(Решено) Ошибка повреждения кучи режима ядра

Получение KERNEL_MODE_HEAP_CORRUPTION ошибка синего экрана? Не паникуйте - вы не одиноки. Это довольно распространенная ошибка, и ее обычно не так уж и сложно исправить.

Как устранить ошибку повреждения кучи режима ядра

Вот 6 решений, которые оказались полезными для многих пользователей Windows. Итак, прежде чем вызывать компьютерного специалиста, почему бы не попробовать следующие методы и не решить проблему самостоятельно? Нет необходимости пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

Исправление 1. Откатите драйверы видеокарты.

Исправление 2: обновите драйверы вашего устройства

Исправление 3: восстановление поврежденных системных файлов

Исправление 4. Устранение любых конфликтов программного обеспечения.

Исправление 5. Устраните любые проблемы с оборудованием.

Исправление 6: переустановите систему Windows

Исправление 1. Откатите драйверы видеокарты.

Некоторые пользователи Windows сообщают, что они столкнулись с этой ошибкой «синего экрана смерти (BSOD)» сразу после обновления драйверов видеокарты (или обновления Windows). Если вы получили ошибку именно тогда, вам следует восстановить видеодрайвер до предыдущей версии, чтобы обеспечить стабильность работы вашего оборудования. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Затем введите devmgmt.msc в поле и щелкните Хорошо .

2) В Диспетчер устройств окно, дважды щелкните по Видеоадаптеры узел, чтобы развернуть его раскрывающийся список.

3) Щелкните правой кнопкой мыши свою видеокарту и выберите Свойства из контекстного меню.

4) Перейдите в Водитель вкладка и выберите Откат драйвера .

5) Выберите одну из причин в зависимости от вашей ситуации и нажмите да .

6) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После восстановления предыдущей версии видеодрайвера проверьте, сохраняется ли ошибка «Повреждение кучи режима ядра». Если это так, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 2: обновите драйверы вашего устройства

Ошибка повреждения кучи режима ядра может быть вызвана устаревшим или поврежденным драйвером устройства. Если вы не уверены, что все драйверы ваших устройств (особенно драйверы видеокарты) обновлены, вам следует проверить.

Вы можете сделать это в диспетчере устройств Windows, по одному устройству за раз. Но это требует много времени и терпения, и если какой-либо из ваших драйверов действительно устарел, вам придется обновить их вручную, что сложно и рискованно. Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления драйверов устройства вручную, вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. Driver Easy позаботится обо всем.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (это можно сделать в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Исправление 3: восстановление поврежденных системных файлов

Иногда эта ошибка синего экрана вызвана повреждением системных файлов. Чтобы отремонтировать их, вам нужно сделать две вещи:

1. Сканирование с помощью средства проверки системных файлов
2. Сканирование с диз. Exe

1. Сканирование с помощью средства проверки системных файлов

Средство проверки системных файлов (sfc) - это утилита Windows, которая определяет и восстанавливает поврежденные системные файлы:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для запуска командной строки от имени администратора.

2) Когда Windows запросит разрешение на внесение изменений в ваше устройство, нажмите да .

3) В командной строке введите следующую команду ( заметка что между sfc и / есть пробел:

sfc / scannow

После того, как вы закончите ввод команды, нажмите Войти на клавиатуре. Затем инструмент sfc начнет сканировать все системные файлы и восстанавливать поврежденные или отсутствующие.

4) Подождите, пока завершится процесс проверки. потом рестарт ваш компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой повреждения кучи режима ядра, попробуйте запустить disc.exe, как описано ниже.

2. Сканирование с помощью dis.exe

Обслуживание образов развертывания и управление ими (DISM) - это встроенный инструмент Windows, который может определить, повреждена ли ваша установка Windows, и исправить ее, если:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Тип cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter для запуска командной строки от имени администратора.

Если будет предложено согласие, нажмите да .

2) В командной строке введите следующую команду ( заметка что слева от каждой косой черты '/' есть пробел):

DISM.exe / онлайн / очистки-изображения / Restorehealth

После этого нажмите Войти на клавиатуре. Затем инструмент DISM начнет сканирование на наличие проблем и попытается их исправить.

Подождите, пока процесс завершится. Затем перезагрузите компьютер и посмотрите, не повторится ли ошибка повреждения кучи режима ядра. Если это так, попробуйте Исправление 4 ниже.

Исправление 4. Устранение любых конфликтов программного обеспечения.

Другой возможной причиной ошибки повреждения кучи режима ядра является конфликт программного обеспечения. Это особенно вероятно, если вы получаете сообщение об ошибке после установки нового приложения или когда пытаетесь запустить определенную программу, например видеоигру.

