Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Когда у вас наконец-то появится время сесть и подготовиться к открытию Steam, это сообщение остановит вас:





Ошибка «невозможно синхронизировать Steam Cloud»

Насколько это неприятно?

Вы, конечно, можете проигнорировать это сообщение и нажать кнопку ИГРАТЬ В ИГРУ кнопку, чтобы продолжить, но Steam не поощряет это, так как вы рискуете потерять данные или прогресс, если возникнут конфликты между облаком и вашими локальными файлами. Не волнуйся; Есть несколько проверенных решений этой проблемы, и мы собрали их здесь, чтобы вы могли попробовать.



Попробуйте эти исправления для ошибки Steam Cloud, которая не может синхронизироваться.

Вам не обязательно пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет исправить проблему. невозможно синхронизировать ошибку в Steam Cloud для тебя.





  1. Проверьте целостность файлов игры
  2. Восстановить папки библиотеки
  3. Проверьте брандмауэр Windows
  4. Измените настройки сети
  5. Обновите драйверы устройств
  6. Добавьте Steam в список исключений вашего антивируса.
  7. Отключите конфликтующие программы

1. Проверьте целостность файлов игры.

Поврежденные или отсутствующие файлы Steam могут помешать запуску ваших игр, а также вызвать ошибки синхронизации с облаком. Чтобы убедиться, что это так, вы можете проверить файлы игры следующим образом:

  1. Запустите приложение Steam и перейдите к вкладка БИБЛИОТЕКА , затем щелкните правой кнопкой мыши свою игру и выберите Характеристики .
  2. Нажмите Установленные файлы и нажмите Проверьте целостность файлов игры .
  3. Затем дождитесь завершения процесса — это может занять несколько минут.
  4. После завершения проверки запустите Steam и попробуйте сыграть в игру еще раз, чтобы проверить, не могу синхронизироваться со Steam Cloud ошибка исправлена. Если нет, перейдите к следующему исправлению.

2. Восстановить папки библиотеки.

Вы можете попытаться восстановить папки библиотеки Steam, чтобы поврежденный файл был исправлен Steam, и, следовательно, исправить ошибку невозможности синхронизации со Steam Cloud. Для этого:



  1. Откройте Steam и выберите Настройки .
  2. Выбирать Загрузки , затем нажмите ПАПКИ БИБЛИОТЕКИ STEAM .
  3. Выберите диск, который вы используете для загрузки игры, на которой возникла ошибка поврежденного диска. Затем щелкните значок с тремя точками и выберите Восстановить папку .
  4. Запустите Steam и попробуйте запустить игру еще раз, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка невозможности синхронизации со Steam Cloud. Если проблема по-прежнему не решена, перейдите к следующему исправлению ниже.

3. Проверьте брандмауэр Windows.

Некоторые брандмауэры могут препятствовать обмену данными Steam со своими серверами. Другими словами, ваш брандмауэр Windows может мешать соединению между вашим компьютером и серверами Steam, и, следовательно, Steam Cloud не может синхронизировать ошибку. Чтобы убедиться, что это ваш случай, вы можете временно отключить брандмауэр в целях тестирования.





  1. На клавиатуре нажмите кнопку Ключ с логотипом Windows и р в то же время. Затем скопируйте и вставьте управление брандмауэром.cpl и нажмите ХОРОШО .
  2. В левом меню выберите Включение или выключение брандмауэра Защитника Windows .
  3. Выбирать Отключите брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для доменной сети, частной сети и общедоступной сети. Затем нажмите ХОРОШО .
  4. Запустите Steam еще раз и проверьте, сохраняется ли ошибка Steam Cloud, неспособная синхронизироваться. Если да, пожалуйста, перейдите к исправьте № 4 ниже . Если ошибка «Невозможно синхронизировать» исчезла, перейдите к исправление №3.1 чтобы узнать, как добавить Steam в исключение брандмауэра.

3.1 Добавьте Steam в исключение брандмауэра

Если ошибка «Невозможно синхронизировать Steam Cloud» исчезла, значит, ваш брандмауэр не позволяет вашему компьютеру обмениваться данными с сервером Steam, поэтому вам необходимо добавить Steam в исключение. Для этого:

  1. На клавиатуре нажмите кнопку Логотип Windows + клавиши R одновременно, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Тип управление брандмауэром.cpl и нажмите Enter.

  3. На левой панели навигации нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows .

  4. Прокрутите вниз и проверьте, есть ли Пар есть в списке. Если это не так, добавьте его в список исключений.
  5. Нажать на Изменить настройки кнопка.

  6. Нажмите Разрешить другое приложение… .

  7. Нажмите Просматривать… и перейдите в папку установки Steam.



    Если вы не знаете, какая папка установки вашего Steam, просто щелкните правой кнопкой мыши по его ярлыку и выберите Местонахождение открытого файла .
  8. Находить Steam.exe и нажмите на него. Затем нажмите Открыть .

  9. Когда он будет найден, нажмите Добавлять .
  10. Теперь убедитесь, что Steam добавлен в список, и отметьте галочкой. Домен , Частный , и Общественный . Как только вы закончите, нажмите ХОРОШО .

