Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>





Если ваш компьютер Dell не может обнаружить или распознать ваше USB-устройство при подключении его к USB-порту, вот 4 простых шага по устранению неполадок. Они работали на многих людей.

Попробуйте эти шаги

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Используйте другой порт USB
  2. Отключите и снова подключите шнур питания (для ноутбука)
  3. Проверьте настройки управления питанием
  4. Обновите драйвер USB

Шаг 1. Используйте другой порт USB

Проблемы с производительностью USB могут возникнуть, если USB-порт, к которому вы подключаете USB-устройство, загрязнен или поврежден. Вы можете попробовать переключить USB-устройство на другой USB-порт.





Если все порты USB не работают, попробуйте выполнить шаг 2 ниже.

Шаг 2. Отсоедините и снова подсоедините шнур питания (для ноутбука)

Если у вашего ноутбука Dell возникнут проблемы с источником питания, порты USB на вашем ноутбуке могут перестать работать. Чтобы проверить наличие проблем с источником питания, вы можете выполнить следующие действия:



  1. Отключить адаптер переменного тока или шнур питания от ноутбука.
  2. Рестарт твой компьютер.
  3. Подключите подключите USB-устройство к ноутбуку.
  4. Повторно подключиться адаптер переменного тока или шнур питания.
  5. Проверьте если ваше USB-устройство работает сейчас. Если нет, попробуйте шаг 3 ниже.

Шаг 3. Проверьте настройки управления питанием

Также возможно, что Windows отключает ваши контроллеры USB, когда они не используются, для экономии энергии и «забывает» включать их, когда они нужны. Вы можете предпринять следующие шаги, чтобы проверить:





  1. На клавиатуре нажмите Логотип Windows ключ и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.
  2. Тип devmgmt.msc и нажмите Войти .
  3. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины вход.

  4. Дважды щелкните (первый) Корневой USB-концентратор (если у вас их больше одного).

  5. Щелкните значок Управление энергопотреблением таб.

  6. Убедитесь, что флажок рядом с Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии ясно, затем щелкните Хорошо .

  7. Повторите шаги 4-6 выше для других Корневой USB-концентратор s (если их больше одного) под Контроллеры универсальной последовательной шины .
  8. Проверьте, правильно ли работает ваш USB-порт. Если нет, попробуйте шаг 4 ниже.

Шаг 4. Обновите драйвер USB.

Если описанные выше действия не помогли вам, скорее всего, проблема в драйвере USB.

К счастью, это также одна из самых простых проблем, которую можно решить.

Есть два способа обновить драйвер USB: вручную и автоматически .

Обновите драйвер USB вручную - Вы можете обновить драйвер вручную, зайдя на сайт производителя оборудования и выполнив поиск последней версии драйвера для своего USB-устройства. Но если вы воспользуетесь этим подходом, обязательно выберите драйвер, совместимый с точным номером модели вашего оборудования и вашей версией Windows.

или же

Обновите драйвер USB автоматически - Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйвера вручную, вы можете вместо этого сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.
  3. Нажмите Обновить рядом с любыми помеченными устройствами, чтобы автоматически загрузить правильную версию их драйверов, а затем вы можете установить их вручную. Или нажмите Обновить все для их автоматической загрузки и автоматической установки. (Для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег.)
  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваш USB-порт. Если это не так, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com для дальнейшей помощи. Они будут рады вам помочь.

Если у вас есть другие предложения или вопросы, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

  • USB