Попробуйте наш инструмент устранения неполадок


'>

Если вы обнаружите, что одно из ваших USB-устройств в Windows 10 не работает, читайте дальше. Это руководство должно решить вашу проблему, будь то USB-мышь, клавиатура, флэш-накопитель, принтер или другие USB-устройства.





Обратите внимание, что здесь есть 5 возможных решений. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто начните с начала списка и двигайтесь вниз.

1: Проверить исправность самого устройства
2: Проверьте свой блок питания
3: Проверьте настройки управления питанием
4: Проверьте драйверы USB-устройства
5: Проверьте свои USB-порты



Метод 1: проверьте, не неисправно ли само устройство

Если USB-устройство работало до обновления до Windows 10, маловероятно, что оно неисправно. Но совпадения случаются. Это конечно возможно что ваше устройство просто умерло одновременно с обновлением Windows. Так что лучше исключить такую ​​возможность наверняка, прежде чем тратить время на более сложное устранение неполадок.





Чтобы проверить, неисправно ли USB-устройство, просто отключите его («Извлеките», если это USB-накопитель) и подключите к другому компьютеру. Если работает, то с устройством все в порядке. Если нет, значит, вы изолировали проблему! Вам просто нужно купить замену.

Метод 2: проверьте блок питания (только для ноутбука)

Блок питания вашего ноутбука обеспечивает питание ваших USB-портов. Если по какой-либо причине это сделать не удается, устройства, подключенные к этим портам USB, могут перестать работать. Иногда это можно исправить довольно просто:



1) Отключите блок питания и зарядное устройство от ноутбука.





2) Перезагрузите ноутбук

3) Снова подключите USB-устройство к ноутбуку.

4) Подключите блок питания обратно

Метод 3: проверьте настройки управления питанием

В целях экономии энергии по умолчанию Windows отключает контроллеры USB, когда они не используются, и снова включает их, когда они нужны. К сожалению, иногда этот подход не работает должным образом, и Windows не может снова включить контроллеры USB.

Чтобы исключить это как причину проблем с USB, просто запретите Windows «управлять» питанием ваших USB-контроллеров и устройств:

1) Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в поле поиска Windows).

2) Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины ветка

3) Дважды щелкните первый Корневой USB-концентратор устройство в списке (если вы видите только одно устройство USB Root Hub, ничего страшного)


4) Щелкните значок
Управление энергопотреблением вкладка

5) Снимите флажок Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии флажок и щелкните Хорошо .

6) Повторите шаги 3-5 для каждогоУстройство корневого концентратора USB в вашем списке контроллеров универсальной последовательной шины

Метод 4: проверьте драйверы USB-устройства

Проблемы с неработающими USB-портами, вероятно, вызваны проблемами с драйверами. Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так или вы не уверены, что играете с драйверами вручную,вы можете сделать это автоматически с Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Скачать и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером USB, чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется Pro версия - вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Профессиональная версия Driver Easy поставляется с полной технической поддержкой.
Если вам нужна помощь, обращайтесь Служба поддержки Driver Easy в support@drivereasy.com .

Метод 5: проверьте порты USB

Если ни один из вышеперечисленных методов не решит вашу проблему, возможно, ваши USB-порты повреждены. Чтобы выяснить это, вы можете отнести свой компьютер в ремонтную мастерскую и попросить их проверить. Если ваши USB-порты повреждены, мастер сможет заменить их довольно недорого.

  • Windows 10