Теперь откройте Steam и проверьте, исчезла ли ошибка «Облако не может синхронизироваться». Если он не открывается, попробуйте следующее исправление ниже.


4. Измените настройки сети.

Если вы используете DNS-сервер вашего интернет-провайдера (интернет-провайдера) по умолчанию, вы можете столкнуться с такими проблемами, как переполненный кеш, что может привести к невозможности синхронизации Steam Cloud. Вы можете сделать две вещи: очистить кэш DNS или переключиться на общедоступный DNS-сервер, чтобы решить проблему. Рекомендуем попробовать оба варианта:

4.1: Очистите DNS

4.2. Переключитесь на общедоступный DNS-сервер.

4.1 Очистите DNS

При очистке DNS ваш кэш DNS будет очищен. Когда вашему компьютеру потребуется доступ к веб-сайту, ему потребуется снова получить адрес от DNS-сервера. Это может решить проблему невозможности синхронизации Steam Cloud, если данные кэша DNS недействительны или повреждены. Вот как:

  1. нажмите Ключ с логотипом Windows и р на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить».
  2. Тип cmd , затем нажмите Сдвиг и Входить в то же время. Если будет предложено разрешение, нажмите Да .
  3. Копировать ipconfig /flushdns и вставьте его во всплывающее окно. Затем нажмите Входить .
  4. Ваш DNS-кеш успешно очищен.

4.2 Переключиться на общедоступный DNS-сервер

Мы также рекомендуем использовать общедоступный DNS-сервер для проверки проблемы. Здесь мы будем использовать DNS-сервер Google в качестве примера, поскольку он быстрый и безопасный. Вот как:

  1. На панели задач щелкните правой кнопкой мыши значок значок сети , затем нажмите Откройте настройки сети и Интернета. .
  2. Нажмите Изменить параметры адаптера .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сеть, которую вы используете , затем нажмите Характеристики .
  4. Выбирать Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) , затем нажмите Характеристики .
  5. Выбирать Используйте следующие адреса DNS-серверов , введите адреса DNS-серверов Google, как показано ниже, затем нажмите ХОРОШО .

    Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8
    Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4


  6. Затем снова запустите Steam, чтобы проверить, исправлена ​​ли ошибка «Облако не может синхронизироваться». Если проблема не устранена, продолжайте.

5. Обновите драйверы устройств.

Устаревшие или неправильные драйверы устройств также могут быть причиной проблемы с синхронизацией Steam Cloud, поэтому, если два вышеуказанных метода не помогают ее исправить, вполне вероятно, что у вас поврежденный или устаревший графический драйвер. Поэтому вам следует обновить драйверы, чтобы посмотреть, поможет ли это.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система установлена ​​на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы допустите ошибку при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете обновить драйверы автоматически с помощью БЕСПЛАТНО или Про версия из Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

  1. Скачать и установите Driver Easy.
  2. Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  3. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Про версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
    Примечание : Если хотите, вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.
  4. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Pro-версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Запустите Steam еще раз и посмотрите, помогут ли последние версии драйверов устройств исправить ошибку «Невозможно синхронизировать облако». Если это исправление не работает для вас, попробуйте следующее исправление ниже.


6. Добавьте Steam в список исключений вашего антивируса.

Ошибка Steam Cloud не может синхронизироваться также может быть вызвана вашим сторонним антивирусным приложением. Поскольку стороннее антивирусное приложение очень глубоко проникает в вашу систему, оно может мешать работе Steam.

Поскольку Steam во время работы потребляет много памяти и ресурсов ЦП, многие сторонние антивирусные приложения могут рассматривать его как потенциальную угрозу, и Steam может работать не так, как ожидалось. Можешь попробовать добавление Steam в исключение к стороннему антивирусному приложению .

Если вы не уверены, что знаете, как это сделать, обратитесь к документации вашего антивируса за инструкциями.

7. Отключите конфликтующие программы.

Иногда Steam может быть немного чувствителен к определенным программам, работающим в фоновом режиме. Вот список программного обеспечения, которое, скорее всего, может прервать правильный запуск Steam и его сервисов:

  • НЗХТ CAM
  • MSI Афтербернер
  • Razer Кортекс
  • Антивирусное или антишпионское программное обеспечение
  • VPN, прокси-сервер или другой брандмауэр и программное обеспечение безопасности
  • P2P или программное обеспечение для обмена файлами
  • Программное обеспечение для IP-фильтрации или блокировки
  • Программы-менеджеры загрузок

Поэтому перед запуском Steam обязательно закройте все ненужные приложения.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач Windows и выберите Диспетчер задач .
  2. Выберите каждое приложение, потребляющее ресурсы, и нажмите Завершить задачу чтобы закрыть их один за другим.

Затем снова запустите Steam и посмотрите, решена ли проблема с невозможностью синхронизации облака.


Вышеупомянутое — это то, что мы имеем для ошибки Steam Cloud, неспособной синхронизироваться. Если у вас есть другие предложения, пожалуйста, оставьте комментарий.