Невозможно быстро определить, какие приложения конфликтуют. Вы должны полностью закрыть все ненужные программы (включая все связанные фоновые процессы) и подождать, чтобы увидеть, повторится ли ошибка снова.

Перейдите к интересующему вас разделу:

1. Проверьте, нет ли у вас конфликтов программного обеспечения
2. Узнайте, какие программы вызывают их
3. Отменить приоритет, отключить и удалить эти программы

1. Проверьте, нет ли у вас конфликтов программного обеспечения.

1) Закройте все программы. Для этого переключитесь в программу и закройте ее, как обычно (например, щелкнув × в правом верхнем углу программы).

2) Завершите все ненужные фоновые процессы, выполнив следующую процедуру:

I. На клавиатуре нажмите Windows logo key и Икс одновременно, затем нажмите Диспетчер задач .

II. На Процессы На вкладке выберите программу, которую вы хотите закрыть, из списка в диспетчере задач и нажмите Завершить задачу чтобы заставить закрыть. (Если вы используете программу, например Microsoft Word, сначала убедитесь, что вы сохранили несохраненную работу.)

3) Подождите, чтобы увидеть, повторится ли ошибка:

• Если ошибка повторяется - Вероятно, это не вызвано конфликтом программного обеспечения, и вам следует перейти к Исправить 5 .
• Если ошибка НЕ ​​повторяется - Вероятно, причиной ошибки являются одна или несколько закрытых программ. Теперь вам нужно определить, какие программы вызвали ошибку, как описано в шаге 2 ниже.

2. Узнайте, какие программы вызывают у вас конфликты.

Если закрытие всех ненужных программ остановило повторение ошибки, вы знаете, что одна из этих программ вызвала ошибку. Теперь вам просто нужно выяснить, какой именно.

Для этого перезапустите одну из ваших программ и подождите, чтобы увидеть, вернется ли ошибка. Если этого не произошло, перезапустите следующую программу и снова дождитесь появления ошибки. Потом следующий, следующий и так далее.

Когда ошибка в конечном итоге повторяется, вы знаете, что программа, которую вы перезапустили последней, является проблемой.

Но имейте в виду, что это может быть не только проблема. На самом деле он может конфликтовать с другой программой - той, которую вы перезапустили ранее - и что конфликт является причиной ошибки.

Если программа-нарушитель вам действительно не нужна, вы можете просто отключить или удалить его немедленно, как описано ниже. Но если ты делать вам нужна программа-нарушитель, вы должны проверить, не конфликтует ли она с чем-то еще (потому что тогда вы можете вместо этого отключить / удалить другую программу).

Для этого оставьте проблемную программу открытой, но снова закройте все другие программы. Если ошибка повторяется, вы знаете, что программа является единственной причиной. Если ошибка больше не возникает, значит, программа конфликтует с другой программой. Чтобы выяснить, какая именно, перезапустите каждую программу снова, по очереди, и подождите, пока ошибка не вернется.

Когда вы обнаружите, какие программы конфликтуют друг с другом, вы можете отключить или удалить ту, которая вам меньше всего нужна.

3. Отменить приоритет, отключить или удалить конфликтующие программы

Как только вы определите программу (ы), вызывающую конфликт, у вас будет три варианта:

Перейдите к интересующему вас разделу:

• Установите низкий приоритет программы
• Отключить программу навсегда
• Удалите программу

Чтобы установить низкий приоритет программы

Если вы не хотите отключать или удалять вредоносную программу, попробуйте сначала отменить ее приоритет. Это устранило ошибку для некоторых пользователей. Чтобы отменить приоритет программы:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Печатать Taskmgr и ударил Войти .

2) Зайдите в Детали таб. Прокрутите список, пока не найдете процесс, приоритет которого вы хотите изменить. Щелкните этот элемент правой кнопкой мыши и выберите Установить приоритет> Низкий .

3) Нажмите Изменить приоритет если будет запрошено разрешение.

Чтобы навсегда отключить программу:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и Икс одновременно, затем нажмите Диспетчер задач .

2) На Процессы На вкладке выберите программу, которую вы хотите закрыть, из списка в диспетчере задач и нажмите Завершить задачу чтобы заставить закрыть.

3) Если программа также находится среди элементов автозагрузки, вы должны остановить ее запуск при запуске. Вот как:

На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Печатать msconfig и ударил Войти .

4) Перейдите в Запускать вкладку и щелкните Открыть диспетчер задач .

5) Выберите программы, которые не нужно запускать при запуске Windows, затем нажмите Отключить .

