Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Нет ничего более разочаровывающего, чем купить видеоигру и не иметь возможности играть в нее. В последнее время многие Зов долга: Блэк Опс 4 Игроки сообщают, что Black Ops 4 не запускается на ПК.





Эта проблема может возникать по разным причинам, большинство из которых трудно обнаружить из-за множества уникальных аппаратных и программных настроек.

Но не волнуйтесь. Вот общее руководство, которое поможет исключить распространенные проблемы. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет вам.



Исправления, чтобы попробовать:

    Запустите игру от имени администратора Исключите проблемы с драйверами Сбросьте настройки в игре Удалить файлы кеша игры Проверьте наличие конфликтов программного обеспечения Обновите компоненты Windows Переустановите игру

Исправление 1: Запустите игру от имени администратора

БО4 проблема с запуском может возникнуть, когда он не может получить доступ к определенным файлам и папкам игры под стандартной учетной записью пользователя. Хотя это редко вызывает проблемы с запуском, вы должны исключить такую ​​​​возможность. Следуйте инструкциям ниже:





один) Щелкните правой кнопкой мыши Значок Battle.net на рабочем столе и выберите Характеристики .

два) Нажмите на Вкладка 'Совместимость' и поставьте галочку напротив Запустите эту программу от имени администратора . Затем нажмите В ПОРЯДКЕ .



3) Перезапустить БО4 из приложения Blizzard.net, чтобы проверить проблему.





Если ваша проблема не устранена, не волнуйтесь. Перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 2: Исключите проблемы с драйверами

Ваша видеокарта (GPU) является наиболее важным компонентом, когда речь идет об определении игровой производительности.

Если вы недавно обновили графический драйвер, возможно, новый драйвер несовместим с вашей игрой. Пытаться откат к ранее установленному драйверу чтобы увидеть, является ли это основной проблемой.

Если откат драйвера не помог или вы давно не обновляли драйвер, скорее всего, используемый вами графический драйвер устарел или каким-то образом поврежден. В этом случае попробуйте обновление графического драйвера до последней версии чтобы увидеть, устранена ли ошибка Black Ops 4, не запускающаяся. Следуйте инструкциям ниже:

Вариант 1. Откатите графический драйвер.

один) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время.

два) Тип devmgmt.msc , затем нажмите В ПОРЯДКЕ .

3) Двойной щелчок Видеоадаптеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши ваша видеокарта и выберите Характеристики .

4) Нажмите Откат драйвера .

Если вы не можете нажать кнопку или если откат к предыдущей версии не устранил вашу проблему, продолжайте и попробуйте обновить графический драйвер.


Вариант 2. Обновите графический драйвер, если вы еще этого не сделали.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Драйвер Легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновить драйвер с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

один) Скачать и установите драйвер Easy.

два) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Про версия – вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

Pro-версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Перезапустите игру, чтобы проверить проблему. Если ваша игра по-прежнему не воспроизводится, перейдите к следующему решению.

Исправление 3: сброс настроек в игре

Неправильные игровые настройки также могут привести к сбою игры. Если вы недавно изменили настройки BO4 и с тех пор игра не работает, вам необходимо восстановить внутриигровые настройки по умолчанию. Вот как это сделать:

один) Запустить Blizzard Battele.net .

два) Нажмите МЕТЕЛЬ , тогда Настройки .

3) Нажмите на Вкладка «Настройки игры» > Сбросить внутриигровые параметры .

4) Нажмите Перезагрузить .

5) Нажмите Сделанный .

Попробуйте запустить игру, чтобы увидеть, помогло ли это. Если проблема не устранена, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 4: удалить файлы кеша игры

Очистка файлов кеша игры может улучшить вашу игровую производительность и позволить запустить игру, когда иначе она не заработает. Так что, если Black Ops 4 не запустится на вашем ПК,

один) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиши Ctrl, Shift и Esc в то же время, чтобы открыть диспетчер задач.

два) На Процессы вкладку, щелкните правой кнопкой мыши Программа, связанная с Blizzard (Такие как Приложение Blizzard Battle.net, агент.exe и Агент обновлений Blizzard ), затем нажмите Завершить задачу .

3) На клавиатуре нажмите кнопку Клавиша с логотипом Windows и R одновременно, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

4) Тип %Данные программы% и нажмите В ПОРЯДКЕ .

5) Выделите и удалите Близзард Развлечения и Папка Battle.net .

4) Перезапустите игру, чтобы проверить проблему.

Если БО4 все равно не заводится, не переживайте. Есть еще 2 исправления, которые нужно попробовать.

