Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


Работа с клавиатурой, которая не будет работать, может быть невероятно расстраивающей, особенно когда вы находитесь в центре чего -то важного. Если ваша клавиатура Arteck доставляет вам проблемы, это руководство здесь, чтобы помочь. Мы проведем вас через простые и эффективные решения, чтобы вернуть вашу клавиатуру на правильный путь. Давайте исправьте это вместе!





Предварительные проверки

Прежде чем погрузиться в расширенные устранения неполадок, давайте начнем с некоторых основных проверок, чтобы исключить простые проблемы.

1. Убедитесь, что клавиатура включена

Хорошо, мы знаем, что это может показаться очевидным, но это может случиться с лучшими из нас! Случайное переключение питания чаще встречается, чем вы думаете, и быстрый проверка может сэкономить вам много разочарования.



Клавиатуры Arteck обычно имеют ВКЛ/OFF выключатель; Убедитесь, что это в На позиция. Если вы не можете найти его, обратитесь к руководству пользователя. Например, в руководстве пользователя Arteck HW192 беспроводная клавиатура, приведены подробные инструкции о том, как ее включить.





2. Проверьте состояние батареи

Низкая или забитая батарея является одной из наиболее распространенных причин, по которой беспроводная клавиатура перестает работать. Подтвердите, что клавиатура заряжена. Если аккумулятор низкий (обычно обозначается предупреждающим светом или светодиодом), зарядите его, используя предоставленный USB -кабель. После зарядки попробуйте повторно подключить клавиатуру.

Образец: Arteck HW192 Беспроводная клавиатура Руководство пользователя пользователя

3. Воссоедините клавиатуру

Иногда простое повторное соединение может решить проблемы временной связи между клавиатурой и вашим устройством. Если ваша клавиатура подключена через Bluetooth, попробуйте отключить ее от настройки Bluetooth, затем соедините ее снова. Для клавиатур, которые используют USB -получатель для установления соединения, вы можете отключить USB -получатель с вашего компьютера и повторно его информировать. Если проблема сохраняется, попробуйте подключить приемник к другому USB -порту, чтобы исключить проблемы с портом.



4. Проверьте на другом устройстве

Чтобы определить, есть ли проблема с клавиатурой или исходным устройством, подключите клавиатуру к другому компьютеру или устройству. Если это тоже не работает, это может быть аппаратный дефект. Свяжитесь с поддержкой клиентов Arteck или рассмотрите возможность замены клавиатуры, если она все еще находится на гарантии.





Для дальнейшего устранения устранения ваших проблем ...

Если вышеуказанные шаги не очень помогают, попробуйте следующие исправления.

1. Загрузите и установите все обновления Windows

Ваша проблема может быть вызвана устаревшей версией Windows. Установка последних обновлений Windows часто может решить проблему, так как эти обновления часто включают исправления для проблем совместимости аппаратного обеспечения и улучшения системы. Вот что вам нужно сделать:

  1. Нажмите  Ключ логотипа Windows  Чтобы вызвать поиск. Тип  Проверьте наличие обновлений , Затем нажмите  Проверьте наличие обновлений  Из списка результатов.
  2. Нажмите на  Проверьте наличие обновлений  кнопка. Windows будет искать доступные обновления и начнет их автоматически загружать.
  3. После загрузки обновлений нажмите  Установить сейчас  Чтобы начать процесс установки. Вам может потребоваться перезагрузить систему после установки обновлений.

Если вы актуальны, а клавиатура все еще не работает, перейдите к следующему исправлению.

2. Проверьте на наличие помех

Если ваша клавиатура подключена через Bluetooth, убедитесь, что другие близлежащие устройства Bluetooth (например, динамики, наушники или смартфоны) не вызывают помех. Желательно, чтобы вы удалили ненужные устройства из ваших настроек Bluetooth.

3. Обновите свои драйверы

Независимо от того, подключается ли ваша клавиатура через Bluetooth или USB -приемник, обновление драйверов необходимо для оптимальной производительности. Отсутствующие или поврежденные драйверы могут вызвать проблемы с подключением, отставание или небезопасность. Поддержание актуальных водителей гарантирует, что ваша клавиатура плавно общается с вашим устройством. Вы можете сделать это через диспетчер устройств:

  1. На вашей клавиатуре нажмите Ключ логотипа Windows + R Чтобы открыть коробку. Тип devgmt.msc Чтобы открыть диспетчер устройств.
  2. Для клавиатур Bluetooth разверните эти категории и обновите соответствующие драйверы, следуя инструкциям на экране: Bluetooth (например, устройство Bluetooth, Microsoft Bluetooth Enumerator); Устройства интерфейса человека, клавиатуры (например, HID -клавишное устройство).

    Для USB-приемника клавиатуры разверните эти категории и обновите соответствующие драйверы, следуя инструкциям на экране: устройства интерфейса человека (например, устройство USB ввода), клавиатуры (например, устройство HID-клавиатуры), универсальные последовательные контроллеры шины.

Вручную обновления драйверов могут быть немного хлопотами, и Windows не всегда может предоставить последние версии драйверов вовремя. В этом случае мы рекомендуем вам использовать Водитель легко оптимизировать этот процесс. Это удобный инструмент, предназначенный для автоматического обнаружения устаревших драйверов, загрузки и установки последних версий для вашей системы, прямо от производителей.

  1. Скачать и установить драйвер легко
  2. Запустите драйвер легко и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Driver Easy затем сканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы с проблемами.
  3. Нажимать  Обновить все  Для автоматической загрузки и установки правильной версии  все  водители, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (это требует  Pro версия  - Вам будет предложено обновить, когда вы нажмете «Обновление всех»).

    В качестве альтернативы, вы можете начать 7-дневная бесплатная пробная версия , что дает вам доступ ко всем премиальным функциям. После испытания вы можете перейти на профессиональную версию.
  4. Перезагрузите компьютер для изменений, которые вступит в силу.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с командой поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com Полем

Это завершает наше всеобъемлющее руководство по решению проблем с клавиатурами Arteck. Мы надеемся, что это было полезно. Если вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, оставьте комментарий ниже, и мы ответим как можно скорее.