'>
Когда вы пытаетесь добавить сетевой общий принтер, если вы получаете сообщение «Windows не может подключиться к принтеру» (обычно встречается в Windows 7), вы, должно быть, очень расстроены. Но не волнуйтесь. Вы можете использовать решения из этого поста, чтобы решить проблему. Сообщается, что каждое решение является полезным. Так что пробуйте их все, пока не решите проблему.
Ошибка появится с конкретным кодом ошибки, например 0x0000007e. Наиболее частые коды ошибок следующие:
Windows не может подключиться к принтеру - операция завершилась ошибкой 0x0000007e
Windows не может подключиться к принтеру - операция завершилась ошибкой 0x00000002
Windows не может подключиться к принтеру - операция завершилась ошибкой 0x0000007a
Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Решение 2. Создайте новый локальный порт
Решение 3. Удалите драйверы принтера
Решение 4. Скопируйте «mscms.dll» вручную
Решение 5.Удалите подраздел
Решение 1. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Выполните следующие действия, чтобы остановить службу диспетчера очереди печати, а затем снова запустить ее.
1. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. Тип services.msc в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.
3. В имя список, найдите и дважды щелкните службу Диспетчер очереди печати .
3. В разделе «Статус службы» щелкните Стоп кнопка.
4. Щелкните Начало кнопку, чтобы снова запустить службу.
5. Щелкните Хорошо кнопка.
После этого снова добавьте принтер и посмотрите, сохраняется ли проблема.
Решение 2. Создайте новый локальный порт
Следуй этим шагам:
1. Открыть Панель управления .
2. Просмотрите большие значки, щелкните Устройства и принтеры .
3. Щелкните Добавить принтер в верхней части окна. Заметка: Чтобы продолжить, вам необходимо войти в систему как администратор.
4. Выбрать Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер .
5. Выберите Создать новый порт , измените «Тип порта» на Местный порт затем щелкните следующий кнопка.
6. Введите имя порта в коробке. Имя порта - это адрес принтера. Формат адреса: \ IP-адрес или имя компьютера имя принтера (см. следующий экран). Затем нажмите Хорошо кнопка.
7. Выберите модель принтера из каталога и нажмите следующий кнопка.
8. Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить добавление принтера.
Решение 3. Удалите драйверы принтера
Проблема может быть вызвана драйверами принтера. Таким образом, вы можете попробовать удалить драйверы и установить их снова.
Следуйте инструкциям ниже:
1. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
2. Тип printmanagement.msc в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.
3. На левой панели щелкните Все драйверы .
4. На правой панели щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера и выберите удалять во всплывающем меню.
Если вы видите несколько имен драйверов принтера, повторите шаги, описанные выше, чтобы удалить их одно за другим.
5. Снова добавьте принтер.
Если проблема не исчезнет, вы можете установить драйвер вручную. Вы можете загрузить и установить драйвер с веб-сайта производителя принтера.
Если у вас возникли трудности с загрузкой драйвера вручную, вы можете использовать Водитель Easy чтобы помочь вам. Driver Easy может сканировать ваш компьютер, чтобы обнаружить все проблемные драйверы, а затем мгновенно предоставить вам новые драйверы. Загрузите бесплатную версию, чтобы попробовать . Если вы сочтете это полезным, вы можете рассмотреть возможность обновления до версии Pro. Версия Pro позволяет обновлять все драйверы одним щелчком мыши.
Решение 4. Скопируйте «mscms.dll» вручную
1. Открыть C: Windows system32 и найдите файл « mscms '.
2. Скопируйте файл по следующему пути:
C: windows system32 spool drivers x64 3 , если вы используете 64-битные окна
C: windows system32 spool drivers w32x86 3 , если вы используете 32-битные окна
Если вы не знаете, какую версию Windows используете, см. Как получить версию операционной системы .
3. Попробуйте снова подключиться к принтеру.
Решение 5.Удалите подраздел
Неправильное изменение ключей реестра может вызвать серьезные системные проблемы. Поэтому перед началом работы рекомендуется сделайте резервную копию ключа реестра так что вы можете восстановить его в случае возникновения каких-либо проблем.
1. Остановить Диспетчер очереди печати служба. (см. шаги в решении 1, чтобы остановить службу)
2. Нажмите Win + R (Клавиша с логотипом Windows и клавиша R) одновременно. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
3. Введите regedit в поле запуска и щелкните Хорошо кнопка.
4. Разверните HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Print Providers Поставщик печати для рендеринга на стороне клиента . Щелкните правой кнопкой мыши на Поставщик услуг печати для рендеринга на стороне клиента и выберите Удалять.
5. Запустите службу диспетчера очереди печати.
6. Перезагрузите компьютер и попробуйте снова добавить принтер.
Надеюсь, что приведенные здесь решения помогут вам решить проблему, когда принтер не подключается.
