Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Проблемы с принтером, такие как печать пустых страниц, сообщения с кодами ошибок и т. Д., Обычно возникают, когда драйвер принтера поврежден или устарел.





Итак, если у вас возникли проблемы с работой принтера HP OfficeJet Pro 6978, обновление драйвера принтера всегда должно быть вашим вариантом. Получить подходящий драйвер для вашего принтера можно тремя способами:

Вариант 1. Обновите драйвер через диспетчер устройств.

Диспетчер устройств - это встроенная в Windows утилита, которая может автоматически загружать и устанавливать соответствующие драйверы для ваших устройств.



Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как обновить драйвер с помощью диспетчера устройств:





1) нажмите Логотип Windows ключ и р одновременно нажмите клавишу, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2) Тип devmgmt.msc и нажмите ХОРОШО.



3) Двойной щелчок Принтеры . Затем щелкните правой кнопкой мыши HP OfficeJet Pro 6978 и выберите Обновить драйвер .





Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер для вашего принтера. Если Windows не может найти последнюю версию драйвера для вашего устройства, попробуйте описанный ниже метод.


Вариант 2 - автоматическое обновление драйвера

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно беспокоиться о неправильном драйвере, который вы будете загружать, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 шага (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но отчасти это делается вручную.
Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Вариант 3 - Загрузите и установите драйвер вручную

HP продолжает обновлять драйверы HP OfficeJet Pro 6978. Чтобы получить последнюю версию драйвера, следуйте приведенным ниже инструкциям:

1) Перейти к Сайт поддержки HP .

2) Тип 6978 в поле поиска, затем щелкните имя вашего принтера .

3) Нажмите Программное обеспечение, драйверы и прошивка .

4) Найдите драйверы, соответствующие вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.

5) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер для вашего принтера HP.


Надеюсь, эта статья помогла в решении ваших проблем! Пожалуйста, оставляйте комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.

  • Драйверы
  • Принтер HP
  • Windows 10
  • Windows 7
  • Windows 8