Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Ваш компьютер с Windows не подключается к Интернету? Не волнуйтесь ... Хотя это невероятно расстраивает, вы определенно не единственный, кто столкнулся с этой проблемой. Многие пользователи Windows недавно сообщили о той же проблеме. Что еще более важно, вы сможете легко это исправить ...





Исправления, которые стоит попробовать

Вот список исправлений, которые разрешили эту проблему с подключением к Интернету для других пользователей Windows. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.

  1. Перезагрузите маршрутизатор / модем
  2. Сбросить настройки сети
  3. Обновите сетевой драйвер
  4. Временно отключите антивирус
  5. Проверьте оборудование и проблемы с подключением

Исправление 1: перезагрузите маршрутизатор / модем

Это самый быстрый и простой способ исправить, когда ваш компьютер не подключен к Интернету. Для этого:



  1. Перемена выключен твой роутер / модем .
  2. Отключить в силовой кабель с вашего роутера / модема.
  3. Оставь это на 1 минута.
  4. Подключите силовой кабель обратно к вашему роутеру / модему.
  5. Перемена на ваш роутер / модем.

Теперь проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету. Если нет, переходите к Исправлению 2.





Исправление 2: сбросьте настройки сети

Возможно, подключение к Интернету вашего компьютера не работает должным образом, если что-то не так с настройками компьютерной сети. Вы должны попробовать сбросить их и посмотреть, работает ли это для вас.

  1. На вашем компьютере щелкните значок Начало кнопку и введите ' cmd '.



  2. Щелкните правой кнопкой мыши Командная строка в списке результатов, затем выберите Запустить от имени администратора .





  3. Введите следующие строки команды в командной строке и после ввода каждой строки нажмите Войти на клавиатуре.
    ipconfig / release 

    ipconfig / обновить

    ipconfig / flushdns

    сброс WinSock Netsh

    net stop dhcp

    чистый запуск dhcp

    netsh winhttp сбросить прокси

Теперь проверьте, работает ли ваше подключение к Интернету. Если нет, попробуйте Исправление 3 ниже.

Исправление 3: Обновите сетевой драйвер

Ваше сетевое соединение не может работать должным образом, если вы используете неправильный сетевой драйвер на вашем компьютере. Вам следует обновить драйвер, чтобы увидеть, устраняет ли это проблемы с сетью.

Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Водитель Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке. И вы можете обновить свой сетевой драйвер даже если ты не в сети . Driver Easy справится со всем этим!

Прежде чем вы сможете обновить сетевой драйвер, у вас должен быть другой компьютер с доступом в Интернет.

Чтобы обновить сетевые драйверы в автономном режиме:

  1. Скачать и установить Водитель Easy на твой компьютер и другой компьютер с доступом в Интернет .
  2. На своем компьютере запустите Водитель Easy и нажмите инструменты .

  3. Нажмите Автономное сканирование .

  4. Выбрать Автономное сканирование , затем щелкните Продолжить .

  5. Щелкните значок Просматривать кнопка, а затем выберите место чтобы сохранить результат сканирования.

  6. Щелкните значок Автономное сканирование кнопку, чтобы начать сканирование.

  7. Нажмите Хорошо .

  8. Скопируйте сохраненный файл на компьютер с доступом в Интернет.
  9. Бежать Водитель Easy на этом компьютере, затем щелкните инструменты и нажмите Автономное сканирование .
  10. Выбрать Загрузить файл автономного сканирования , затем щелкните Продолжить кнопка.

  11. Щелкните значок Просматривать кнопку, затем найдите и выберите файл результатов сканирования.

  12. Нажмите Продолжить .

  13. Нажмите Скачать чтобы загрузить сетевой драйвер для вашего компьютера.

  14. Скопируйте загруженный драйвер на свой компьютер и установите его.

  15. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранило ли это проблему с сетью вашего компьютера.
Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу support@drivereasy.com .

Исправление 4. Временно отключите антивирус.

Ваш брандмауэр или антивирусное программное обеспечение иногда могут создавать помехи для вашей системы, поэтому ваш компьютер не может подключиться к Интернету. Чтобы проверить, так ли это, временно отключите брандмауэр и посмотрите, сохраняется ли проблема. (Возможно, вам потребуется обратиться к документации по брандмауэру для получения инструкций по его отключению.)

Если это решит вашу проблему, вы можете обратиться к поставщику вашего брандмауэра и попросить совета. Или вы можете установить другое антивирусное решение.

ВАЖНЫЙ : Будьте особенно осторожны с тем, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда вы отключили брандмауэр.

Исправление 5. Устранение проблем с оборудованием.

Если подключение к Интернету по-прежнему не работает, вероятно, в вашей сети есть проблемы с оборудованием. порт , кабель или ваш устройства . В этом случае вам нужно сделать несколько вещей:

Во-первых, если вы используете проводное соединение, замените сетевой кабель с новый . Это решит проблемы, которые могут возникнуть из-за кабеля.

Если замена кабеля не помогает, попробуйте подключиться к сети с помощью другой компьютер или попробуйте подключить свой компьютер к другая сеть . Если есть проблемы с вашим компьютером или роутером / модемом, вам следует связаться с производитель вашего устройства . Или вам следует связаться с вашим Интернет-провайдер (ISP) для помощи в решении проблем с вашей сетью.

  • Windows