически

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер, чтобы они вступили в силу.


Исправление 4: Настройте режим совместимости

Настройка режима совместимости была проверена многими геймерами. Так что попробовать стоит.

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска на рабочем столе и выберите Свойства .

настроить режим совместимости, черный экран запуска эпических игр

2) Выберите вкладку Совместимость и установите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для: и убедитесь, что Windows 8 выбрано. Затем установите флажок Отключить полноэкранную оптимизацию . После этого нажмите Применить> ОК .

настроить режим совместимости, черный экран запуска эпических игр

3) После применения изменений откройте программу запуска и проверьте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему исправлению.


Исправление 5. Запустите средство устранения неполадок совместимости.

Запуск средства устранения неполадок совместимости может помочь вам выяснить причину проблемы и, возможно, решить ее. Вот как это сделать:

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска и выберите Свойства .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

2) Выберите вкладку Совместимость и нажмите Запустить средство устранения неполадок совместимости . (Убедитесь, что вы сняли все флажки на вкладке «Совместимость».)

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

3) Как только окошко Средство устранения неполадок совместимости программ всплывает, нажмите Попробуйте рекомендуемые настройки .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

4) Нажмите Протестируйте программу и вы будете перенаправлены на панель запуска.

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

5) Вернитесь к Средство устранения неполадок совместимости программ окно и щелкните следующий .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

6) Если на лаунчере нет черного экрана, то поздравляю! Ты можешь выбрать Да, сохранить эти настройки для этой программы . А пока наслаждайтесь играми.

Если проблема не исчезнет, ​​выберите Нет, попробуйте еще раз, используя другие настройки .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

7) Снимите флажок Программа работала в более ранних версиях Windows, но сейчас не устанавливается и не запускается. . Затем установите флажок Программа открывается, но отображается некорректно и нажмите следующий .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

8) Установите флажок Сообщение об ошибке, в котором говорится, что проблема должна выполняться в 256-цветном или 8-битном цветовом режиме . Затем нажмите следующий .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

9) Проверить Да, попробуйте еще раз, используя другие настройки и нажмите следующий .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

10) Нажмите Протестируйте программу… > следующий .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

11) Нажмите Да, сохранить эти настройки для этой программы .

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

12) Теперь проблема устранена.

запустить режим совместимости Epic Games Launcher черный экран

Если вы пытались устранить неполадки несколько раз, но все равно не смогли решить проблему, не волнуйтесь. Есть и другие исправления для вас.


Исправление 6: разрешить пусковую установку через брандмауэр

Есть вероятность, что ваш брандмауэр блокирует программу запуска. Так что, если это ваш случай, вы должны разрешить программе запуска через брандмауэр.

1) В Поиск коробка, тип межсетевой экран . В результатах нажмите Межсетевой экран и защита сети .

разрешить лаунчер через брандмауэр Epic Games Launcher

2) Прокрутите вниз и нажмите Разрешить приложение через брандмауэр .

разрешить лаунчер через брандмауэр Epic Games Launcher

3) Просмотрите список и проверьте, Программа запуска Epic Games добавляется в него.

Если нет, щелкните Изменить настройки и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить Запуск Epic Games в список и пропустите через брандмауэр.

разрешить лаунчер через брандмауэр Epic Games Launcher

Если вы выполнили все это, но при открытии панели запуска все еще остается черный экран. Тогда попробуйте следующий метод.


Исправление 7. Измените DNS-сервер на Google Public DNS.

Иногда смена DNS-сервера может решить многие проблемы. Здесь вы также можете сделать это, чтобы исправить проблему с черным экраном.

1) В Поиск коробка, тип панель управления и нажмите Панель управления от результатов.

2) Нажмите Сеть и Интернет . (Примечание: убедитесь, что это Просмотр по: Категории .)

3) Нажмите Центр коммуникаций и передачи данных .

4) Нажмите на свой Подключения , будь то Ethernet, Wi-Fi или другие .

5) Нажмите Свойства .

6) Нажмите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) > Свойства .

7) Нажмите Используйте следующие адреса DNS-серверов: .
В Предпочтительный DNS-сервер: раздел, тип 8888 .
В Альтернативный DNS-сервер: раздел, тип 8844 .
Затем нажмите Хорошо .


Исправление 8: очистите кеш DNS

Если вы изменили DNS-сервер на Google Public DNS, но приложение по-прежнему отображает черный экран, вам необходимо очистить кеш DNS.

Для этого просто следуйте инструкциям ниже:

1) Нажмите Windows logo key + R вместе на клавиатуре. Тип cmd и нажмите Shift + Ctrl + Enter в то же время.

открыть командную строку

2) Когда появится подсказка появляется, просто щелкните да .

3) Введите команду ipconfig / flushdns и ударил Войти .

очистить кеш DNS

После успешной очистки кеша DNS попробуйте снова открыть программу запуска, чтобы проверить, устраняет ли она проблему.


Исправление 9: изменение настроек высокого разрешения

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык средства запуска и выберите Свойства .

изменить настройки высокого разрешения Epic Games Launcher

2) Выберите Совместимость вкладку и щелкните Измените настройки высокого разрешения .

3) Установите флажок Переопределить поведение масштабирования с высоким разрешением DPI и нажмите Хорошо .


Исправление 10: используйте VPN

Многие игроки сообщили, что использование VPN при открытии лаунчера решило проблему. Так что вы можете попробовать.

Все, что вам нужно сделать, это скачать VPN. После установки запустите приложение и активируйте VPN. Тогда вы сможете успешно открыть пусковую установку.

Но не знаете, какой VPN выбрать? Не волнуйся! Здесь мы рекомендуем NordVPN как лучший выбор для шифрования военного уровня. Если вы решили выбрать NordVPN, вот Код купона NordVPN для вас! Просто получите код, перейдите в Страница подписки NordVPN , вставьте код и следуйте инструкциям по загрузке и установке NordVPN.

vpn

Исправление 11: переустановите программу запуска Epic Games

Если ни один из упомянутых выше методов не работает для вас, возможно, вам придется удалить программу запуска и переустановить ее.

Вот как это сделать:

1) Закройте лаунчер.

2) В Поиск коробка, тип cmd . В результатах щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора .

запустить командную строку

3) Когда откроется окно, введите sfc / scannow и нажмите Войти .
(Это может занять некоторое время.)

4) Перезагрузите компьютер.

5) В Поиск коробка, тип добавить или удалить программы . В результатах нажмите Добавить или удалить программы .

удалить программу

6) Прокрутите список вниз и выберите Программа запуска Epic Games и нажмите Удалить .

удалить программу запуска эпических игр

7) После удаления лаунчера заходим в Официальный веб-сайт чтобы загрузить последнюю версию установщика. А пока следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программу запуска.

Это приведет к удалению всех установленных игр. Так что вам придется скачать их снова.

Вот и все - полный список исправлений на Черный экран Epic Games Launcher вопрос. Надеюсь, они работают на вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, пожалуйста, оставьте нам комментарий ниже.

  • черный экран
  • Программа запуска Epic Games