Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


У вас есть принтер Canon, но он не работает должным образом? Ты не одинок. Это проблема, которая может быть вызвана устаревшим драйвером принтера и неправильными конфигурациями. В этой статье мы расскажем вам, как устранить проблему с печатью на принтере Canon.





Прежде чем приступить к работе, мы предлагаем вам попробовать использовать Реставрация чтобы исправить вашу проблему. Это ведущее в мире средство восстановления, которое автоматически помогает вам находить и исправлять различные коды ошибок в ОС Windows. Его пользователи удалось решить проблемы с печатью с использованием Ресторо.

Кроме того, при регулярном использовании Restoro ваш компьютер будет защищен от потери файлов, вредоносных программ, аппаратных сбоев и ряда других ошибок.



Как работает Ресторо

один) Скачать и установить Ресторо.





2) Запустите Restoro, и он запустит БЕСПЛАТНУЮ проверку вашего ПК. После завершения сканирования вы увидите полный обзор вашей системы и проблем.

3) Нажмите Начать ремонт чтобы начать процесс восстановления, и дождитесь, пока Restoro устранит проблему.



Если проблема не устранена, попробуйте приведенные ниже исправления.





    Проверьте статус подключения Временно отключите брандмауэр Обновите драйвер принтера Установите Canon в качестве принтера по умолчанию Удалить задания печати из очереди печати

Исправление 1: проверьте состояние подключения

Проблемы с печатью с ПК могут возникать по разным причинам. Наиболее распространенная причина заключается в том, что связь между компьютером и машиной потеряна. Поэтому, прежде чем приступать к более сложным исправлениям, вам необходимо выполнить некоторые основные шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Во-первых, вам нужно убедиться, что машина включена и нет ошибок. Если индикатор состояния не горит, значит, ваша машина не включена. Убедитесь, что он подключен к работающей розетке, а все выключатели питания переведены в положение ВКЛ. После того, как вы убедились, что питание устройства включено, но принтер по-прежнему не печатает, выполните дополнительные действия для проверки состояния подключения следующим образом:

При использовании проводного принтера

  • Если вы подключаете принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля, проверьте правильность подключения кабеля. Если это не так, снова подключите его и убедитесь, что они правильно вставлены в порты на принтере и компьютере.
  • Попробуйте другой USB-порт на вашем компьютере, если тот, который вы использовали ранее, неисправен.

При использовании беспроводного принтера :

Для пользователей беспроводного принтера Canon важно убедиться, что принтер имеет безопасное соединение между вашей машиной и маршрутизатором.

Если ваш принтер по-прежнему не работает должным образом, перейдите к следующему исправлению.


Исправление 2: временно отключите брандмауэр

Программное обеспечение брандмауэра помогает блокировать угрозы из-за пределов вашей сети, но некоторые настройки или конфигурация могут блокировать связь с вашим принтером и могут отклонять соединение, необходимое для правильной работы вашего устройства. Чтобы решить эту проблему, отключите брандмауэр на своем компьютере и повторите попытку печати.

Чтобы отключить брандмауэр Windows:

1) В строке поиска введите брандмауэр защитника виндовс . Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows из результатов.

Брандмауэр Защитника Windows

2) В левой части окна нажмите Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows .

отключить брандмауэр защитника Windows

3) Отметьте Отключить брандмауэр Защитника Windows как для общедоступных, так и для частных сетей. Затем нажмите В ПОРЯДКЕ для подтверждения изменений.

отключить брандмауэр защитника виндовс

Чтобы настроить параметры брандмауэра в другом программном обеспечении безопасности:

Вы можете отключить брандмауэр в программном обеспечении, нажав на ссылку ниже.

Макафи
КЕЙС
Аваст
СРЕДНИЙ
Нортон


Исправление 3. Обновите драйвер принтера

После подключения принтера Canon к Windows, чтобы обеспечить его правильную работу, вам необходимо установить соответствующий драйвер. Но если ваш драйвер принтера неисправен или устарел, возникнут такие проблемы, как принтер не печатает. Поэтому, если вы не можете вспомнить, когда в последний раз обновляли драйвер принтера, сделайте это сейчас, так как это может решить вашу проблему сразу.