Чтобы удалить программу:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время. Тип appwiz.cpl и нажмите Войти .

2) В «Программы и компоненты» щелкните правой кнопкой мыши программу, которую вы хотите удалить, и нажмите Удалить .

Если после отмены приоритета, отключения или удаления конфликтующих программ ошибка повторяется, попробуйте Исправление 5 ниже.

Исправление 5. Устраните любые проблемы с оборудованием.

Некоторые пользователи получают ошибку повреждения кучи режима ядра из-за проблем с оборудованием. Вот как проверить наличие проблем с оборудованием:

Перейдите к интересующему вас разделу:

1. Запустите средство диагностики памяти Windows
2. Проверьте наличие других проблем, таких как перегрев.

1. Запустите средство диагностики памяти Windows.

Инструмент диагностики памяти Windows проверит, нет ли проблем с вашей оперативной памятью (RAM):

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать диалоговое окно «Выполнить». Тип mdsched.exe и ударил Войти .

2) Выберите либо Перезагрузите сейчас и проверьте наличие проблем (рекомендуется) чтобы сразу проверить свою память, или Проверьте, нет ли проблем при следующем запуске компьютера если вы хотите продолжить работу и проверить память позже.

3) Когда Средство диагностики памяти Windows На самом деле, вы увидите следующий экран, на котором указано количество проходов, которые он выполняет, а также степень его прогресса.

Если вы не видите здесь ошибок, значит, память вашего компьютера в порядке. В противном случае вам следует заменить оперативную память или просто обратиться за помощью к производителю оборудования.

2. Проверьте, нет ли других проблем, например перегрева.

Не так-то просто возиться с оборудованием, если вы компьютерный новичок. Вам нужно разобрать корпус компьютера, найти проблемы в каждом отдельном компоненте и найти способы их исправить - и все это самостоятельно. Достаточно ужасно просто думать об этом, не говоря уже о том, чтобы применять это на практике. В любом случае, если у вас нет особого интереса к изучению этих навыков, вам следует обратиться к местному специалисту за дополнительной помощью.

Если вы проверили наличие проблем с оборудованием и по-прежнему получаете сообщение об ошибке, вам все равно нужно попробовать еще одно решение - переустановить систему Windows.

Исправление 6: переустановите систему Windows

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло вам, возможно, вам потребуется сбросить или переустановить операционную систему Windows.

Сброс Windows вернет вашу систему в исходное состояние, как если бы вы включали компьютер впервые. Он удаляет все приложения, которых не было на вашем компьютере, но вы можете решить, сохранять ли ваши личные данные или нет. Кроме того, вам не нужны внешние запоминающие устройства для выполнения сброса, потому что Windows выполнит весь процесс самостоятельно.

Чистая установка Windows сотрет все (включая все установленные вами приложения и ваши личные данные) с диска, на котором установлена ​​ваша система. Вам нужно внешнее запоминающее устройство, например USB-накопитель, чтобы выполнить чистую установку. По сравнению с описанным выше вариантом чистая установка кажется более сложной, но более эффективной.

Ниже перечислены некоторые полезные статьи, которые научат вас, как сбросить или переустановить Windows 10 шаг за шагом:

• Чтобы сброс свой компьютер, см.
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-reinstall-reset-windows-10-the-easy-way/
• Для выполнения чистая установка Windows 10, пожалуйста, обратитесь к:
  https://www.drivereasy.com/knowledge/how-to-do-a-clean-install-of-windows-10-quickly-and-easily/

Чтобы узнать больше о том, как сбросить / очистить установку Windows 10, вы можете взглянуть на эта почта из службы поддержки Microsoft.

Надеюсь, эта статья помогла вам устранить ошибку повреждения кучи режима ядра. Если у вас есть дополнительные вопросы или идеи, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже. Мы будем более чем рады вам помочь. Спасибо за прочтение!

Дополнительная информация: Что есть Повреждение кучи режима ядра?

Повреждение кучи режима ядра является одним из кодов остановки, предоставляемых Windows, когда вы сталкиваетесь с ошибкой BSOD типа «синий экран смерти». Как и в случае с другими кодами, «повреждение кучи режима ядра» создается уникальным образом, чтобы помочь пользователям идентифицировать проблемы, вызывающие сбои системы. Обычно ошибка вызвана проблемами с драйверами (особенно драйверами видеокарты) или конфликтами программного обеспечения, но также может быть вызвана неисправностью оборудования.

Люди сталкивались с ошибкой повреждения кучи режима ядра в разных ситуациях. Некоторые сказали, что ошибка произошла при запуске Windows 10, а другие - в момент запуска определенных программ, таких как видеоигра.

• Синий экран