Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Многие люди в последнее время сообщают о проблеме с DIRECTV NOW. Они не могут смотреть шоу в сервисе, или приложение DIRECTV NOW перестает работать.





Если вы тоже столкнулись с этой проблемой, вы, несомненно, очень разочарованы. Но не волнуйтесь. Это можно исправить…

Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который вам подходит.



  1. Перезагрузите ваше устройство
  2. Очистите кеш браузера
  3. Повторно войдите в свою службу DIRECTV NOW
  4. Переустановите приложение DIRECTV NOW
  5. Перезагрузите роутер / модем

Исправление 1. Перезагрузите устройство.

Это первое, что вы должны попробовать, когда ваша служба DIRECTV NOW не работает должным образом. Просто закройте устройство, которое вы используете для просмотра DIRECTV NOW, и перезапустите его, а затем проверьте, устраняет ли это проблему с вашей службой.





Если это не помогло, перейдите к Исправлению 2 ниже

Исправление 2: очистите кеш браузера

Возможно, DIRECTV NOW некорректно работает в вашем браузере из-за поврежденного кеша браузера. Вот как можно очистить кеш.



  1. В браузере нажмите кнопку Ctrl , сдвиг и Удалить / Удалить одновременно нажмите на клавиатуре.
  2. Выбрать все время или же все для временного диапазона выберите все элементы, которые нужно удалить, затем нажмите Очистить данные кнопка.





  3. Перезагрузите ваш браузер.

Теперь попробуйте использовать службу DIRECTV NOW и посмотрите, устранило ли это вашу проблему.

Исправление 3: повторно войдите в свою службу DIRECTV NOW

Это также эффективный способ решить проблему, которая не работает в DIRECTV NOW. Просто выйдите из службы, а затем войдите снова.

Теперь попробуйте сервис еще раз и посмотрите, работает ли он. Если это не так, перейдите к следующему исправлению ниже.

Исправление 4: переустановите приложение DIRECTV NOW

Если ваше приложение DIRECTV NOW не работает должным образом, попробуйте переустановить приложение! Это полезно для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов вашего приложения.

Для этого удалите приложение DIRECTV NOW на своем устройстве, затем переустановите последнюю версию приложения DIRECTV NOW из магазина приложений (App Store, Google Play, Microsoft Store,…) на свое устройство или Сайт DIRECTV NOW .

Надеюсь, это устранило вашу проблему. Но если нет, возможно, вам придется…

Исправление 5: перезагрузите маршрутизатор / модем

Возможно, проблема с DIRECTV NOW вызвана проблемами в вашей домашней сети. Чтобы восстановить домашнюю сеть, попробуйте перезапустить маршрутизатор / модем. Для этого:

  1. Выключить устройство вы используете, чтобы смотреть DIRECTV NOW.
  2. Выключи свой роутер / модем .
  3. Отключите шнур питания с вашего роутера / модема. Затем подождите 1 минуту.
  4. Подключите кабель питания обратно к маршрутизатору / модему, затем включите его.
  5. Включите ваше устройство.

Теперь проверьте, устранило ли это вашу проблему DIRECTV NOW.

Надеюсь, одно из вышеперечисленных исправлений сработало для вас. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, оставьте нам комментарий ниже!

  • DIRECTV СЕЙЧАС