Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Для игроков Steam - это окно в мир игр. Но бывают ситуации, когда вы даже не можете загрузить или установить обновления игры. И вы, вероятно, получили сообщения об ошибках Произошла ошибка при установке / обновлении… . Без доступа к любимым играм вы можете сильно беспокоиться. Но не волнуйтесь, в этой статье вы обязательно исправите проблему, попробовав несколько методов.





Перед выполнением любых действий по устранению неполадок, перечисленных ниже, вам следует перезагрузить компьютер. Это действие обновляет операционную систему и удаляет все поврежденные временные данные, которые могут быть причиной проблемы.

Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.



  1. Запустите Steam от имени администратора
  2. Разрешить Steam через брандмауэр
  3. Изменить регион загрузки
  4. Очистить кеш загрузок
  5. Отключите ненужные программы
  6. Обновите драйвер сетевого адаптера
  7. Переустановите Steam

1. Запускаем Steam от имени администратора.

Эти сообщения об ошибках могут указывать на то, что это проблема с разрешением. Если у клиента Steam не было необходимых разрешений для загрузки обновлений, возникнет проблема, и вы не сможете продолжить процесс загрузки. Чтобы исправить это, вы можете принудительно открыть Steam с правами администратора.





1) Щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора .

Запустите Steam от имени администратора

2) Теперь откройте клиент Steam и возобновите загрузку игры. Если вы не получили сообщение об ошибке, поздравляем! В этом случае вы всегда можете запустить Steam от имени администратора. Для этого выполните следующие действия:
(Если предоставление Steam прав администратора не помогло решить проблему, перейдите к следующему fix2 . )



3) Выйдите из Steam и убедитесь, что он не работает в фоновом режиме. Вы можете нажать Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Печатать Taskmgr и нажмите Войти . Перейдите ко всем сервисам Steam. Щелкните правой кнопкой мыши по каждому и выберите Завершить задачу .





4) Щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите Откройте расположение файла .

сделать так, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора

5) The steam.exe должны быть выделены. Просто щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики .

сделать так, чтобы Steam всегда запускался от имени администратора

5) Выберите Совместимость таб. Проверять Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите Применить> ОК чтобы сохранить изменения.

всегда запускать Steam от имени администратора


2. Разрешить Steam через брандмауэр.

Брандмауэр Windows или любое антивирусное программное обеспечение предназначены для защиты вашего компьютера от любых вредоносных атак. Но он также может не распознать надежное приложение или программу. В этом случае вам необходимо вручную внести Steam в белый список брандмауэра Windows.

1) В поле поиска введите Брандмауэр Windows и нажмите Брандмауэр Защитника Windows от результатов.

Брандмауэр Защитника Windows

2) На левой панели щелкните Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

разрешить приложение через брандмауэр защитника Windows

3) Щелкните Изменить настройки если он включен на вашем конце. Затем нажмите Разрешить другое приложение .

разрешить VALORANT через брандмауэр Windows

Затем вы можете следовать инструкциям на экране, чтобы добавить Steam в список. По умолчанию расположение основного исполняемого файла Steam: C: Program Files Steam bin .

Если у вас работает другое антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что вы временно отключили их.


3. Измените регион загрузки.

Возможно, проблема с сервером в вашем регионе не устранена. Таким образом, вы можете изменить регион загрузки, чтобы предотвратить проблему. Вот как это сделать:

1) Откройте свой клиент Steam. Нажмите Пар в меню и выберите Настройки .

удалить кеш загрузки Steam

2) Выберите Загрузки из левой панели. Под Скачать регион раздел, нажмите на стрелка вниз и выберите другой регион из списка. Затем нажмите хорошо чтобы сохранить изменения.

как изменить регион загрузки в Steam

3) Теперь просто нажмите ПЕРЕЗАПУСК ПАРА .

Если смена региона загрузки не помогла вам решить проблему, не волнуйтесь. Есть и другие исправления для вас.


4. Очистите кеш загрузок.

Каждый раз, когда вы входите в Steam, они сохраняют локально кэшированные данные конфигурации. Но иногда этот кеш загрузки может вызывать некоторые проблемы. Чтобы решить эту проблему, вы можете очистить кеш из его интерфейса.

1) Откройте свой клиент Steam. Нажмите Пар в меню и выберите Настройки .

удалить кеш загрузки Steam

2) Выберите Загрузки из левой панели. Внизу окна нажмите на ОЧИСТИТЬ СКАЧАТЬ КЭШ кнопка.

очистить кеш загрузок

Просто нажмите хорошо когда вас попросят подтвердить, и вам потребуется снова войти в Steam.


5. Отключите ненужные программы.

Если на вашем компьютере недостаточно оперативной памяти, Steam не предоставлено достаточно места для продолжения действий по загрузке обновлений. Это можно временно исправить, закрыв все ненужные программы, например веб-браузеры. Вот как:

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Введите Taskmgr и нажмите Войти .

3) Под Процессы на вкладке, щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вы в настоящее время не используете, и выберите Завершить задачу .

отключите ненужные программы, чтобы освободить место


6. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Эти сообщения об ошибках могут появляться из-за несоответствия драйверов, особенно когда вы подключены к беспроводной сети. Причиной может быть устаревший или неисправный сетевой драйвер. Чтобы исправить это, вам следует обновить драйвер. Это действительно важно, если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйверы.

Вы можете вручную обновить драйвер сетевого адаптера, перейдя на официальный сайт производителя, чтобы загрузить и установить правильный сетевой драйвер для вашей системы.

ИЛИ

Вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Он автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy

3) Щелкните Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

автоматически обновлять драйвер сетевого адаптера с помощью Driver Easy Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой. Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.


7. Переустановите Steam.

Если ничего не работает, есть быстрый способ переустановить его, сохранив при этом все настройки и игры. Для этого вы можете выполнить следующие действия:

1) Выйдите из Steam.
Чтобы убедиться, что вы полностью вышли из Steam, откройте Диспетчер задач и найдите Клиентская служба Steam и Клиент Steam WebHelper . Щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу .

Завершить задачу Steam

2) На клавиатуре нажмите Windows logo key и И в то же время, чтобы открыть проводник.

3) Перейдите к Windows (C :)> Программные файлы (× 86)> Steam перейти в каталог Steam.

4) Удалите все, кроме Steamapps , данные пользователя, и steam.exe (Приложение Steam) .

5) Дважды щелкните Steam.exe и дайте ему переустановить.


Вот и все - полный список исправлений Ошибка при установке / обновлении игр Steam. Надеюсь, вы сможете возобновить процесс загрузки и обновления после выполнения этих действий по устранению неполадок. Если у вас есть идеи или вопросы, оставьте нам комментарий ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.