Исправление 5: проверьте наличие конфликтов программного обеспечения

Некоторые программы или службы, работающие на вашем компьютере, могут конфликтовать с Блэк Опс 4 , что приводит к ошибке запуска.

Чтобы убедиться, что это проблема для вас, попробуйте закрыть ненужные программы во время игры. Если ваша игра по-прежнему не запускается, попробуйте выполнить чистую загрузку, чтобы остановить работу сторонних служб в фоновом режиме.

Вот как:

Закройте ненужные программы

один) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

два) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .

Не завершайте программу, с которой вы не знакомы. Это может быть критично для работы вашего компьютера.

3) Перезапустите игру, чтобы проверить проблему.

Если ваша проблема продолжает возникать, попробуйте выполнить чистую загрузку на вашем ПК.


Выполните чистую загрузку

Приведенные ниже снимки экрана относятся к Windows 7, но те же действия применимы и к Windows 8 и 10. Фактические отображаемые экраны будут иметь лишь косметические различия. (Или вы можете проверить эту статью, чтобы увидеть как выполнить чистую загрузку в Windows 10 .)

один) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

два) Тип msconfig . Затем на клавиатуре нажмите кнопку Ввод, сдвиг и Ctrl ключи одновременно для запуска конфигурации системы от имени администратора.

3) Снимите флажок рядом с Загрузить элементы автозагрузки . Затем нажмите Применять .

4) Нажмите на вкладка Услуги, а затем установите флажок рядом с Скрыть все службы Microsoft .

5) Нажмите Отключить все .

6) Нажмите Применять .

7) Нажмите на Вкладка «Автозагрузка».

8) Снимите флажок рядом с программой, для которой вы хотите запретить автозапуск, а затем щелкните В ПОРЯДКЕ .

Отключайте только те программы, которые, как вы знаете, вам не нужно запускать автоматически при запуске. В целях безопасности антивирус должен запускаться автоматически.

9) Нажмите Начать сначала и дождитесь перезагрузки компьютера.

10) После перезагрузки компьютера перезапустите игру, чтобы проверить проблему.

Если ваша игра работает правильно , это означает, что одна из служб или программ на вашем ПК конфликтует с вашей игрой.

Чтобы сузить проблемную службу или программу, повторите шаги 1–4, затем отключите верхнюю половину служб (нижняя половина служб будет включена). Затем перезагрузите компьютер, чтобы проверить, правильно ли работает игра.

Если проблема возникает снова, то проблемная служба находится в нижней половине служб. Затем вы можете следовать той же логике и сосредоточиться на нижней половине служб, пока не изолируете ту, которая вызывает ошибку.

После того, как вы определили проблемную службу, вы можете обратиться за помощью к разработчику игры или просто запустить игру с отключенной службой.

Помогло ли это вам найти проблемную программу или нет, не забудьте перезагрузите компьютер, чтобы он запускался нормально .

Перезагрузите компьютер, чтобы он запускался нормально

один) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время.

два) Тип msconfig и нажмите В ПОРЯДКЕ .

3) Нажмите кнопку рядом с Нормальный запуск, а затем нажмите Применять .

4) Нажмите на Вкладка «Услуги» .

5) Нажмите Включить все, затем нажмите В ПОРЯДКЕ .

6) Нажмите Начать сначала . (Ваш компьютер запустится в обычном режиме после того, как вы закончите этот шаг.)

Если ваша игра по-прежнему не запускается, перейдите к следующему исправлению.

Исправление 6: обновить компоненты Windows

Windows выпускает регулярные обновления для исправления ошибок. Возможно, недавнее обновление конфликтует с вашей игрой, и для его исправления требуется новое обновление. Вот как проверить наличие обновлений Windows:

один) На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows ключ. Затем введите Центр обновления Windows и выберите Параметры Центра обновления Windows .

два) Нажмите Проверить наличие обновлений, а затем подождите, пока Windows автоматически загрузит и установит обновления.

3) Перезагрузите компьютер и игру после завершения обновления.

Если проблема не устранена, попробуйте исправить ее ниже.

Исправление 7: переустановите игру

Если ни одно из приведенных выше исправлений не помогло вам, возможно, виноваты установочные файлы игры. Попробуйте удалить игру, затем перезагрузите компьютер, чтобы загрузить и установить Зов долга: Black Ops 4 .

Надеюсь, эта статья помогла. Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас есть какие-либо вопросы, или если вам удастся решить эту проблему каким-либо другим способом. Я буду рад вашим мыслям!

  • игры
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8