Нет ничего более неприятного, чем то, что ваша гарнитура не работает, когда вы участвуете в онлайн-звонке или в голосовом чате в игре. Вы не слышите звук, и микрофон не передает ваш голос. Если вы используете гарнитуру Jabra и она не работает, не волнуйтесь. Это руководство покажет вам, как легко это исправить.
Исправления, которые стоит попробовать:
Необязательно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит.
- Проверьте настройки звука
- Обновите свой аудиодрайвер
- Сбросьте настройки гарнитуры Jabra и подключения
- Обновите прошивку
Исправление 1 - Проверьте настройки звука
Вам необходимо правильно настроить гарнитуру Jabra на вашем компьютере, прежде чем вы сможете использовать ее по назначению. Вот как:
- На клавиатуре нажмите Windows logo key и р в то же время, чтобы вызвать команду «Выполнить». Затем введите контроль в текстовом поле и щелкните хорошо .
- Выбирать Маленькие значки рядом с Просмотр по и нажмите Звук .
- Щелкните правой кнопкой мыши любое пустое место и отметьте Показать отключенные устройства .
- Если гарнитура Jabra отключена, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите включить .
- Выберите Наушники Jabra и нажмите Установить по умолчанию .
- Вернувшись на рабочий стол, щелкните правой кнопкой мыши значок значок динамика в правом нижнем углу на панели задач и выберите Смеситель открытого объема .
- Удерживайте и перетаскивайте каждый ползунок, чтобы увеличить громкость.
Если проблема с неработающим звуком возникает только в некоторых программах, убедитесь, что установите гарнитуру Jabra в качестве устройства по умолчанию в настройках приложения. . Теперь посмотрим, работает ли звук. Если нет, ознакомьтесь с другими исправлениями ниже.
Исправление 2 - Обновите аудиодрайвер
В большинстве случаев проблема с неработающим звуком вызвана неисправным или устаревшим аудиодрайвером. Чтобы гарнитура Jabra продолжала работать, вам следует регулярно обновлять аудиодрайвер.
Если вы знакомы с компьютерным оборудованием, вы можете сразу перейти на веб-сайт производителя звуковой карты и загрузить правильный драйвер, совместимый с вашей операционной системой.
Но если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вместо этого вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy . Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет правильный драйвер для вашего аудиоустройства и вашей версии Windows, а также правильно загрузит и установит их:
- Скачать и установите Driver Easy.
- Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
- Щелкните значок Обновлять кнопка рядом с отмеченным аудио драйвер, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, а затем вы можете установить его вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильных версий всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете Обновить все .)
Если вам нужна помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Driver Easy в support@letmeknow.ch .
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения полностью вступили в силу. Затем проверьте свою гарнитуру Jabra. Если это все еще не работает, попробуйте следующее исправление.
Исправление 3 - сброс настроек гарнитуры Jabra и подключения
Если у вас постоянно возникают сбои с гарнитурой Jabra, вам необходимо сбросить настройки устройства до значений по умолчанию и повторно подключить его к компьютеру. Кнопка сброса различается на разных гарнитурах Jabra, но обычно вы можете удерживайте многофункциональную кнопку около 10 секунд чтобы очистить настройки.
После этого вы можете восстановить соединение. Если вы подключаете гарнитуру Jabra с помощью кабеля, просто отключите его, подождите немного и снова подключите . Вам также предлагается попробуйте другой порт USB .
Если вы используете беспроводную гарнитуру Jabra, выполните следующие действия, чтобы сбросить сопряжение на компьютере.
- Тип блютус в строке поиска Windows и выберите Настройки Bluetooth и других устройств .
- Если вы видите, что ваши наушники Jabra перечислены в разделе «Аудио», щелкните по нему и нажмите Удалить устройство .
- Выключите Bluetooth на несколько секунд и включите его.
- Нажмите Добавить Bluetooth или устройство .
- Выбирать блютус .
- Переведите гарнитуру Jabra в режим сопряжения.
- Когда компьютер успешно распознает его, щелкните его, чтобы установить соединение.
Ваша гарнитура Jabra теперь работает? Если нет, попробуйте следующий метод.
Исправление 4 - Обновите прошивку
Если ни один из этих методов не помогает, подумайте об обновлении микропрограммы. Независимо от того, используете ли вы проводные наушники или наушники Bluetooth, обновление прошивки может помочь вам улучшить производительность устройства и предотвратить возможные ошибки.
- Скачать Jabra Direct и запустите приложение.
- Подключите гарнитуру Jabra к компьютеру, и она должна быть автоматически обнаружена программой.
- Перейдите к Обновления таб. Затем щелкните значок Обновлять рядом с каждым доступным устройством.
- Выберите предпочитаемый язык и нажмите Обновлять .
- Нажмите Хорошо когда обновление завершится.
Теперь, когда и программное обеспечение гарнитуры, и прошивка обновлены, ваша гарнитура Jarba должна работать без проблем.
Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений решило проблему неработающей гарнитуры Jabra. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, пожалуйста, оставьте комментарий ниже.