Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


В наши дни игроки сообщают о проблеме черного экрана при загрузке сохраненной игры в Киберпанк 2077 . Музыка продолжает играть в фоновом режиме, но у них просто черный экран, а игра не появляется. Если у вас такая же проблема, не волнуйтесь. Мы собрали для вас несколько исправлений.





Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Разрешите игру через брандмауэр
  2. Обновите свой графический драйвер
  3. Обновите Windows 10 до версии 20H2
  4. Проверить целостность файлов игры

Исправление 1. Разрешите игру через брандмауэр.

Брандмауэр Windows предназначен для предотвращения доступа неавторизованных пользователей к файлам и ресурсам на вашем компьютере. Но есть обстоятельства, при которых он не доверяет вашим приложениям. В этом случае вам необходимо вручную добавить свою игру в список разрешающих приложений через брандмауэр Защитника Windows. Вот как это сделать:



1) Нажмите клавишу с логотипом Windows, чтобы открыть меню «Пуск». Тип Брандмауэр Windows . Затем нажмите Брандмауэр Защитника Windows от результатов.

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр Защитника Windows





2) В левой части экрана выберите Разрешить приложение через брандмауэр Защитника Windows .

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр Windows Defender

3) Щелкните Изменить настройки> Разрешить другое приложение… .

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр защитника Windows



4) Щелкните Просматривать .

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр Windows Defender





5) Перейдите на диск, на который вы установили игру. Затем откройте папку Программные файлы> Steam> steamapps> common> Cyberpunk 2077> bin> x64 . в x64 папку, выберите Приложение Cyberpunk 2077 а затем щелкните Открыть .

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр защитника Windows

6) Нажмите Добавлять .

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр Windows Defender

7) Теперь ваша игра должна быть в списке. Также убедитесь, что установлены флажки для частных и общедоступных. Это позволит вам исключить блокировку приложения брандмауэром.

разрешить Cyberpunk 2077 через брандмауэр Windows Defender

После этого просто нажмите хорошо чтобы сохранить изменения. Затем вы можете поиграть в свою игру, чтобы проверить, работает ли она. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему исправлению.


Исправление 2: обновите графический драйвер

Ваша видеокарта - один из основных компонентов вашего компьютера. И ваш графический драйвер необходим для максимальной производительности вашего графического процессора. Когда у вас возникает проблема с черным экраном при загрузке экрана сохранения, причиной может быть устаревший или неисправный графический драйвер. Чтобы исправить это, вам необходимо обновить драйвер видеокарты. Это очень необходимо, особенно если вы не можете вспомнить, когда обновляли его в последний раз.

Оба NVIDIA и AMD только что выпустила новые драйверы для Cyberpunk 2077, чтобы геймеры могли получить максимум удовольствия от игры. Чтобы получить их, читайте дальше.

В основном есть два способа обновить драйвер видеокарты: вручную и автоматически .

Вариант 1. Обновите графический драйвер вручную

Чтобы обновить графический драйвер вручную, вы можете перейти на официальный сайт:

NVIDIA
AMD

Затем найдите драйвер, соответствующий вашей версии Windows, и загрузите его вручную. После того, как вы загрузили правильный драйвер для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его. Пользователи видеокарт NVIDIA могут также использовать приложение Geforce Experience для обновления драйвера.

Если вы не знакомы с компьютерным оборудованием и у вас нет времени на обновление графического драйвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Это полезный инструмент, который автоматически распознает вашу систему и находит для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер.

Вот как это работает:

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаруживать любые проблемные драйверы .

обновлять драйверы автоматически с помощью Driver Easy to fix Beyond Light FPS падает

3) Щелкните Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе.
(Для этого требуется Pro версия который идет с полная поддержка и 30-дневный возврат денег гарантия. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить вручную.)

Профессиональная версия Driver Easy приходит с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и загрузите игру, чтобы проверить, решена ли проблема.


Исправление 3: обновите Windows 10 до версии 20H2.

По словам игроков, у которых также была проблема с черным экраном, они исправили ее, обновив Windows 10 до версии 20H2. Это мало чем отличается от простой проверки обновлений Windows. Поскольку, скорее всего, вам сказали, что вы используете последнюю версию, но вы не получаете версию 20H2.

Не знаете свою версию? Сделайте следующие шаги, чтобы проверить это:

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и я в то же время, чтобы открыть приложение 'Настройки Windows'.

2) Щелкните Система .

как проверить версию Windows

3) На левой панели выберите О . Затем прокрутите вниз до Спецификации Windows раздел. Оттуда вы узнаете свою версию Windows.

как проверить версию Windows

Если вам сообщили, что вы используете последнюю версию, но по-прежнему не получаете версию 20H2, вы можете дополнительно обновить Windows, запустив Помощник по обновлению Windows 10 . Когда вы окажетесь на странице, нажмите Обновить сейчас и приложение будет загружаться.

скачать помощник по обновлению Windows для обновления Windows

Когда загрузка будет завершена, дважды щелкните установочный файл и установите его. После этого приложение должно открыться. Просто нажмите Обновить сейчас а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс. Это может занять несколько минут, поэтому вам просто нужно терпеливо подождать. После этого вы получите последнюю версию - 20H2.

используйте помощник по обновлению Windows 10 для обновления до версии 20H2

После обновления Windows до версии 20H2 проблема должна быть решена.


Исправление 4: проверьте целостность файлов игры.

Если некоторые из ваших игровых файлов повреждены или отсутствуют, вы можете получить черный экран при загрузке сохраненной игры. Чтобы исправить это, вы можете проверить целостность файлов игры. Для этого нажмите на ссылку ниже в зависимости от платформы, на которой вы играете.

Пар
GOG GALAXY 2.0
Epic Games Launcher

Пар

1) Откройте свой клиент Steam. Выберите вкладку БИБЛИОТЕКА . Затем перейдите к своей игре Киберпанк 2077 . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Характеристики .

проверить целостность файлов игры Cyberpunk 2077

2) В окне «Свойства» выберите вкладку ЛОКАЛЬНЫЕ ФАЙЛЫ . Затем нажмите ПРОВЕРЬТЕ ЦЕЛОСТНОСТЬ ИГРОВЫХ ФАЙЛОВ… . Это может занять несколько минут. Просто дождитесь завершения процесса.

проверить целостность файлов игры Cyberpunk 2077

GOG GALAXY 2.0

1) Запустите GOG GALAXY 2.0. В левом меню нажмите Собственные игры . Затем нажмите на свою игру.

2) Щелкните значок настроек рядом с кнопкой «Воспроизвести». Затем в меню выберите Управление установкой> Проверить / Восстановить .

Epic Games Launcher

1) Откройте программу запуска Epic Games. В левом меню выберите Библиотека .

Cyberpunk 2077 проверяет целостность файлов игры Epic Games Launcher

2) Перейдите к своей игре Cyberpunk 2077. Затем щелкните значок с тремя точками. Затем выберите Проверять .

Cyberpunk 2077 проверяет целостность файлов игры Epic Games Launcher

Завершение процесса может занять несколько минут. Просто подождите. После этого попробуйте загрузить игру, чтобы проверить, работает ли она.


Итак, это исправления для черного экрана Cyberpunk 2077 при загрузке сохранения игры. Надеюсь, они помогут сделать вашу игру снова доступной. Если у вас есть идеи или вопросы, оставьте комментарий ниже. Мы свяжемся с вами как можно скорее.

  • Киберпанк 2077