Существует два основных способа обновления драйвера принтера: вручную и автоматически .

Вариант 1. Обновите драйвер принтера вручную.

Веб-сайт Canon доступен для загрузки драйверов продуктов Canon. Вы можете зайти на их сайт, чтобы найти и скачать нужный драйвер. Ниже вы узнаете, как скачать и установить драйвер с официального сайта.

Поскольку у Canon есть несколько официальных сайтов, таких как Canon Великобритания , Canon США , Canon Европа и т. д., они могут не использовать одну и ту же модель. Таким образом, вы можете использовать браузер для прямого поиска конкретного драйвера. Или вы можете зайти в Центр поддержки, ввести модель вашего устройства в поле поиска и следовать инструкциям по загрузке и установке драйвера.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйвера принтера (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вот как вы можете обновить драйверы с помощью Driver Easy:

один) Скачать и установите драйвер Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружить любые проблемные драйверы .

автоматически обновлять драйверы с помощью Driver Easy

3) Нажмите на Обновлять кнопку рядом с помеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с БЕСПЛАТНОЙ версией).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

После обновления драйверов попробуйте выполнить пробную печать, чтобы проверить, поможет ли вам это действие.


Исправление 4: установите Canon в качестве принтера по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначит эти задачи печати принтеру по умолчанию, если вы специально не выберете другой. Таким образом, ваш принтер не будет работать, если вы не установите его в качестве параметра по умолчанию для печати и не выберете его в качестве выделенного принтера.

Чтобы настроить принтер Canon в качестве принтера по умолчанию, выполните следующие действия:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать поле «Выполнить».

2) Тип контроль в поле и нажмите Входить чтобы открыть панель управления.

3) Выберите Маленькие значки из выпадающего меню рядом с Просмотр по . Затем нажмите Устройства и принтеры .

установить принтер Canon в качестве принтера по умолчанию

4) Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер Canon и выберите Сделать принтером поумолчанию из списка.

установить принтер Canon в качестве принтера по умолчанию

Теперь выполните задачи печати, чтобы проверить, работает ли он.


Исправление 5: удаление заданий печати из очереди печати

Если принтер не начинает печать, возможно, в очереди печати имеется отмененное или неудачное задание на печать. В этом случае вам необходимо удалить задания печати из очереди печати. Вот как:

Удалить задания печати из очереди печати:

1) Чтобы отобразить задание на печать, нажмите Показать очередь печати .

2) Чтобы удалить задания на печать, из принтер меню, выберите Отменить все документы .

3) Когда появится подтверждающее сообщение, нажмите да .

Если элементы печати не очищаются, вы можете попробовать ручной процесс. После того, как задания на печать будут удалены вручную, потребуется перезапустить диспетчер очереди печати. См. ниже инструкции по удалению заданий печати вручную и перезапуску диспетчера очереди печати.

Ручной процесс:

1) Нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть окно «Выполнить».

2) Тип services.msc в поле и нажмите Входить .

3) В окне «Службы» прокрутите вниз до Диспетчер очереди печати . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Останавливаться .

остановить диспетчер очереди печати

Примечание. Не закрывайте окно «Службы», просто сверните его, так как вы вернетесь к нему позже.

4) После остановки службы диспетчера очереди печати нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите катушка в поле и нажмите Входить .

5) Откройте ПРИНТЕРЫ папка.

открыть папку принтеров

6) Удалите все файлы в этой папке.

7) После удаления этих файлов закройте катушка папка.

8) Вернитесь к Услуги окно. Щелкните правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати услугу и выберите Начинать .

запустить службы печати

Теперь попробуйте выполнить пробную печать, чтобы проверить, возвращает ли принтер в нормальное состояние.


Вот и все — полный список исправлений для принтера Canon, который не печатает. Надеюсь, они работают для вас, и ваш принтер теперь работает правильно. Если у вас есть дополнительные предложения или вопросы, напишите нам в разделе комментариев ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.




  • Канон