[Решено] Камера Dell не работает в Windows 10

Веб-камера необходима, когда вы общаетесь с другими с помощью таких приложений, как Zoom или Skype. Но вы можете внезапно столкнуться с проблемой, что веб-камера не работает. Это может произойти из-за отсутствия разрешений на использование веб-камеры или устаревшего драйвера. Это необычное явление, и мы дадим вам краткие инструкции по его устранению.

Попробуйте эти исправления:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

1. Дайте разрешение вашим приложениям
2. Проверьте свое антивирусное программное обеспечение
3. Обновите драйвер веб-камеры
4. Переустановите драйвер веб-камеры

Исправление 1. Предоставьте своим приложениям разрешение

Если вы недавно обновили Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать камеру. В более новых версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа к камере по умолчанию.

Чтобы ваше устройство и приложения могли получить доступ к камере, выполните следующие действия:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key + I в то же время, чтобы открыть Настройки.

2) Щелкните Конфиденциальность .

3) На левой панели выберите Камера . Убеждаться Доступ к камере для этого устройства есть установлен в на . Если он выключен, нажмите «Изменить» и включите его.

в Разрешить приложениям доступ к вашей камере раздел, убедитесь, что он установлен на На .

в Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере раздел, убедитесь, что ваши соответствующие приложения настроены на На чтобы получить доступ к вашей камере.

После внесения этих изменений протестируйте веб-камеру, чтобы проверить, работает ли она. Если ваша веб-камера по-прежнему не работает должным образом, попробуйте другие исправления, указанные ниже.

Исправление 2: проверьте антивирусное программное обеспечение

Если вы используете какое-либо антивирусное программное обеспечение, скорее всего, оно может блокировать доступ или разрешение на использование вашей веб-камеры. Чтобы этого не произошло, вы должны попробовать временно отключить антивирусное программное обеспечение.

Для этого просто нажмите на ссылки ниже и следуйте инструкциям по отключению антивирусного программного обеспечения, которое вы используете:

McAfee
ДЕЛО
Avast
AVG
Нортон

Исправление 3. Обновите драйвер веб-камеры.

Эта проблема может возникнуть, если вы используете неисправный драйвер веб-камеры или он устарел. Поэтому вам следует обновить драйвер веб-камеры, чтобы увидеть, решит ли он вашу проблему.

Чтобы обновить драйвер веб-камеры, вы можете либо зайти в Поддержка и загрузки Dell страница в Интернете. Затем следуйте инструкциям по обновлению драйвера вручную.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, или вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вот как обновить драйверы с помощью Driver Easy:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

3) Щелкните значок Обновлять рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и проверьте веб-камеру, чтобы убедиться, что проблема решена. Если нет, продолжайте пробовать исправления, указанные ниже, или свяжитесь с support@letmeknow.ch для оказания помощи.

Исправление 4: переустановите драйвер веб-камеры.

Если ни одно из перечисленных выше исправлений не помогло вам, вам необходимо переустановить драйвер веб-камеры через Диспетчер устройств:

1) На клавиатуре нажмите кнопку Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать окно 'Выполнить'.

2) Тип devmgmt.msc и нажмите Войти , чтобы открыть диспетчер устройств.

3) Дважды щелкните либо Камеры или Устройства обработки изображений чтобы развернуть список. Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство с камерой и выберите Удалить устройство .

4) Щелкните Удалить чтобы подтвердить. Когда процесс будет завершен, перезагрузите компьютер. При запуске система автоматически переустановит отсутствующий драйвер веб-камеры.

Теперь проведите тест веб-камеры, и она должна работать правильно.

Надеюсь, одно из этих исправлений помогло вашей веб-камере ноутбука Dell работать должным образом. Если у вас есть какие-либо идеи или вопросы, напишите нам в разделе комментариев ниже.

• Dell