Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Поскольку число людей, которые учатся или работают онлайн, стремительно растет, Увеличить становится одним из самых популярных приложений для видеоконференций во всем мире. Однако это очень раздражает, когда вы получаете сообщение следующего содержания: Ваше подключение к Интернету нестабильно . Но не волнуйтесь, у нас есть множество решений этой ошибки.





Обновить сетевой драйвер Бесплатно за 3 шага

1. Скачать; 2. Сканировать; 3. Обновление.



Скачать сейчас





Исправления нестабильного интернет-соединения Zoom.

    Проверьте подключение к Интернету Запустите средство устранения неполадок сети Обновите сетевые драйверы Перезагрузить модем Перезагрузить маршрутизатор Обновить IP-адрес
Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Почему мое интернет-соединение Zoom нестабильно?

Вы можете получить зависший экран, плохое качество звука или видео или собрание было прервано, когда вы получили уведомление об ошибке «Ваше подключение к Интернету нестабильно». На эту проблему влияет множество факторов:

    Слабое соединение Wi-Fiсвязанное с большим расстоянием между вашим устройством и WIFI;Программы и устройства, перегружающие пропускную способностьтакие как приложения для потокового вещания и камера для радионяни;Подключение к Интернету и устройствопроблемы.

По первым двум причинам, приближаясь и отключение этих устройств и программ поможет вам. По третьей причине ниже для вас перечислены 6 решений.



Как исправить нестабильное соединение Zoom?

Следующие снимки экрана сделаны из Windows 10, но они также применимы для Windows 7 и 8.





Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету.

Нестабильное соединение в Zoom может произойти из-за слабого или нестабильного подключения к Интернету. Чтобы проверить это, попробуйте использовать другие устройства для подключения к та же сеть и посмотреть, работает ли Интернет. Если нет, обратитесь к своему интернет-провайдеру ( интернет-провайдер ) для помощи.

Вы также можете погуглить тест скорости интернета чтобы проверить скорость вашего Интернета.

Если это не проблема, мешающая вашему соединению, попробуйте перейти к следующему.


Исправление 2. Запустите средство устранения неполадок сети.

Устранение неполадок Windows — это встроенный инструмент для автоматического поиска и устранения проблемы для пользователей. Устранение неполадок сети направлен на решение проблем с беспроводными и другими сетевыми адаптерами.

  1. Тип устранять неполадки в поле поиска Windows и нажмите Устранение неполадок с настройками .
  2. Нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .
  3. Прокрутите вниз и нажмите Сетевой адаптер .
  4. Нажмите Запустите средство устранения неполадок .

Подождите и посмотрите, поможет ли этот инструмент вам обнаружить проблему и устранить ее. Если нет, продолжайте и попробуйте следующее исправление.


Исправление 3. Обновите сетевые драйверы.

Нестабильное соединение Zoom, вероятно, вызвано устаревшая или неправильная сеть драйверы адаптера . Всегда необходимо обновлять драйверы, чтобы поддерживать вашу машину в хорошем состоянии. Если вы не уверены, что экспериментируете с драйверами вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель легкий .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильные драйверы. Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro-версии Driver Easy. Но с Про версия это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

    Скачать и установить Водитель легкий.
  1. Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас . Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемные драйверы.
  2. Нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Про версия – вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все». Или вы можете нажать Обновлять с БЕСПЛАТНАЯ версия вручную загрузить и установить каждый драйвер).
  3. Перезапусккомпьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Про версия Driver Easy поставляется с полная техническая поддержка . Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Driver Easy по адресу: support@letmeknow.ch .

Если вы уверены, что все ваши обновления были установлены, но ошибка нестабильного соединения Zoom все еще возникает, переходите к следующему исправлению.


Исправление 4 — перезагрузить модем

Перезагрузка устройства — один из самых простых и распространенных способов устранения неполадок, которые, вероятно, не работают. Поскольку модем — это аппаратное устройство, обеспечивающее доступ в Интернет, его можно попробовать перезагрузить. Для этого:

    Отключитьмодем с вашего устройства.Подождите несколько минутчтобы все огни были выключены.Подключитемодем обратно и подождите, пока не загорятся все индикаторы, указывающие на возможность подключения.
  1. Попробуй запустить Zoom еще раз и проверьте, появляется ли по-прежнему сообщение об ошибке подключения.

Надеюсь, этот трюк сработает для вас. Если нет, перейдите к следующему решению.


Исправление 5 — перезагрузить маршрутизатор

Еще одним устройством, играющим жизненно важную роль в сетевом подключении, является маршрутизатор. Маршрутизатор — это сетевое устройство, которое пересылает пакеты данных между компьютерными сетями. Чтобы исправить нестабильное соединение Zoom, перезагрузка маршрутизатора также является полезным решением.

    Отключитемаршрутизатор.Подождите несколько минутдля полностью автономного состояния маршрутизатора.Подключитемаршрутизатор и подождите не менее 2 минут, чтобы он загрузился.Тестовый зумчтобы проверить, сохраняется ли проблема после восстановления соединения.














Если ваш маршрутизатор работает хорошо, но ошибка нестабильного соединения Zoom остается, обратите внимание на следующее решение.


Исправление 6 — обновить IP-адрес

Если ни один из вышеперечисленных методов не устранил ошибку Zoom, попробуйте обновить свой IP-адрес, чтобы устранить ее.

  1. Тип cmd в поле поиска Windows. Нажмите Запустить от имени администратора для запуска командной строки.
  2. Скопировать и вставить ipconfig/выпуск в командной строке, а затем нажмите Входить . Подождите, пока курсор не появится снова.
  3. Скопировать и вставить ipconfig /обновить . Нажимать Входить .
  4. Перезапусксвой компьютер и запустите Zoom для проверки.

Вот и все. Надеемся, эти методы помогут вам справиться с ошибкой нестабильного соединения в Zoom. И вы можете оставить комментарий ниже, чтобы обсудить с нами.